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tegut… gute Lebensmittel, Terminal 1 , 60549 Frankfurt Flughafen

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14 Kommentare

  • Habe gestern einer Mitarbeiterin auf die unverschämten Preiserhöhungen angesprochen. Viele Stammkunden meiden diesen Markt nun auch. Der Markt ist schmutzig und viele Wände zeigen das auch. Wenn es stimmen sollte, dass es dort Raten und Mäuse geben sollte bin ich nun ganz dort raus. Werbung werde ich für diese Rumpelkammer ganz gewiss nicht machen.

    Morten Knusper - 21.04.2018 um 11:39 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Knusper, die Verkaufspreise des tegut... Marktes am Frankfurter Flughafen wurden angepasst und fallen nun wirklich etwas höher aus. Der Grund dafür liegt in anderen Standortbedingungen. Beispielsweise fallen die Mietkosten für den Standort deutlich höher aus als bei anderen Standorten. Um den Standort auch zukünftig und langfristig erhalten zu können und somit auch die Versorgung am Frankfurter Flughafen sicherzustellen, war es notwendig, die Verkaufspreise in dem Markt anzupassen. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.
      Auch haben wir Ihre Worte an den Marktinhaber sowie den zuständigen Bezirksverantwortlichen weitergeleitet. Ein Ratten-Problem bzw. diesbezügliche Auffälligkeiten gibt es nicht. Die diesbezüglichen Beschuldigungen entsprechen nicht der Wahrheit. An Flughäfen gibt es für Mäuse leider keine natürlichen Feinde. Daher sind diese trotz aller Bemühungen und Schädlingsbekämpfungsmaßnahmen nicht vollständig vom Flughafen zu eliminieren. Ein Mäuseproblem direkt in unserer Filiale gibt es jedoch nicht. Einen schönen Abend wünscht die tegut... Kundenbetreuung

      tegut... Online-Redaktion - 23.04.2018 um 17:12 Uhr

  • Ungeflegt arbeitet eine voluminöse dame ohne handschue an der Fleischtheke als man sie darauf anspricht werden zwar Handschuhe angezogen aber dann wird da noch reingehuset sehr unhygienisch!und dann findet man noch Produkt Spuren in seinem Panini!!!
    Unverschämt so solche Personen haben in so einem Bereich nichts verloren!!!
    Freitag ca 745 uhr!

    Ahraz Afzal - 30.03.2018 um 07:56 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Ahraz Afzal,
      bei der Metzgerei Zeiss handelt es sich um einen sogenannten „Untermieter“. Die Fläche ist an die Metzgerei weitervermietet. Wir haben somit keinen direkten Einfluss auf die Prozesse, Mitarbeiter usw. Ihre Worte haben wir nichtsdestotrotz an unsere Kollegen aus dem Vertrieb und von der Immobilienverwaltung weitergegeben.
      Einen sonnigen Nachmittag wünscht Ihnen die tegut… Kundenbetreuung.

      tegut... Online-Redaktion - 03.04.2018 um 15:50 Uhr

  • Mäuse und Ratten in der Filiale...absolutes No-Go.
    Die toten Mäuse werden von den Mitarbeitern einfach unter die Regale geschoben...
    Personal ist unfreundlich und immer wieder Obdachlose die in der Filiale rumlungern...mittlerweile sind das Zustände die einfach nicht mehr tragbar sind...ich werde bei ihnen nicht mehr einkaufen...dann gehe ich lieber zu Konkurrenz.

    Erika Scott - 07.03.2018 um 22:24 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Scott, für die verzögerte Antwort entschuldigen wir uns herzlich.
      Es ist leider richtig, dass der „FRANKFURTER FLUGHAFEN„ ein Mäuse Problem durch Baustellen, S-Bahn etc. hat und der tegut… Markt dadurch mit involviert ist. Unsere Mitarbeiter und unser Schädlingsbekämpfer stehen im engen Kontakt mit dem Fraport-Management um gezielte Maßnahmen zu ergreifen. Selbstredend werden keine Mäuse unter das Regal geschoben. Tägliche Kontrollen bestätigen dies.
      Selbstverständlich sind uns kundenfreundliche Mitarbeiter ein großes Anliegen.
      Ihre Einschätzung haben wir an den Filialgeschäftsführer weitergeleitet. So kann er direkt mit den Mitarbeitern sprechen. Wir hoffen, die Mitarbeiter begegnen Ihnen zukünftig wieder mit mehr Freundlichkeit.
      Zu Ihren Anmerkungen über Obdachlose im Markt können wir Ihnen versichern, dass wir für alle Kundengruppen offen sind. Nur sehr stark alkoholisierte Kunden bitten wir, den Markt zu verlassen. Einen langen Aufenthalt können wir nicht bestätigen.
      Gute Grüße aus der tegut… Online-Redaktion.

      tegut... Online-Redaktion - 14.03.2018 um 11:03 Uhr

  • Guten Tag. Mein Name ist Detlev Hirsch.Ich bin schon sehr lange und
    gerne Kunde im Tegut.Ich kann
    mir vorstellen das manchmal die
    Kunden und auch das Personnal
    Gestresst sind.Aber so Geschichten
    wie mit Ratten und Co.Kann ich nicht
    nach vollziehn .Ich kann nicht glauben
    was da Steht. Ich bin und bleibe ihr
    Kunde.Zu mal sie die einzigen sind.
    Wo man an Sonntag und an Feiertagen in Frankfurt am Main
    noch günstig und gut Ein kaufen
    gehen kann.Gruß Detlev Hirsch.

    Detlev Hirsch. - 21.01.2018 um 06:46 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Hirsch, danke für Ihre tegut… Treue.
      Es ist schön zu lesen, dass Sie gerne im tegut... Frankfurt einkaufen.
      Wir können Ihnen bestätigen, dass in jedem Markt Maßnahmen ergriffen werden, dass es zu keinem Schädlingsbefall kommen kann. Auch dieser Markt steht mit unserem Schädlingsbekämpfer sowie mit dem Fraport-Management im engen Kontakt, um gezielte Maßnahmen gegen Ratten zu ergreifen. Wir können Ihnen versichern, dass diese Maßnahmen greifen und Sie mit gutem Gewissen in Ihrem tegut… Frankfurt Flughafen einkaufen können.
      Gute Grüße aus der tegut… Online-Redaktion.

      tegut... Online-Redaktion - 26.01.2018 um 16:21 Uhr

  • Sehr unfreundliche neue Kassiererin und unverschämt. Rechnet falsch ab und auf die Anfrage reagiert Sie patzig und wirft dir deine Ware vor die Füsse.

    malal - 28.11.2017 um 15:20 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag malal, wir können Ihre Verärgerung gut nachvollziehen. Wir bedauern sehr, dass Sie eine unfreundliche Mitarbeiterin an der Kasse im tegut… Frankfurter Flughafen erlebt haben.
      Wir können Ihnen versichern, dass die Mitarbeiterin nicht im Sinne von tegut... gehandelt hat.
      Ihre Zeilen haben wir an die Marktinhaber weitergeleitet.
      Er wird mit den Mitarbeiterin ein Gespräch zur Kundenfreundlichkeit führen.
      Wir hoffen, Ihr tegut… kann Sie zukünftig wieder mit Freundlichkeit und dem guten Service überzeugen. Herzliche Grüße für angenehme Weihnachtsfesttage aus der tegut… Online-Redaktion.

      tegut... Online-Redaktion - 20.12.2017 um 10:01 Uhr

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