tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel
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tegut... Erfurt

tegut... Erfurt:

Häßler Str. 6 - 8 a , 99096 Erfurt
Tel.: 0361/60147-0
Öffnungszeiten:Mo-Fr: 7:00 - 21:00 Sa: 7:00 - 20:00

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tegut… gute Lebensmittel, Häßler Str. 6 - 8 a , 99096 Erfurt

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33 Kommentare


  1. Kamei - 12.04.2021 um 17:43 Uhr

    Ich vermisse das wöchentliche Prospekt mit den Angeboten auf der tegutseite.
    Ist es so gut versteckt, dass ich es nicht mehr finde oder gibt es das nicht mehr. Das fände ich sehr schade.

    Antworten

  2. anonym - 17.01.2021 um 14:37 Uhr

    Sehr geehrte Tegut-Leitung,
    immerwieder muss ich feststellen, dass das Personal in meinem Tegut-Markt keine Mund-Nasen-Bedeckung trägt oder diese nur halbherzig am Kinn hängt. Nun habe ich hier gelesen, dass Sie dies damit begründen, dass es eine Ausnahme gäbe für "Mitarbeitende, wenn andere Schutzmaßnahmen, wie Trennvorrichtungen (Spuckschutz an der Kasse) gegeben sind."
    Dies ist jedoch nicht der Fall. Es gibt in Thüringen keine Ausnahme von der Maskenpflicht für Personal in Supermärkten. Bitte lesen Sie nach in der 3. ThürSARS-CoV-2-SonderEindmaßnVO; Paragraf 5
    und bitte stzen Sie die Maskenpflicht zum Schutze Ihrer MitarbeiterInnen und Ihrer KundInnen um.

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 20.01.2021 um 13:37 Uhr

      Guten Tag anonym, vielen Dank für Ihre Nachricht und, dass Sie Ihre Bedenken mit uns teilen. Wir beschäftigen uns auf vielen Ebenen im Unternehmen mit dem Thema Corona und können Ihnen versichern, dass die Mitarbeiter vor Ort ihr bestes geben. Für das korrekte Tragen des Mund-Nasenschutzes sind alle Mitarbeiter geschult. Gerne haben wir Ihre Zeilen an den Markt weitergeleitet und mit den Mitarbeitern wurde noch einmal das korrekte Tragen des Mund-Nasenschutzes besprochen. Sollten Sie anderweitige Beobachtungen machen, wenden Sie sich auch gerne direkt an den Erfurter Filialgeschäftsführer.
      Danke und gute Grüße sendet die
      tegut... Kundenbetreuung, B. Heinrichs.

  3. Eckhard Giese - 15.01.2021 um 17:52 Uhr

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    ich habe neulich gefragt, ob es möglich werden könnte, dass man seinen Einkaufszettel abgibt und nach einiger Zeit den Einkauf ausgehändigt bekommt. Mir wurde mitgeteilt, dies werde zur Zeit geprüft. Ich bitte um den aktuellen Stand in ds.Sache.
    fG E.Giese

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 21.01.2021 um 10:02 Uhr

      Sehr geehrter Herr Giese, danke für Ihre Frage, ob es möglich ist, den Einkauf entsprechend einer Liste zusammengestellt zu bekommen.
      Unser Erfurter Filialgeschäftsführer hat Ihre Bitte geprüft und kann leider diesen Service nicht anbieten. Die extreme Nachfrage in unseren Märkten überrollt uns gerade regelrecht und das aktuelle Arbeitsvolumen zeigt die Grenzen der Belastbarkeit auf. Diese Zusatzleistung kann von den Mitarbeitern nicht umgesetzt werden.
      Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
      Ihre tegut... Kundenbetreuung, B. Heinrichs.

  4. Herr Holzapfel - 07.01.2021 um 14:25 Uhr

    Gilt die Pflicht zum Tragen einer Mund-Nasenbedeckung auch für das Personal?
    Ich musste heute die Erfahrung machen, dass nur die Hälfte des Personals, das sich in der Filiale bewegte, die Maske korrekt trug. Die andere Hälfte des Personals trug sie zum größten Teil unter dem Kinn! Es war relativ viel Personal in der Filiale beschäftigt, daher gab es ständige Begegnungen und eine Einhaltung des Mindestabstands zu den Kunden war unmöglich. Als bisher sehr zufriedener tegut-Kunde hatte ich heute kein gutes Gefühl in dieser Filiale!

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 14.01.2021 um 16:17 Uhr

      Guten Tag Herr Holzapfel, wir bedanken uns für Ihren Hinweis.
      Selbstverständlich ist es unsere Pflicht, die Einhaltung der Tragepflicht der Mund-Nasen-Bedeckung in Erfurt sowohl bei den Kunden als bei unseren Mitarbeitenden sicher zu stellen und Kunden bei Missachtung auch darauf anzusprechen.
      Von der Tragepflicht ausgenommen sind Kinder unter 6 Jahren, Personen, die aufgrund einer gesundheitlichen Beeinträchtigung oder einer Behinderung keine Mund-Nasen-Bedeckung tragen können und Mitarbeitende, wenn andere Schutzmaßnahmen, wie Trennvorrichtungen (Spuckschutz an der Kasse) gegeben sind.
      Dahingehend wurden alle tegut... Märkte entsprechend informiert und unterwiesen. Wir nehmen Ihren Hinweis zum Anlass, das Team in Erfurt nochmals darauf zu sensibilisieren.
      Auch sind die Mitarbeiter dankbar, wenn Sie einmal doch vergessen haben, die Maske richtig auszusetzen, eine sofortige Rückmeldung im Markt bekommen. Danke für Ihre Unterstützung.
      Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden Ihnen herzliche Grüße aus Fulda.
      Ihre tegut... Kundenbetreuung, B. Heinrichs.

  5. Klara Böhme - 17.12.2020 um 21:21 Uhr

    Gerade kaufte ein sehr junger Mann ohne Maske ein. Auf die Frage an die Kassiererin wieso sie nichts sagt, kam "dann hat der bestimmt ein Attest". Ich rate da mal nachzufragen, es war das dritte Mal, dass ich gesehen habe wie jemand ohne Probleme maskenlos einkauft. Es gibt zu Stoßzeiten außerdem keinerlei Kontrolle wieviele Menschen im Laden sind. Ganz sicher bewegt es sich zeitweise nicht im gesetzlichen Rahmen. Wenn sich das nicht ändert, dann nehme ich gern einen weiteren Weg zum Einkaufen in Kauf.

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