tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel
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tegut... Bad Brückenau

tegut... Bad Brückenau:

Gänsrain 1 , 97769 Bad Brückenau
Tel.: 09741/930060
Öffnungszeiten:Mo-Sa: 7:00 - 20:00

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tegut... Bad Brückenau

tegut… gute Lebensmittel, Gänsrain 1 , 97769 Bad Brückenau

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12 Kommentare


  1. Stefan Leistner - 27.01.2021 um 11:28 Uhr

    Mitarbeiter sind sehr schlecht informiert .Da wird man rausgeworfen weil angeblich keine OP Masken erlaubt sind Absolute Frechheit ,überlege mir noch eine Anzeige wegen Diskriminierung zu machen.

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 04.02.2021 um 11:18 Uhr

      Guten Tag Herr Leistner, wir versichern Ihnen, dass wir nach bestem Wissen und Gewissen an der Eindämmung der Pandemie arbeiten, und uns in diesem Rahmen an die allg. Richtlinien und Vorgaben der Landesregierungen, Städte und Gemeinden halten, die wir täglich verfolgen und neue Maßnahmen sofort umsetzen.
      Die Mitarbeitenden unsere Märkte werden umfassend und kurzfristig über Neuerungen informiert.
      In Bayern gilt die Tragepflicht einer FFP2-Maske für Kunden und ihre Begleitpersonen.
      Für die Mitarbeiter besteht eine Tragepflicht einer OP-Maske als Mund-Nasen-Bedeckung.
      Sie sind darauf sensibilisiert, während des laufenden Betriebs und bei der Warenverräumung auf den Sicherheitsabstand und die Einhaltung der allg. Hygienemaßnahmen zu achten und dabei auch beim Verhalten Anderer umsichtig zu sein. Nicht immer gelingt es, dabei alles im Blick zu behalten. Deshalb ist die gegenseitige Rücksichtnahme auch von Seiten der Kunden sehr wertvoll für unsere Arbeit.
      Wir nehmen jeden einzelnen Hinweis dankend entgegen, um ggf. weitere Maßnahmen zu prüfen oder einzuleiten. Danke, dass Sie sich bei uns gemeldet haben.
      Beste Grüße für eine angenehme Woche von
      B. Heinrichs aus der tegut... Kundenbetreuung.

  2. Johann Grosshenz - 28.07.2020 um 22:30 Uhr

    Leider ist der Filialleiter Fischtheke nicht flexibel genug....
    Es gibt vom Zulieferer Deutsche See immer nur Räucherlachs Der Kelte und Bio
    Der Kelte ist extrem fettig
    Viel besser wäre z.B. Basilikum-Orange und andere....aber der Filialleiter in Bad Brückenau darf oder will nicht......immer das selbe Sortiment übrigens auch an der Wursttheke!
    https://www.deutschesee.de/shop/fisch/raeucherfische/raeucherlachs/?p=1

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 31.07.2020 um 09:53 Uhr

      Guten Tag Herr Grosshenz, der Räucherlachs Basilikum-Orange ist bisher tegut... weit nicht gelistet und damit für unsere Filialen auch nicht bestellbar. Daher kann der tegut... Markt in Bad Brückenau Ihrem Wunsch aktuell nicht nachkommen. Gerne geben wir Ihren Produktvorschlag zur Prüfung an unseren Einkauf weiter. Sonnige Grüße, N. Reinhold

  3. Sonja Blumrich - 14.04.2020 um 16:23 Uhr

    Guten Tag,
    wir bekommen in Mitgenfeld seit 2 bis 3 Wochen kein tegut Werbeblättchen mehr. Gibt es einen Grund dafür?

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 15.04.2020 um 13:42 Uhr

      Guten Tag liebe Frau Blumrich,
      vielen Dank für Ihr Nachfragen.
      Um dem nachgehen zu können, müssen wir Ihre Adressdaten an unseren externen Zustelldienst weitergeben. Hierzu benötigen wir Ihre Einwilligung. Gerne können Sie uns Ihre Daten an info@tegut.com mailen und uns Ihre Einwiligung erteilen. Sobald uns Ihre Zustimmung vorliegt, werden wir dem Sachverhalt nachgehen, sodass Sie zukünftig das tegut... Angebotsprospekt wieder regelmäßig in Ihrem Briefkasten haben. Danke für Ihre Unterstützung.
      Beste Grüße für eine angenehme Woche von
      B. Heinrichs aus der tegut... Kundenbetreuung.

