tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel
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tegut... Dietzenbach

tegut... Dietzenbach:

Babenhäuser Str. 29 , 63128 Dietzenbach
Tel.: 06074/35352
Öffnungszeiten:Mo-Sa: 7:30 - 21:00

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tegut... Dietzenbach

tegut… gute Lebensmittel, Babenhäuser Str. 29 , 63128 Dietzenbach

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30 Kommentare


  1. Andreas Schejka - 26.02.2021 um 21:11 Uhr

    Heute wurde ich Zeuge eines geschmacklosen Vorfalls in der Filiale. Es gibt paar Grundsätze. Vor allem, im Handel ist der Kunde immerhin der tatsächliche Arbeitgeber. Und der Kunde ist ein Mensch. Von leitenden Angestellten erwartet man, ein gewisses Feingefühl zu haben. Da hilft die Erfahrung. Beleidigen einer unschuldigen Kundin ist das Schlimmste überhaupt!!! Ich besitze langjährige Erfahrung im Großhandel. Herr Geschäftsleiter, sie selbst nennen sich Geschäftsführer, stellen Sie nicht die Euro-Paletten direkt vor Regalen! Sie verletzen das Prinzip: Zugang zur Ware! Vier Paletten blockierten den Einkauf. Langsam mit dem Hubwagen, die Kunden sind da! Sie selbst, Herr Geschäftsführer, sehen komisch aus. Entweder tragen Sie erkennbare Kleidung als Mitarbeiter von tegut oder Anzug mit Plakette mit Namen. Sie haben diese junge Frau als schreiender Kong Kong einfach erschreckt. Net schön, Herr Geschäftsführer.
    Mit freundlichen Grüßen

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 05.03.2021 um 13:17 Uhr

      Guten Tag Herr Schejka, ein kundenfreundlicher Umgang liegt uns sehr am Herzen.
      Wir haben Ihre Zeilen an die Dietzenbacher Filialgeschäftsführung zur Klärung weitergeleitet.
      Die überaus positiven Kundenmeinungen und der ehrliche Zuspruch der Kunden bestätigen die wertvolle Arbeit der Mitarbeiter. Wir bedauern sehr, dass Sie dies aus Ihrer Sicht anders erlebt haben.
      Zukünftig wieder angenehme Einkaufserlebnisse in Dietzenbach wünscht Ihnen herzlich Ihre tegut… Kundenbetreuung, B. Heinrichs.

  2. Lina Bart - 14.01.2021 um 20:43 Uhr

    Guten Tag, ich hab eine Frage

    Kann man bei Ihnen eine Ausbildung machen ?

    Liebe Grüße

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 20.01.2021 um 13:48 Uhr

      Guten Tag Frau Bart, vielen Dank für Ihr Interesse an einer Ausbildung im Unternehmen tegut…
      Gerne bewerben Sie sich in Ihrem tegut... Dietzenbach für eine passende Ausbildungsstelle.
      Hier bekommen Sie viele Tipps für Ihre Bewerbung:
      https://www.tegut.com/karriere/ausbildung.html
      Wir wünschen Ihnen viel Erfolg.
      Ihre tegut... Kundenbetreuung, B. Heinrichs.

  3. Alex - 04.11.2020 um 12:22 Uhr

    Guten Tag

    Ich habe heute Johannis Streusel gekauft um 9:40 Uhr und
    Für einen Streuseln habe ich 1.49€ .
    Beide Stücke trocken und mindestens zwei Tage alt .
    Eine Information für die Kunden das es nicht frisch ist und 50 Prozent billiger wäre besser !
    Ich bin Enttäuscht

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 11.11.2020 um 12:27 Uhr

      Guten Tag Alex, wir bedauern sehr, dass der Johannis Streusel Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte.
      Bei tegut... gilt das Prinzip Umtausch ohne Wenn und Aber. Wenn Sie ein Produkt gekauft haben, dass Grund zur Unzufriedenheit gibt oder nicht Ihren Erwartungen entspricht, ersetzen wir Ihnen dieses bei Ihrem nächsten Einkauf ganz unproblematisch. Sprechen Sie hierzu einfach die Mitarbeitenden vor Ort in Dietzenbach an.
      Wir können Ihnen versichern, dass alle Produkte im Backshop täglich frisch gebacken werden.
      Wir freuen uns, wenn wir Sie zukünftig wieder von der Qualität unserer Produkte überzeugen können und senden Ihnen herzliche Grüße,
      Ihre tegut... Kundenbetreuung, B. Heinrichs.

