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tegut… gute Lebensmittel, Gorkistr. 11 , 99084 Erfurt

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41 Kommentare

  • tegut... tegut...

    @Jana Beck, Carlo Beck, R. Ritzmann:
    Wir verstehen die Enttäuschung bzgl. der Zahlungsaufforderung aufgrund des Parkverstoßes nach dem Einkauf. Grundsätzlich ist ein 90-minütiges kostenfreies Parken mit Parkscheibe für jeden möglich. Diese Regelung wird durch Hinweisschilder den Parkplatznutzern angezeigt. Der Parkplatz wurde gerne und oft zum Dauerparken von den Mitarbeitern und Kunden der umliegenden Geschäfte und Firmen genutzt, so dass für tegut… Kunden oft kein freier Parkplatz zur Verfügung stand. Aus diesem Grund wurde die Firma fair parken GmbH beauftragt. Diese sind für das Kontrollieren sowie auch für die Ausstellung der Zahlungsaufforderungen und die Höhe des Betrags zuständig. Auch wählen Sie den Zeitpunkt der Kontrollen selbst aus. Wir stimmen Ihnen aber zu, dass eine Kontrolle bei leerem Parkplatz bei unseren Kunden zu Unmut führt.
    Wenn Sie eine Zahlungsaufforderung erhalten haben, nehmen wir uns gerne Ihrem Anliegen an und versuchen die Angelegenheit für Sie mit fair parken zufriedenstellend zu klären. Senden Sie uns hierzu bitte Ihren Kassenbon, das Aktenzeichen und Kfz-Kennzeichen oder alternativ die Zahlungsaufforderung Ihres Parkverstoßes an info@tegut.com.com zu, sodass wir die einmalige Stornierung veranlassen können. Vielen Dank und sonnige Grüße, Nicole R. aus der tegut... Kundenbetreuung

    tegut... Kundenbetreuung - 24.06.2020 um 16:40 Uhr Antworten

  • Diese Abzocke durch den Parkplatzbetreiber (25,- bei vergessener Parkscheibe) macht einen einfach nur wütend.
    Wenn keine Rücknahme der Vertragsstrafe erfolgt, hat tegut einen weitern Kunden verloren (heute für 90,- eingekauft).

    R. Ritzmann - 20.06.2020 um 13:12 Uhr Antworten

  • 6 Autos auf dem Parkplatz.es wird regelrecht auf Autos gewartet! Eingekauft fürd Wochenende .und strafzettel kassiert! Nie wieder

    Carlo Beck - 19.06.2020 um 18:54 Uhr Antworten

  • Für 60 € eingekauft! Und Strafzettel kassiert!!! War mal meine Lieblingskaufhalle !!! War das letzte mal dort ...Parkplatz fast leer

    Jana Beck - 19.06.2020 um 18:40 Uhr Antworten

  • Hallo,
    ich hatte mich in letzter Zeit schon hier gemeldet, um meine Einkaufserfahrungen im tegut in der Gorki-Straße 11 mitzuteilen. Diese Woche war ich wieder einmal, gezwungenermaßen, in diesem Markt einkaufen. Leider ist fußläufig hier weit und breit kein anderes Lebensmittelgeschäft vorzufinden, sodass tegut de facto die einzige Möglichkeit bietet, wenn man kein Auto hat. Es wurden tatsächlich einige Verbesserungen vorgenommen, um Corona-Infektionen im Laden vorzubeugen. So gibt es Personal, das draußen aufpasst, dass jeder Einkäufer einen Wagen mitnimmt. Ob diese Regelung nun sinnvoll ist oder nicht, mag ich nicht beurteilen. Was aber nach wie vor nicht geht ist, dass zwar vor der Fleischtheke Abstandsmarkierungen angebracht sind und auch weitgehend eingehalten werden, aber die anderen Gänge nach wie vor viel zu eng sind, um einen Abstand zu den Mitkäufern einzuhalten. Hier sollte man dringend "Einbahnstraßenverkehr" einführen. Verschlimmert wird das ganze dadurch, dass praktrisch den ganzen Tag unzählige Angestellte, mehr oder weniger zügig, die Regale einräumen und ein Durchkommen noch mehr erschweren. In Corona-Zeiten sollte man dann vielleicht mal mittags ne Stunde schließen, um wieder aufzufüllen. Und warum tragen die Angestellten keine Masken, wenn sie den ganzen Tag so dicht an Menschen sind? Tja, evtl. würde das Gedränge da drin auch nicht mehr so schlimm sein, wenn tegut an der Eingangstür bekannt geben würde, ob mal wieder Toilettenpapier im Angebot ist oder wann damit zu rechnen ist. Denn das gibt es nun seit Wochen nicht...

    Max Hochweiler - 11.04.2020 um 23:23 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrter Herr Hochweiler, danke für die Schilderung Ihrer Einkaufserfahrungen.
      Sie fragen u.a. auch, wann wieder Toilettenpapier verfügbar ist. Die Belieferung mit frischen und guten Lebensmitteln sowie Produkten des täglichen Bedarfs ist größtenteils sichergestellt. Unsere Kollegen aus dem Lager und der Logisik kämpfen täglich für Nachschub und volle Regal. Wir bedauern sehr, die Verfügbarkeit von Artikeln mit hoher Nachfrage, z. B. Toilettenpapier, Küchenrollen, Mehl, Nudeln, etc. dennoch in dieser außergewöhnlichen Zeit nicht überall durchgehend gewährleisten zu können. Aber auch hier arbeiten wir mit Hochdruck daran, dass wieder neue Ware nachkommt. Einen genauen und verbindlichen Zeitpunkt können wir Ihnen dazu aktuell jedoch leider nicht nennen.
      Zum Thema Mundschutz gibt bisher keinen Nachweis dafür, dass das Tragen eines einfachen Mundschutzes das Infektionsrisiko für Corona senkt. Die WHO spricht sogar von einer Verschlechterung der Hygiene bei allgemeiner Mundschutzpflicht.
      Auch, wenn in diesen Zeiten der Schutz der Gesundheit eine übergeordnete Rolle spielt, sollte zudem auch die Umwelt berücksichtigt werden. Bei einer allgemeinen Mundschutzpflicht würden wir durch den Einsatz von Einwegmasken ca. 6 Tonnen Müll pro Woche bei tegut… produzieren. Zudem sind wir der Meinung, dass medizinische Schutzausrüstung in der Medizin gebraucht wird und wir nicht um die geringen Bestände konkurrieren sollten.
      Wir bitten um Verständnis, dass wir aktuell keine Mundschutzmasken-Pflicht bei tegut... einführen und bitten um Ihr Vertrauen gegenüber unserem Qualitätsmanagement, dass das Thema kontinuierlich verfolgt und neu bewertet wird.
      Für uns steht der Schutz unseren Mitarbeitenden und Kunden in den Märkten an oberster Stelle. Daher haben wir eine ganze Reihe von Maßnahmen auf den Weg gebracht, um sie und unsere Kunden vor Infektionen zu schützen.
      Danke für Ihre Unterstützung-
      Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.
      Herzliche Grüße aus der tegut... Kundenbetreuung von B. Heinrichs.

      tegut... Kundenbetreuung - 15.04.2020 um 10:29 Uhr

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