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tegut... Bad Hersfeld
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tegut… gute Lebensmittel, H.-v.-Stephan-Str. 4 , 36251 Bad Hersfeld

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86 Kommentare

  • Ich kaufe wirklich sehr gerne und regelmäßig im Tegut Bad Hersfeld ein und bin als Kundin sehr zufrieden.
    Gestern habe ich versehentlich vergessen, meine Parkscheibe zu deponieren, als ich bei Tegut einkaufen war. Forderung ca 25,- Vertragsstrafe!! Diese Forderung ist schlicht unverschämt!! Derjenige, der sie ausgestellt hat, war nicht bereit sie zurückzunehmen, obwohl ich mich zeitnah erklärte und meinen Einkaufsbon vorzeigte.
    Ich werde ich zukünftig überlegen, in anderen Supermärkten einzukaufen, die keine solchen Parkgebühren (durch die Hintertür) erheben!
    Ich finde dieses Vorgehen extrem kundenunfreundlich!!

    MfG.

    Sabine Schütt-Dörrbeck - 05.02.2020 um 20:09 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Schütt-Dörrbeck,
      vielen Dank für Ihre Zeilen. Wir verstehen die Enttäuschung nach dem Einkauf im tegut… Bad Hersfeld.
      An dieser Stelle auch ein herzliches Danke für Ihre Treue.
      Der Vermieter hat die Firma fair parken GmbH beauftragt. Diese sind für das Kontrollieren sowie auch für die Ausstellung der Zahlungsaufforderungen und die Höhe des Betrags zuständig.
      Wir nehmen uns gerne Ihrem Anliegen an und versuchen die Angelegenheit für Sie mit fair parken zufriedenstellend zu klären. Senden Sie uns hierzu bitte Ihren Kassenbon, das Aktenzeichen und Kfz-Kennzeichen oder alternativ die Zahlungsaufforderung Ihres Parkverstoßes per E-Mail an info@tegut.com zu, sodass wir die einmalige Stornierung veranlassen können.
      Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
      B. Heinrichs aus der tegut... Kundenbetreuung.

      tegut... Kundenbetreuung - 07.02.2020 um 13:02 Uhr

  • Heute Freitag 17.01.2020
    Ich gehe schon seit Jahren im Tegut einkaufen aber heute ist mir aufgefallen das das Obst sehr schlecht und überreif war. Die Kaki Frucht für das Geld sehr schlecht teilweise faul.
    Das Kassenband total verdreckt und verklebt.
    War direkt erstaunt


    Marita Terrell - 17.01.2020 um 20:00 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Terrell, danke, dass Sie uns über Ihre unguten Erfahrungen informieren und diese nicht einfach hinnehmen. Ihre Worte haben wir an den Filialgeschäftsführer weitergeleitet. Bitte lassen Sie sich die Kaki im Rahmen Ihres nächsten Einkaufs gemäß unserem Grundsatz Umtausch ohne Wenn und Aber von den Kollegen vor Ort ersetzen. Viele Grüße, Nicole

      tegut... Kundenbetreuung - 22.01.2020 um 12:57 Uhr

  • Super Laden!!! extrem freundlich Personal und sehr gut sortierter und ordentlicher Laden.

    Martin - 04.01.2020 um 03:18 Uhr Antworten

  • Uns ging es wie einigen anderen hier. Kaum waren wir im Markt bewegte sich auch schon der "fairparken"-Scherge in Richtung unseres Autos. Obwohl er gesehen hat, dass wir in den TEGUT rein gingen.
    Das ist eine bodenlose Unverschämtheit, weil es da nur um Abzocke geht. Ginge es um das hier viel beschworene Kundenwohl, würden nur Dauerparker mit einer Zahlungsaufforderung behelligt oder diejenigen, die sich in eine andere Richtung als den TEGUT bewegen dazu aufgefordert, weg zu fahren.
    Aber bei 24,90 Euro nimmt man den einen oder anderen Ärger vermutlich in Kauf.
    So nicht. Das ist nicht TEGUT, sondern SEHRSCHLECHT!

    Peter Groß - 19.08.2019 um 13:26 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrter Herr Groß, auch Ihnen bieten wir gern die Stornierung der Zahlungsaufforderung an.
      Bitte mailen Sie uns dafür Ihre Vorgangsnummer sowie Ihren Kassenbeleg per E-Mail an info@tegut.com zu.
      Danke für Ihren Einkauf und zukünftig wieder schöne Einkaufserlebnisse im tegut... Bad Hersfeld wünscht Ihnen die tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 26.08.2019 um 15:04 Uhr

  • Bin zwar nur sporadisch Kunde bei ihnen, wenn ich mal in Bad hersfeld beruflich unterwegs war, werde den Markt aber nun weitläufig meiden nachdem ich nach 3min Parkzeit nun 24,90€ bezahlen soll obwohl ich Kunde ihres Geschäfts war. Das ist vollkommen unverhältnismäßig. Bei einem normalen Parkverstoß zahlt man meist nur 10€. Die Kontrolleure sollten wirklich nur Dauerparker aufschreiben die Stellplätze blockieren aber scheinbar gibt es eine gute Provision durch diese "fair parken" GmbH.
    Sollte man sich als Geschäftsinhaber fragen, ob das nicht irgendwann geschäftsschädigend wird.

    Pascal Dietzel - 05.08.2019 um 10:05 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrter Herr Dietzel, es ist nicht in unserem Sinne, unsere Kunden zu verärgern, sondern vielmehr Ihnen ein bequemes und gelungenes Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Dazu gehört auch die Bereitstellung von freien Parkplätzen in ausreichender Anzahl.

      Grundsätzlich ist ein zweistündiges kostenfreies Parken mit Parkscheibe für jeden möglich. Diese Regelung wird durch Hinweisschilder den Parkplatznutzern angezeigt.

      Der Markt ist von vielen anderen Firmen und Geschäften umgeben, daher wurde der Parkplatz gerne und oft zum Dauerparken von den Mitarbeitern und Kunden der umliegenden Geschäfte und Firmen genutzt, so dass für tegut… Kunden oft kein freier Parkplatz zur Verfügung stand. Aus diesem Grund wurde die Firma fair parken GmbH beauftragt. Diese sind für das Kontrollieren sowie auch für die Ausstellung der Zahlungsaufforderungen und die Höhe des Betrags zuständig.

      Wir nehmen uns gerne Ihrem Anliegen an und versuchen die Angelegenheit für Sie mit fair parken zufriedenstellend zu klären. Bitte senden Sie uns dafür an info@tegut.com Ihre Vorgangsnummer und den Kassenbeleg zu.
      Oder Sie können sich direkt mit Ihren Aktenzeichen an die Firma fair parken GmbH wenden und den Kassenbon per E-Mail an info@fairparken.com oder per Fax an 0211 954337-99 senden und um eine Stornierung bitten.
      Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in tegut... wieder zurückgewinnen können.
      Gute Grüße für eine angenehme Woche
      aus der tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 05.08.2019 um 11:34 Uhr

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