  4. Christine Neumann - 30.07.2020 um 16:40 Uhr

    Liebe Mitarbeiter, ein großes Lob an alle Mitarbeiter. Gerade in Corona Zeiten leisten sie alle einen super Job, wo Menschen :
    * ständig meckern
    * ständig der Meinung sind den Mitarbeitern Vorschriften machen zu müssen
    Bei allem seit ihr trotzdem alle immer freundlich, hilfsbereit und nett.
    Bitte an alle Einkäufer, geht heim und lasst die Mitarbeiter in Ruhe.
    Stellt euch bitte alle zuhause vor dem spiegelt und meckert euch selbst an und das am besten alle 10 Minuten, dann fühlt und schaut in euch rein.
    Fühlt sich nicht gut an gelle : )
    Daher ein großes Dankeschön an alle Verkäufer in Deutschland, ohne euch wäre die Welt halb so toll.

    Antworten

  5. Gudrun Bickert - 08.04.2020 um 11:02 Uhr

    Guten Tag,
    ich habe gerade 45 Minuten beim Einkaufen im tegut verbracht - und bin zum ersten Mal im Leben sehr enttäuscht von tegut. Während in den letzten Wochen immer wieder per Lautsprecher vom Band darauf hingewiesen wurde, dass man bitte Abstand halten solle etc., damit man sich und andere nicht in Ansteckungsgefahr und damit evtl. Lebensgefahr bringt, war heute keinerlei Ansage im tegut - wie gesagt 45 Minuten lang. Ich habe drei Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter angesprochen und darum gebeten, dass die Ansage geschaltet wird. Der erste Mitarbeiter hat mich einfach nur stehen lassen und weiterhin ein Regal eingeräumt. Die zweite Mitarbeiterin meinte, dass Band würde doch den ganzen Tag laufen. Die dritte Mitarbeiterin war völlig überfordert und fragte tatsächlich: "Was für eine Ansage?"
    Die Kundinnen und Kunden, die heute im Laden waren, rannten ohne Rücksicht durch die Gänge, stellten sich neben einen vor ein Regal, unterhielten sich mitten im Durchgang, versperrten damit den Abstand und Durchgang für alle anderen, ließen ihre Zöglinge mit Handschuhen im Markt herumlaufen, jedoch ohne dass diese oder die Eltern selbst Abstand hielten etc.
    Ich bin sehr, sehr enttäuscht, dass letztendlich nur an der Kasse ein Kunde sich an die Abstandsmarkierung gehalten hat. - Eine Beschallung vom Band des Supermarktes hätte mit Sicherheit hier Einiges mehr an Rücksichtnahme einfordern können! Leider hat sich offensichtlich die Geschäftsleitung in Dietzenbach und ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gegen diese Form der hilfreichen Unterstützung entschieden. Ob ich daraufhin überhaupt weiter bei tegut einkaufen werde, wage ich zu bezweifeln. Und ich bin in Fulda als tegut-Einkäuferin groß geworden!

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 08.04.2020 um 12:12 Uhr

      Guten Tag Frau Bickert, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Zeilen und Ihre tegut... Treue.
      Ihre geschilderten Eindrücke werden wir sofort mit Ihrem tegut... Dietzenbach besprechen und die Mitarbeiter noch einmal für die Einhaltung der Verhaltensregeln sensibilisieren.
      Plakate sowie Bodenmarkierungen im Bereich der Kasse, Frischetheke und vor dem Eingang geben unseren Kunden Orientierung zum Abstandhalten uns sollten so natürlich auch befolgt werden. Die Verhaltensregeln werden auch in diesen Bereichen nochmals per Plakat deutlich kommuniziert.
      Das Abspielen der regelmäßigen Lautsprecherdurchsagen zur Erinnerung an die richtigen Verhaltensregeln werden wir vom Markt ebenfalls noch einmal einfordern.
      Wir wünschen Ihnen alles Gute sowie ein genussvolles Osterfest und bleiben Sie gesund.
      Herzliche Grüße aus der tegut... Kundenbetreuung von B. Heinrichs.

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