  4. Susanna Bert - 09.04.2020 um 15:06 Uhr

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    aktuell wird man am Eingang von einem Ihrer Mitarbeiter aufgefordert, in jedem Fall einen Einkaufswagen zu nehmen, bevor man den Shop betritt. Ich wollte heute nachmittag bei Ihnen einkaufen und hatte meinen Einkaufskorb dabei, sowie mich selbst durch das Anlegen von Mundschutz und Einmalhandschuhen geschützt. Ihr Mitarbeiter hat mir den Einkauf ohne Wagen verwehrt mit der Begründung, dass die Mitarbeiter in Ihrem Shop kein Desinfektionsmittel mehr hätten.
    Es ist sehr wohl bekannt, dass die Griffe von Einkaufswägen- wie auch z.B. Tastaturen von bargeldlosen Zahlungsgeräten oder Geldautomaten am meisten durch Keime belastet sind. Es ist mir daher absolut unverständlich, weshalb Sie diese Anordnung zum obligaten Verwenden eines Einkaufswagens veranlasst haben und Ihre Kunden, die sich Gedanken über eine Minimierung des aktuellen Risikos für sich selbst und andere gemacht haben, zu der Verwendung eines Wagens zwingen wollen. Laut meinen Beobachtungen während meiner Einkäufe in den vergangenen Monaten gibt es leider noch immer viel zu viele Menschen, die sich beim Einkaufen nicht schützen, sodaß die Griffe Ihrer Einkaufswägen mit Sicherheit ein enormes Verbreitungs- und Infektionsrisiko tragen.
    Ich habe daher auf einen Einkauf verzichtet und lediglich mein Paket zur Poststelle gebracht. Hierbei habe ich den auf dem Boden markierten Abstand zu den übrigen Kunden eingehalten, jedoch ist mir als Weiteres aufgefallen, dass in dem Durchgang zur Poststelle aufgestapelte Getränkekisten diesen Duchgang dermaßen einengen, sodaß ein Aneinander-Vorbeigehen in dem geforderten Sicherheitsabstand nicht gewährleistet wird. Selbst der Marktleiter ist locker mit weniger als einem MeterAbstand zu den Kunden dort durchmarschiert.
    Sicherlich ist es für uns alle eine schwierige und stressige Situation, jedoch würde es mich freuen, wenn Sie diese Prozesse nochmals durchdenken, sich korrekt informieren und für Ihr Personal und Ihre Kunden Maßnahmen ergreifen würden, die wirklich Sinn machen und ALLE schützen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Susanna Bert

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 09.04.2020 um 15:19 Uhr

      Sehr geehrte Frau Bert, herzlichen Dank für Ihre offenen Worte und dass Sie Ihre Bedenken mit uns teilen.
      Von vielen Landkreisen haben wir die Auflage bekommen, dass die Kundenanzahl anhand der Einkaufswägen reguliert werden muss.
      Dies bedeutet, dass nur so viele Einkaufswägen zur Verfügung stehen, wie Kunden im Markt erlaubt sind. Diese Regulierung funktioniert jedoch nur, wenn jeder Kunde mit Einkaufswagen einkaufen geht.
      Uns ist bewusst, dass diese Vorgabe nicht optimal ist und können auch verstehen, dass nicht jeder Kunde diese für gut heißt - gerade wenn man seine eigene Einkaufstasche oder -korb mitbringt oder nur wenige Produkte kaufen möchte, für die man unter normalen Umständen keinen Wagen benötigt.
      Die Einkaufswagen-Griffe werden täglich gereinigt und desinfiziert. Außerdem arbeiten wir mit Hochdruck an einer Lösung, dass unsere Kunden sich die Griffe vor Nutzung zusätzlich selbst reinigen und/oder desinfizieren können. Da die Desinfektionsmittel auf dem Markt sehr knapp sind und vorrangig Krankenhäuser, Arztpraxen etc. beliefert werden, können wir ihnen hier jedoch leider keine ad hoc-Lösung anbieten. Wichtig ist, dass Sie nach Ihrem Einkauf bzw. wenn Sie wieder zu Hause sind, Ihre Hände gründlich waschen.
      Auch wir werden mit den verschärften Anordnungen seitens der Behörden täglich vor neue Herausforderungen gestellt, die wir verstehen und umsetzen müssen. Vieles gelingt uns sehr gut, manche Dinge machen auch uns zu schaffen, weil wir wissen, dass es Ihnen – unseren Kunden – den Aufenthalt und das Einkaufen bei uns nicht unbedingt einfacher macht. Dennoch schaffen wir es nur, diese für uns alle außergewöhnliche und belastende Situation zu bewältigen, wenn wir alle an einem Strang ziehen und dazu gehört auch, manche Wege mitzugehen, die auf den ersten Blick nicht sinnvoll erscheinen – aber langfristig zum Ziel führen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
      Wir wünschen Ihnen alles Gute sowie ein genussvolles Osterfest.
      Herzliche Grüße aus der tegut... Kundenbetreuung von B. Heinrichs.

  5. Ingrid Kremser - 28.03.2020 um 18:26 Uhr

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    hallo liebes teegut-Team,

    liefern Sie auch frische Lebensmittel im Umkreis aus? Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen.
    Vielen herzlichen Dank und freundliche Grüße

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 02.04.2020 um 15:10 Uhr

      Sehr geehrte Frau Kremser, danke für Ihr Nachfragen.
      Die extreme Nachfrage in unseren Märkten überrollt uns gerade regelrecht und das aktuelle Arbeitsvolumen zeigt die Grenzen der Belastbarkeit auf. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Teams vor Ort durch weitere Mitarbeitende zu entlasten. Wir bitten um Verständnis, dass wir es auch bzw. gerade in dieser Zeit nicht leisten können, durch die tegut... Mitarbeitenden einen Lieferservice einzurichten.
      Seit drei Jahren bieten wir unseren Kunden die tegut… Eigenmarken auch online und außerhalb des Stammgebietes und der Ladenöffnungszeiten an. Wir kooperieren an dieser Stelle mit Amazon, um deren erfolgreichen Online-Vertriebskanal mit seinem effizienten Logistiknetzwerk zu nutzen. Unter dem Link https://www.amazon.de/b?node=11423416031 gelangen Sie zu den tegut... Produkten auf Amazon.
      Vielleicht stellt die Bestellung über Amazon eine Alternative für Sie dar.
      Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.
      Herzliche Grüße aus der tegut... Kundenbetreuung von B. Heinrichs.

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