tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel
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tegut… gute Lebensmittel, Am Pflaster 19 , 63599 Biebergemünd

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17 Kommentare

  • Auch ich muss leider sagen, dass gewisse Mitarbeiter wohl fehl am Platz sind. Die Unfreundlichkeit und Lustlosigkeit gegenüber Kunden ist ein Unding, vor allem wenn man ein Dienstleister direkt am Kunden ist. Da schwillt mir leider echt der Kamm an und ich muss mich zurückhalten, dass ich nicht selbst laut und unfreundlich werde. Wenn man an diesem Job keinen Spaß hat, sollte man sich was anderes suchen.
    Weiterhin finde ich den Markt auch ziemlich überteuert. Ich werde nur noch im Notfall diesen Markt aufsuchen.

    H.S aus B - 29.04.2019 um 21:06 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag H.S aus B, danke für Ihre offenen Worte und für Ihre tegut… Treue. Selbstverständlich sind uns kundenfreundliche und motivierte Mitarbeiter ein großes Anliegen. Wir bedauern sehr, dass Sie dies in Ihrem Nahversorger Biebergemünd anders erleben.
      Ihre Einschätzung haben wir an den Marktinhaber weitergeleitet. So kann er direkt mit den Mitarbeitern sprechen. Wir hoffen, die Mitarbeiter in Ihrem Nahversorger begegnen Ihnen zukünftig wieder motiviert und engagiert.
      Beste Grüße für ein angenehmes Wochenende aus der
      tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 03.05.2019 um 15:22 Uhr

  • Frisches Obst und Gemüse ist angeschlagen, welk, sieht nicht frisch aus .
    Trockensortiment ist stark eingeschränkt, wenig Auswahl.
    Backwaren werden regelmäßig von den Kunden mit den Händen angefasst, gedrückt und wieder zurück gelegt.
    Einfach nur eklig.
    Einige Mitarbeiter sind unfreundlich, inkompetent und frech.

    Nicht empfehlenswert!!!!!
    Eklig, unsauber und dazu wird man auch noch unfreundlich behandelt.

    Hr.Diez - 21.01.2019 um 15:04 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Hr.Diez, mit Bedauern lesen wir, dass es verschiedene Punkte gibt, die im tegut.. Biebergemünd Anlass zur Verärgerung geben. Wir entschuldigen uns herzlich, dass Sie bei uns Produkte mit der beschriebenen Qualität bekommen haben. Die Mitarbeiter werden zukünftig noch verstärkter auf Frische, Qualität und auf Freundlichkeit achten.
      Ihre Einschätzung haben wir an die Filialgeschäftsführung weitergeleitet. So haben wir die Chance, Ihre genannten Punkte mit den Mitarbeitern zu besprechen und zu verbessern. Auch das Thema Kundenfreundlichkeit wird noch einmal intensiv geklärt.
      Wir hoffen, Sie haben zukünftig wieder schön Einkaufserlebnisse im tegut… Biebergemünd.
      Gute Grüße aus der tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 23.01.2019 um 17:59 Uhr

  • Leider hat ihre Maßnahme bisher nicht gefruchtet.
    Ich unterstütze Frau Lipperts Ansage zu 100%. Gerade eben war ich notgedrungen in diesem Markt einkaufen. Die Kassiererin war äußerst unfreundlich und ihr war alles zu viel. So kann man nicht mit Kunden umgehen. Ich kann über diesen Markt nur den Kopf schütteln. Wie Frau Lippert sagt, einer der schlechtesten Märkte der Region. Absolut kein tegut-Niveau.

    Kai Müller - 31.12.2018 um 13:28 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Müller, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass Sie diese schlechte Erfahrung im tegut... Biebergemuend, gemacht haben.
      Wir haben Ihre Zeilen auch an den Marktinhaber weitergeleitet. Er wird mit den Mitarbeitern die Situation besprechen und für eine Verbesserung sorgen. Wir hoffen, dass wir Sie zukünftig wieder mit mehr Freundlichkeit überzeugen können und Sie wieder schöne Einkaufserlebnisse haben können.
      Herzlich Grüße für eine angenehmes 2019 aus der
      tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 07.01.2019 um 12:44 Uhr

  • Meiner Meinung nach einer der schlechtesten Supermärkte der ganzen Region! Die Mitarbeiter sind unfreundlich, die Preise hoch und die Wartezeit an den Kassen unerträglich hoch.

    Ramona Lippert - 21.11.2018 um 05:08 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Lippert, danke für Ihre Einschätzung zum tegut... Biebergemünd.
      Selbstverständlich sind uns kundenfreundliche Mitarbeiter und eine schnelle Abwicklung an den Kassen ein großes Anliegen. Wir bedauern sehr, dass Sie dies in Ihrem tegut… Markt anders erleben.
      Ihre Einschätzung haben wir an den Filialgeschäftsführer weitergeleitet. So kann er direkt mit den Mitarbeitern sprechen und die genannten Punkte optimieren. Wir hoffen, die Mitarbeiter in Ihrem Markt können Sie zukünftig wieder mit Freundlichkeit und mit kurzen Kassen-Wartezeiten überzeugen.
      Beste Grüße für einen angenehmen Mittwochabend aus der tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 21.11.2018 um 18:05 Uhr

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