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tegut… gute Lebensmittel, Babenhäuser Str. 29 , 63128 Dietzenbach

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9 Kommentare

  • war bisher 6 Mal hier und 3 mal etwas enttäuscht gewesen. das erste mal dachte ich noch,,Kann passieren'' beim zweiten mal war mir klar, hier stimmt was nicht.
    jedoch ist nicht alles schlecht.
    Das erste mal war im Dezember und da wollte ich mit meinem Sohn Getränke kaufen. Bestimmte soft-drinks waren nicht in den Regalen sondern alle in Kühlboxen in der nähe der Kasse reingeworfen. die Getränke waren quasi frostig. und das bei minusgraden draussen wohlgemerkt. Das ist sehr dämlich. eine Freundin berichtete mir, dass das nicht Zufall und nur einmal war.

    Viele Produkte sind hier ausverkauft und man sieht die Lücken sehr gut. Von bestimmten Produkten, wo eine Sorte beliebt ist und die andere nicht, sieht man, dass nur die unbeliebte noch voll ist und die andere leer. Sehr ärgerlich.

    Einige Kassiererinnen an den Kassen sind fast immer desinteressiert, unhöflich und nennen die Preise nicht.Die Kassen sind anders als bei Rewe oder Aldi so, dass oftmals nicht der Endbetrag angezeigt wird. bei beiden Malen war das so

    Sachen gekauft 8 Euro und am display stand 6,30
    sachen gekauft 6 Euro und am display stand 4,00
    zeitverzögert oder die Endsumme erscheint gar nicht

    Der Leergutautomat ist oft auch kaputt. einmal meinen Sohn geschickt, automat kaputt und die wurden auch nicht an der Kasse angenommen.beim anderen mal konnte ich beobachten, wie eine Kassiererin anderen Kunden ermöglichte, trotz defektem automat das leergut in eine separate tüte neben der Kasse einzuwerfen

    Ein junger Mann der hier arbeitet, ist jedoch ganz toll und charmant. Vor allem älteren Menschen gegenüber sehr sensibel und hilfsbereit, auch wenn an den Kassen druck und stress ist, ist er dennoch sehr darauf achtend, dass es den älteren menschen gut geht.
    er hat auch eine nette Art und Weise, wie er mit jungen Mitarbeitern vermutlich Azubis oder Praktikanten umgeht, er erklärt ihnen alles sehr nett und genau.

    gudrun fiedler - 30.04.2018 um 22:28 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Frau Fiedler,
      vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihren letzten Besuchen im tegut… Dietzenbach enttäuscht wurden. Wir haben Ihre Schilderungen an die Filiale und den zuständigen Bezirksverantwortlichen, Herrn Mikkelsen, weitergeleitet. Herr Mikkelsen teilte uns mit, dass ihnen die Probleme bekannt sind und seit letzter Woche ein fast komplett neues Team unter neuer Leitung im Einsatz ist. Wir arbeiten daran, dass in Kürze Ihre berechtigten Erwartungen an den tegut... Dietzenbach erfüllt werden und bitten Sie noch um etwas Geduld. Eine gute Woche wünscht die tegut… Kundenbetreuung.

      tegut... Online-Redaktion - 07.05.2018 um 13:38 Uhr

  • Nie wieder werde ich den Markt betreten,lieber kaufe ich woanders ein aber nie wieder Tegut und ganz bestimmt nicht in diesem Markt.

    Olaf Lange - 18.01.2018 um 19:02 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrter Herr Lange, wir nehmen Ihre Zeilen ernst und möchten dem gerne nachgehen. Warum möchten Sie tegut... Dietzenbach zukünftig meiden? Ihre Einschätzung können Sie uns auch gerne per Mail an info@tegut.com mitteilen.
      Danke für mehr Details und Ihre Unterstützung.
      Ihre tegut... Online-Redaktion.

      tegut... Online-Redaktion - 19.01.2018 um 11:55 Uhr

  • tegut... tegut...

    Guten Tag Samuel M. Sara, Babera und Uschi, danke für Ihre Beiträge.
    Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben.
    Gerne nehmen wir uns Ihrer Hinweise an und würden uns über mehr Details freuen.
    Wir können dann direkt mit dem Marktinhaber die Situationen besprechen und nach einer Lösung suchen. Wir können Ihnen versichern, dass uns Freundlichkeit gegenüber den Kunden sehr am Herzen liegt. Der Marktinhaber hat auch deutlich gezeigt, dass er sich sehr bemüht, damit die Kunden sich wohl fühlen und gerne zu tegut… kommen.
    Wir freuen uns auf Ihr Zeilen und wünschen Ihnen ein angenehmes Advents-Wochenende.
    Ihre tegut… Online-Redaktion.

    tegut... Online-Redaktion - 15.12.2017 um 12:37 Uhr Antworten

  • Das was der Uschi vorgefallen ist,passierte mir auch vor paar Stunden. Unverschämt hoch 100 die Mitarbeiter. Also da gebe ich nicht mehr mein Geld aus. Ist ja ekelhaft dort.

    Samuel M. - 11.12.2017 um 18:38 Uhr Antworten

  • Bin heute Einkaufen gegangen und wurde wie Uschi raus geschmissen und das ohne Grund...
    Nie wieder gehe ich dort hin
    Unverschämtheit

    Sara - 11.12.2017 um 18:16 Uhr Antworten

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