tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel

Projekte des Bereichs Informationstechnologie im Jahr 2012

Einführung des Lagerverwaltungssystem pL Store

Einführung des neuen Lagerverwaltungssystems (LVS) in allen Lagerbereichen und die damit verbundene Ablösung von Dispos II. Das neue LVS wird nun kontinuierlich weiterentwickelt und unterstützt die Optimierung der Logistikprozesse. Die Einführung neuer Kommissionierverfahren und –techniken ist dadurch möglich.

Einführung Digital Signage

Installation von Werbemonitoren im Bedienbereich in den Pilotfilialen: 2-96-4 Seligenstadt und 2-87-4 Mühlheim und die Anbindung an unser zentrales EDV-System.

Neue Aktionssoftware (ASW)

Durch die neue ASW wird der Aktionsprozess weiter optimiert. Wesentliche Aspekte hierbei sind die Vermeidung von Medienbrüchen (Bearbeitung von Dateien in unterschiedlichen Formaten) zwischen den einzelnen Prozessbeteiligten. Einkauf, Logistik, Vertrieb, Werbung und externe Mediendienstleister kommunizieren ab sofort über eine Plattform und entsteht in kooperativer Zusammenarbeit der Bereiche und Mitarbeiter. Mit der neuen ASW entsteht gleichzeitig eine zentrale, unternehmensweite Mediendatenbank für Werbeinformationen (Bilder, Filme, etc.). Die neue Software erhöht die Preis- und Informationssicherheit für alle Beteiligten und insbesondere für den Endkunden.

Einführung der Software „SAP PM“ für herzberger Produktion

Mit dieser Software wird das technischen Equipment sowie Reparaturen und Wartungen der herzberger Produktion verwaltet.

Einführung Online-Bewerberportal

Alle Bewerbungen für Ausbildungsplätze können über eine zentrale Plattform workflowbasiert durch den Bereich Lernen und Studieren verwaltet und gesteuert werden. Die Kommunikation mit den Bewerbern erfolgt schneller und direkter. Gute Bewerber werden direkt nach Erfassung der Bewerbung identifiziert. Der Kommunikationsweg der Hauspost wird sukzessive reduziert.

Alarmreport Layoutbausteinänderungen

In einem Alarmreport werden Änderungen an den Sortimentsbereichen für das Team SAM einfacher ersichtlich.

Rollout Citrix-Terminalserverfarm und Office 2010

Alle Terminalserver wurden erneuert und mit der Technologie Citrix ausgestattet. Sie bieten bessere Performance auch bei schwächeren Datenleitungen und die Möglichkeit des Zugriffs von unterschiedlichen mobilen Endgeräten. Gleichzeitig wurde Microsoft Office auf die Version 2010 aktualisiert.

Virtualisierung Gebäudeleittechnik (GLT)

Einfachere, bildliche Darstellung der Ergebnisse der Gebäudeleittechnikauswertungen (GLT) und Überwachung.

Optimierung Barcodelisten

Die Obst- und Gemüse-Barcodelisten können von allen Filialen immer aktuell aus dem Portal übertragen. Die Pflege der Listen ist wesentlich einfacher.

Ablösung der alten Telefon-Anlage

Implementierung einer neuen Telefonanlage und neuer Endgeräten mit einigen Optimierungen, u.a. Integration in das Teminalserverumfeld, Fernbedienung über Web, Zugriff auf die Outlook-Kontakte etc. In der neuen Telefonanlage kommt die Technologie Voice over IP zum Einsatz, die eine höhere Flexibilität bietet. Durch den Einsatz der neuen Anlage können die Telefonkosten deutlich gesenkt werden.

Einführung OSA (On Shelf Availibility)

Warenverfügbarkeitsüberprüfungen sind direkt am Regal über eine eigene Applikation am MDE möglich.

Einführung Nearline Storage

Im SAP Business Warehouse Umfeld wird ein ausgelagerter Speicher - Nearline Storage - genutzt. Optimiert den internen Plattenplatz und Geschwindigkeit.

Optimierung ZIP

Optimierungen an der Personaleinsatzplanung.

Neues Service Desk

Einführung eines neuen, webbasierten Servicedesk (ehem. Call Center).

Vorteile:

  • Einfache Anpassung an Veränderungswünsche der Anwender
  • Möglichkeit, alle Fachbereiche der Zentrale einzubinden. Bereits eingebunden: IT, Einkauf, Logistik, Kundenbetreuung, SAM.
  • Innovationen können leichter umgesetzt werden.

