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tegut… gute Lebensmittel, Karchestr. 12 , 96450 Coburg

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14 Kommentare

  • War heute im tegut, war aber erstmal mein letztes Mal. Stand in der Kassenschlange. Von hinten kommt eine Frau auf Tuchfühlung und legt ihre Sachen aufs Band....ihr könnt euch sicher schon vorstellen wie es weiter geht. Nicht schön jedenfalls! Ich solle doch daheim bleiben, meinte die sicherlich nicht ungebildete Frau. Auch die Kassiererin sah keinen Grund sich einzumischen, obwohl die Regeln offensichtlich und anscheinend mit voller Absicht nicht eingehalten wurden. Ich bin Lehrerin und sehe dass es Viertklässler schaffen, aber wie soll ich ihnen erklären dass gebildete Erwachsene die im Biomarkt einkaufen für such die Regeln selbst definieren und die die sich dran halten, beschimpfen? Eine 2. Kassiererin Frau Jung beschwichtigte die offensichtlich zahlkräftige Kundin, dass ich ja gleich weg wäre. Unglaublich, oder? Herr König, der Geschäftsführer ist sehr kompetent und freundlich, aber das geht so nicht.

    Marion Otto - 25.05.2020 um 14:47 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Otto, vielen Dank, dass Sie Ihre Bedenken mit uns teilen.
      Für Ihr Erlebnis entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen.
      Selbstverständlich ist es unsere Pflicht, die Einhaltung der Abstandregeln in Coburg sowohl bei den Kunden als bei unseren Mitarbeitenden sicher zu stellen und Kunden bei Missachtung auch darauf anzusprechen.
      Dahingehend wurden alle Filialen entsprechend informiert und unterwiesen.
      Wir nehmen Ihren Hinweis zum Anlass, das Team in Coburg nochmals dafür zu sensibilisieren.
      Beste Grüße für eine angenehme Woche von
      B. Heinrichs aus der tegut... Kundenbetreuung.

      tegut... Kundenbetreuung - 28.05.2020 um 12:51 Uhr

  • Hallo Herr König und Team,
    heute möchte ich mich mal bedanken für immer freundliches, hilfsbereites Personal das in dieser schwierigen Zeit grandiose Arbeit leistet! Leute die sich beschweren sollten einmal selbst im Einzelhandel arbeiten. Wenn unvernünftige Leute ihren Abstand nicht einhalten kann kein Mitarbeiter oder Chef etwas dafür. Immer frische Ware und alles aufgefüllt, , keine langen Wartezeiten, ob an der Frische Theke oder Kasse. Jetzt noch den ganzen Tag Mundschutz tragen... eine Tortur. Der Beruf ist schon ohne Corona wirklich hart. Ich wünsche Ihnen und den gesamten Team alles Gute und schön gesund bleiben! Für mich der beste Laden!👍👍👍

    Bettina Rettner - 23.05.2020 um 19:49 Uhr Antworten

  • Hallo, ich habe am Samstag bei Ihnen in coburg in der Bamberger Str. eingekauft. Es war chaotisch, keinerlei Sicherheitsabstand bei Obst und Gemüse.Sie sollten auch einführen wie in anderen Läden, das nur begrenzt Kunden eingelassen werden. Ich bin schon lange treue Kundin bei Ihnen, werde aber nun in einem Geschäft einkaufen, bei dem mehr auf Abstand geachtet wird.

    Gudrun Korn - 21.04.2020 um 10:53 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Korn, vielen Dank, dass Sie Ihre Bedenken mit uns teilen. Für uns steht der Schutz unserer Kunden und Mitarbeitenden in den Filialen an oberster Stelle. Dazu sind und werden in allen Filialen zahlreiche Maßnahmen umgesetzt.
      Aktuelle Informationen dazu finden Sie unter: https://www.tegut.com/newsticker-corona
      Plakate sowie Bodenmarkierungen im Bereich der Kasse, Frischetheke und vor dem Eingang geben unseren Kunden Orientierung zum Abstandhalten. Die Verhaltensregeln werden auch in diesen Bereichen nochmals per Plakat deutlich kommuniziert.
      Zusätzlich werden regelmäßig Lautsprecherdurchsagen zur Erinnerung an die richtigen Verhaltensregeln gemacht.
      Einlassbeschränkungen werden durch die Zahl der Einkaufswägen in den Märkte gezielt gesteuert.
      Wenn Sie Fragen zu diesem oder anderen Themen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Schreiben Sie an info@tegut.com oder rufen Sie uns an - 0800 000 22 33 (kostenfrei).
      Beste Grüße für eine angenehme und gesunde Woche von
      B. Heinrichs aus der tegut... Kundenbetreuung

      tegut... Kundenbetreuung - 23.04.2020 um 13:42 Uhr

  • Ein herzliches Dankeschön an Herrn König vom- Tegut Coburg, Karchestrasse, sowie seinem gesamten Team, daß Sie durchhalten und weiter für uns geöffnet haben. DANKESCHÖN!!!

    Petra Grams - 08.04.2020 um 17:06 Uhr Antworten

  • Ich stand Freitag Nachmittag alleine an der Fischtheke. Die 3 Verkäuferinnen am anderen dEnde der Wursttheke. RUFEN keine Reaktion. Ich habe meinen Fisch in der EDEKAgekauft.

    J. Keller - 01.02.2020 um 12:45 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag J. Keller, danke, dass Sie uns schreiben.
      Wir können Ihnen versichern, dass die Mitarbeiter nicht im Sinne von tegut... gehandelt haben. Ihre Zeilen haben wir an den Filialgeschäftsführer weitergeleitet.
      Er wird mit den Mitarbeitern der Frischtheke ein Gespräch zum Kundenservice führen.
      Wir hoffen, Ihr tegut… Coburg kann Sie zukünftig wieder mit Freundlichkeit und dem guten Service überzeugen.
      Herzliche Grüße für eine angenehme Woche aus der
      tegut… Kundenbetreuung von B. Heinrichs.

      tegut... Kundenbetreuung - 03.02.2020 um 15:06 Uhr

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