tegut... Frankfurt-Fechenheim

54 Kommentare

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  Heute hat mein Sohn Pfandflaschen zurück gebracht dann hieß es von Tegut Mitarbeiterin wenn er nicht einkauft kriegt er das Geld nicht zurück warum muss mein Sohn dort einkaufen damit er seine Pfand zurück bekommt seit wann ist das so die Personal ist sehr unfreundlich Sie wissen nicht wie man mit Kunden umgeht

  Gülsen Üstün - 14.12.2020 um 13:36 Uhr Antworten

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    Guten Tag Frau Ustün, danke für Ihre Nachricht. Selbstverständlich kann man auch ohne etwas zu kaufen, Leergut bei uns abgeben. Bitte entschuldigen Sie daher den Vorfall. Wir haben auch die Kollegen vor Ort darüber informiert. Wir hoffen, dass Sie trotzdem weiterhin gerne bei uns einkaufen. Ihre tegut... Kundenbetreuung

    tegut... Kundenbetreuung - 28.12.2020 um 15:11 Uhr

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  stimmt, auswahl hat auch stark nachgelassen,sowie
  Sehr langsam mit dem auffüllen der regale,siehe z.b.tiefkühltruhen

  Michael - 26.08.2020 um 17:49 Uhr Antworten

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    Hallo Michael, danke für Ihre Einschätzung zum Nahversorger Frankfurt Fechenheim.
    Welche Produkte vermissen Sie genau? Vielleicht können wir Ihnen gute Alternativen nennen, die dann auch deinen Geschmack treffen? Wir optimieren natürlich ständig die Produktauswahl und gehen dabei auf die Kundenwünsche ein. Gerne geben wir Ihre Anregung für bestimmte Produkten an unseren Einkauf weiter. Ihren Hinweis zur Tiefkühlregalpflege haben wie an den Marktinhaber weiter gegeben. Wir schauen auf die Prozesse und werden bei Bedarf optimieren. Danke für Ihre Unterstützung.
    Beste Grüße für eine angenehme Woche von
    B. Heinrichs aus der tegut... Kundenbetreuung.

    tegut... Kundenbetreuung - 27.08.2020 um 10:44 Uhr

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  Für mich der beste Laden in Fechenheim! Top Auwahl an feinen Produkten und auch an mich (Vegetarier) wurde gedacht. Schön, dass Ihr hier seid.

  Armin Lange - 22.06.2020 um 14:34 Uhr Antworten

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    Guten Tag Herr Lange, ganz herzlichen Dank für Ihre lobenden Zeilen zum tegut...in Frankfurt-Fechenheim.
    Es ist schön zu lesen, dass wir Sie mit unserem besonderen Sortiment begeistern können.
    Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Einkaufserlebnisse und danken Ihnen herzlich für Ihre Treue.
    Beste Grüße für eine angenehme Woche von B. Heinrichs aus der
    tegut... Kundenbetreuung.

    tegut... Kundenbetreuung - 24.06.2020 um 10:41 Uhr

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  Seit dieser junge nette blonde Mann mit den weißen Flecken in den Haaren nicht mehr dort arbeitet, war ich nur noch einmal da. Hat sich danach vom Kundenservice her nicht mehr gelohnt. Sehr schade!

  Jessi Weiß - 11.05.2020 um 23:17 Uhr Antworten
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  Ich möchte allen Mitarbeitern danken das sie jeden Tag ihr Leben aufs Spiel setzen um den anderen Mitbürgern den “normalen” Alltag zu erleichtern. Ich persönlich wüsste nicht was ich tun würde wenn die Lebensmittelläden zu hätten . Ich war gestern zwei mal in der Fechenheimer Filiale sowohl heute , diese Filiale war sehr voll , bzw meiner Meinung nach sogar fast schon überfüllt ( zurzeit der Umstände entsprechend ). Ich hatte mir einen Artikel durchgelesen von der Hessenschau dort wurde über ein neues Gesetz klargemacht indem es darum geht das sich nur eine Person pro 20 Quadratmeter im Supermarkt aufhalten sollte. ( Dies wurde von dem Frankfurter Gesundheitsdezernenten Stefan Majer gesagt). Ich persönlich gehöre nicht zu der Risikogruppe. Aber ich habe Angst andere Familienmitglieder die ich möglicherweise anstecken kann anzustecken. Sollte man nicht etwas dagegen tun und nur eine bestimmte Anzahl an Menschen in den Laden rein lassen ? Sowie die Regeln vom Gesundheitsministerium befolgen ?

  Helga Kartin - 25.03.2020 um 22:05 Uhr Antworten

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    Sehr geehrte Frau Kartin, danke für Ihr wertschätzendes Lob.
    Für uns steht der Schutz unserer Kunden und Mitarbeitenden in den Filialen an oberster Stelle. Dazu sind und werden in allen Filialen zahlreiche Maßnahmen umgesetzt. Auch wir haben die von Ihnen angesprochene Maßnahme Anfang dieser Woche tegut... weit umgesetzt. Wir sind dazu verpflichtet, dass die Anzahl der gleichzeitig im Verkaufsraum befindlichen Kunden nur so groß ist, dass unsere Kunden beim Einkauf einen Mindestabstand von 1,50 m zueinander einhalten können. Das erreichen wir durch Eingangsbeschränkungen, die ein Doormen regelte oder über die Einkaufswagen.
    Dies bedeutet, dass nur so viele Einkaufswägen zur Verfügung stehen, wie Kunden im Markt erlaubt sind. Diese Regulierung funktioniert jedoch nur, wenn jeder Kunde mit Einkaufswagen einkaufen geht.
    Danke für Ihre Unterstützung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.
    Herzliche Grüße aus der tegut... Kundenbetreuung von B. Heinrichs.

    tegut... Kundenbetreuung - 26.03.2020 um 09:54 Uhr