Anbindung der PDM Fehler an Service Desk

Fehler aus dem Pos Data Management werden direkt in das Service Desk überführt. Die Fehlersituationen sind wesentlich transparenter und die Abwicklung kann schneller erfolgen. Mit diesem System arbeitet die IT und Fachabteilungen im Bereich Finanzen.

Einführung eines neuen Kundenbindungssystems (CRM)

  • Konzeptionierung eines neuen CRM (Customer Relationship Management) Systems
  • Einführung der Verwaltung von Daten von Interessenten (Kunden unserer Filialen) über das neue CRM
  • Anbindung an den "Mein tegut…" – Bereich der tegut… Homepage sowie Aufschaltung der Mitarbeiterkarten-Karten und Großkundenkartenverwaltung

Nutzung SAP F&R für Aktionsprognosen

SAP F&R (Forecasting and Replenishment ) optimiert die interne Logistik. Aktionen werden mit Vorlauf an SAP F&R (automatische Disposition) weitergegeben, um eine bessere Prognose zu gewährleisten.

Implementierung CPFR Daten

Bereitstellung von Prognosedaten für externe Lieferanten, sowie interne Produktionsbetriebe, um die Produktion und Lieferkette zu optimieren.

Neuer Prozess in der Inventur im Getränkebereich

Zählungen können jetzt untertags stattfinden. Programmoptimierungen verhindern Fehlbuchungen. Damit sind Zählungen nach Ladenschluss nicht mehr zwingend nötig. Nachtzuschläge können somit reduziert oder ganz vermieden werden.

Optimierungen im Inventurberichtsumfeld

Einfachere Auswertungen und schnellere Übersichten sind nun möglich.

Neue Drucker für die t…2 Filialen

Komplettausstattung der t…2 Filialen mit Multifunktionsgeräten

Vereinheitlichung der Waagen

  • kompletter Rollout der neuesten Waagen Generation
  • Abschaffung der LP- und L2-Waagen zugunsten moderner PC Waagen, die Service und Weiterentwicklung sicherstellen

Einsatz Konferenzsoftware in der Logistik

  • Videokonferenzen und Datei- sowie Desktop-Sharing sind möglich
  • Interaktive Teamsitzungen zwischen den Standorten Fulda und Seebergen sowie Onlinepräsentationen sind ortsunabhängig möglich, dadurch entfallen aufwändige Wegzeiten von Mitarbeitern zwischen den Standorten

Optimierungen in der kff- und herzberger Produktdatenbank

Vereinfachungen, Optimierungen und Neuanforderungen wurden umgesetzt.

Einführung Jugendschutzkennzeichen

Alterssensible Artikel (wie z. B. Alkohol und Zigaretten) werden nach dem Scanvorgang angezeigt und die Kassiererin wird aufgefordert, das jeweils notwendige Alter zu bestätigen.

Neukonzeptionierung Filialdatenbank

Filialstammdaten jeglicher Art können in einer zentralen Anwendung für alle Bereiche zugänglich gemacht werden und müssen nicht aus Excel-Listen oder unterschiedlichen Systemen entnommen werden.

Lernplattform - Einführung eines Lernmanagementsystems (LMS)

Alle Mitarbeiter erhalten einen personalisierten Zugang und haben auf www.tegut-lernwelt.com Zugriff auf das gesamte Weiterbildungsangebot von tegut…. Die Mitarbeitenden können die Termine ihrer Seminare eigenständig planen und sich selbstständig zu Seminaren anmelden. Es besteht zu jeder Zeit Zugriff auf Arbeitsmaterialien, die durch die zentrale Ablage immer aktuell sind. Die Plattform ist gleichzeitig Organisationswerkzeug für die Mitarbeitenden der akademie zur Verwaltung der Präsenzkurse und aller Lernunterlagen. Lernprogramme und Tests werden zukünftig orts- und zeitunabhängig durchgeführt. Die Testergebnisse stehen sofort zur Verfügung. Die tegut… lernwelt geht am 01.01.2013 in Betrieb.

Umstellung SAP BW Frontend

Aktualisierung auf neues SAP Business Warehouse Frontend mit verschiedenen Optimierungen/Änderungen. Mit diesem Programm arbeiten u.a. Fachbereiche wie der Einkauf, Vertrieb, Marketing. Mit der neuen Version ergeben sich u.a. auch Möglichkeiten, Daten von Auswertungen benutzerfreundlicher und ergonomischer (d.h. übersichtlicher, schneller und unkomplizierter sortierbar) darzustellen.

Störungen, Anfragen und Anforderungen an die IT

Im Jahr 2012 wurden etwa 78.000 IT Störungen, Anfragen und Anforderungen durch unseren IT Service behoben, beantwortet und bearbeitet.

 

von Benjamin Beinroth