tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel
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tegut… gute Lebensmittel, Rettistr. 3 , 91522 Ansbach

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15 Kommentare

  • Hallo,
    war heute bei tegut einkaufen. An der Kasse wurde ein Rabatt-Preis nicht
    berücksichtigt. Worauf wir noch an der Kasse stehend sofort nach der Bezahlung
    darauf hingewiesen habe ( es ging um 9,30 € ). Man lies uns erst mal stehen. Dann holte man den Marktleiter, als er gegangen ist, war es der Verkäuferin
    nicht möglich dass zuviel bezahlte Geld auszubezahlen. Als Sie dann selbst Ungeduldig wieder von der Kasse entfernt hat, um erneut Hilfe zu holen.
    Als Sie zurück kam, zahlte Sie dass Geld dann schließlich äußerst unfreundlich aus. Man hätte sich ja auch mal entschuldigen können. Oder hat hier der Kunde was falsch gemacht? Ja, vielleicht, man könnte ja auch wo anderes einkaufen.

    Jetzt Edeka - 28.11.2020 um 20:10 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie Ihre Enttäuschung nicht einfach hinnehmen, sondern hier schreiben. Ihre Zeilen leiten wir an die Filialgeschäftsführung weiter, sodass der Umgang mit Kundenhinweisen, über die wir immer dankbar sind, nachgeschult und das Team für einen kundenorientierten Umgang sensibilisiert wird.
      Herzliche Grüße und einen schönen Abend,
      N. Reinhold aus der tegut... Kundenbetreuung

      tegut... Kundenbetreuung - 07.12.2020 um 17:11 Uhr

  • tegut Ansbach ist sehr zum empfehlen, Chef und Personal ist immer top top. Man muss auch mal sagen es gibt hübsche Männer, freundlich und hilfsbereit. Gerade der sportliche Herr mit der Glatze Name C.

    Ellen Schmidt - 07.11.2020 um 21:42 Uhr Antworten

  • Guten Tag,
    sie sollten bei Ihrer Auswahl der Mitarbeiter mal etwas genauer hinschauen und auf Kundenhinweise auch reagieren!
    Wie kann es sein, dass eine Mitarbeiterin dort arbeitet, bei der es zugeht, wie bei Sodom und Gomorrha?
    Von der Lustlosigkeit und Unfreundlichkeit mal ganz abgesehen...

    Privat - 18.07.2020 um 12:04 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag, gerne möchten wir Ihren Schilderungen nachgehen bzw. verstehen, was und wen Sie genau damit meinen. Bitte schreiben Sie uns (info@tegut.com) oder rufen Sie uns an (0800 000 22 33). Gerne kümmern wir uns.
      Ihre tegut... Kundenbetreuung

      tegut... Kundenbetreuung - 22.07.2020 um 13:21 Uhr

  • Hallo, haben heute bei Tegut eingekauft. Beim Einlass grüßte der Marktleiter noch sehr freundlich. Ich war zusammen mit meiner Frau. Nachdem wir an der Kasse fertig waren kam dieser Typ auf mich zu und flüsterte mir ohne Abstand zu halten (ca. 0,5m) ob ich damit einverstanden wäre das nächste mal woanders meine Einkäufe zu tätigen, nicht mehr bei Tegut, da man nur alleine bei Tegut im Moment Einlass hat. Was mich verwundert hat war die Tatsache das vor mir ein Paar den Saftladen verlassen hat ohne von dem Typ ohne Haare angesprochen worden zu sein. Reine Willkür. Hätte der Typ ja beim Einlass schon zu uns sagen können. Naja ich nehm sein Angebot gerne an und kaufe in Zukunft gerne bei Edeka ein.

    Jürgen Nixel - 02.04.2020 um 21:00 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Nixel, danke für Ihre Zeilen..
      Selbstverständlich können Sie freundliche und engagierte Mitarbeitende von tegut... erwarten. Ihren Eindruck haben wir an den Filialgeschäftsführer weitergeleitet, der Ihre Schilderung so nicht bestätigen oder nachvollziehen kann Zu welcher Uhrzeit haben Sie Ihren Einkauf am 2. April getätigt?
      Die überaus positiven Kundenmeinungen und der ehrliche Zuspruch der Ansbacher Kunden bestätigen die wertvolle Arbeit der Mitarbeiter. Wir bedauern sehr, dass Sie dies aus Ihrer Sicht anders erlebt haben. Dennoch schaffen wir es nur, diese für uns alle außergewöhnliche und belastende Situation zu bewältigen, wenn wir alle an einem Strang ziehen und dazu gehört auch, manche Wege mitzugehen, die auf den ersten Blick nicht sinnvoll erscheinen – aber langfristig zum Ziel führen.
      Gute Grüße für ein angenehmes Wochenende von
      B. Heinrichs aus der tegut... Kundenbetreuung.

      tegut... Kundenbetreuung - 03.04.2020 um 16:18 Uhr

  • Guten Tag,
    kann man bei Ihnen auch unverpackt einkaufen?
    Einen schönen Tag noch.

    Yvonne Hüblein - 11.12.2019 um 14:31 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Frau Hüblein,
      aktuell gibt es das Unverpackt-Regal im tegut... Markt Fulda-Kaiserwiesen. Als nächstes wird es ab November im neuen Heidelberger tegut... umgesetzt. Die nächsten Neueröffnungen in Dillenburg und Fürth werden jeweils auch ein Unverpackt-Regal bekommen. Ob und wann auch weitere Standorte ein unverpackt-Regal anbieten, entscheidet sich nach der Kundenresonanz. Für Ansbach können wir Ihnen leider noch kein Datum nennen.
      Die tegut… Unternehmenskommunikation schickt herzliche Grüße.

      tegut... Kundenbetreuung - 17.12.2019 um 14:09 Uhr

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