tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel
tegut... Frankfurt
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tegut… gute Lebensmittel, Friedberger Landstr. 408 , 60389 Frankfurt

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115 Kommentare

  • 4 Mitarbeiter/Innen sind mir begegnet, die den Mund / Nasenschutz zum Unterlippen/Kinnschutz umfunktioniert haben, der Kassierer trägt gar keine Maske und kann deshalb auch den Kunden nicht ansprechen, der die Maske unterm Kinn hängen hat. Am Eiffler Stand kratzt sich der Angestellte an der Nase ( dank Mund/Nasenschutz nur überm Mund geht das ja) und werkelt dann munter mit seinen Gerätschaften weiter). Und ja, ich weiß, wie es ist, die Masken über Stunden zu tragen, da ich im Gesundheitsbereich arbeite.

    D.H. - 10.10.2020 um 20:59 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag D.H. ,
      wir bedanken uns für Ihren Hinweis.
      Selbstverständlich ist es unsere Pflicht, die Einhaltung der Tragepflicht der Mund-Nasen-Bedeckung in Frankfurt sowohl bei den Kunden als bei unseren Mitarbeitenden sicher zu stellen und Kunden bei Missachtung auch darauf anzusprechen.

      Von der Tragepflicht ausgenommen sind:
      - Kinder unter 6 Jahren
      - Personen, die aufgrund einer gesundheitlichen Beeinträchtigung oder einer Behinderung keine Mund-Nasen-Bedeckung tragen können
      - Mitarbeitende, wenn andere Schutzmaßnahmen, wie Trennvorrichtungen (Spuckschutz an der Kasse) gegeben sind.

      Dahingehend wurden alle tegut... Märkte entsprechend informiert und unterwiesen. Wir nehmen Ihren Hinweis zum Anlass, das Team in Frankfurt nochmals darauf zu sensibilisieren.

      Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden Ihnen herzliche Grüße aus Fulda.
      Ihre tegut... Kundenbetreuung, B. Heinrichs.

      tegut... Kundenbetreuung - 14.10.2020 um 14:12 Uhr

  • Produkte vom Atilla Hildmann anzubieten ist total daneben.. mich verliert ihr so als kunden, wenn ihr weiter einen rechtsextremen unterstützt

    Lukas Oster - 20.07.2020 um 20:00 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Oster,
      danke für Ihr kritisches Hinterfragen. Anfänglich waren die Worte von Hildmann für uns unter dem Aspekt der freien Meinungsäußerung hinnehmbar. Wir bei tegut… tolerieren und akzeptieren keine rechts- oder linksradikalen, rassistischen, diskriminierenden oder beleidigenden Äußerungen. Aufgrund der jüngsten Worte, die auch für uns nicht mehr tragbar sind, haben wir nun aber die Konsequenzen gezogen. Die beiden Produkte von Atilla Hildmann wurden bei tegut.. ausgelistet. Im Zuge der Nachhaltigkeit werden wir aber die Restbestände in den tegut… Märkten abverkaufen.
      Viele Grüße aus der tegut... Kundenbetreuung.

      tegut... Kundenbetreuung - 23.07.2020 um 12:19 Uhr

    • rechtsextreme... sonst läuft aber alles gut bei Ihnen oder? Auf so einen Kunden könnt ihr verzichten denke ich. 🤦🏻‍♀️

      L. Schmidt - 17.10.2020 um 13:50 Uhr

  • Bin prinzipiell mit tegut, friedberger landstr. sehr zufrieden.
    Heute hatte ich leider meine Brille nicht dabei, und habe einen
    fertigen Salat aus der Kühltheke mitgenommen heute, am Dienstag,
    der Salat war bereits am Sonntag abgelaufen. Das fällt mir leider
    recht häufig auf, dass verfallene Lebensmittel noch ein paar Tage
    zum Verkauf anstehen. Das darf generell, aber bei diesen Preisen nicht passieren!

    K. Röder - 26.05.2020 um 19:58 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag K. Röder, danke für Ihre Einschätzung und Ihr Lob zum Frankfurter Markt in der Friedberger Landstr. 408.
      Ihren Eindruck haben wir an den Filialgeschäftsführer weitergeleitet. So hat er die Chance, die von Ihnen genannten Punkte direkt zu bearbeiten. Wir bedauern sehr, dass Sie beim Einkauf oft Produkte mit abgelaufenem MHD im Regal finden. Bitte wenden Sie sich an einen Mitarbeiter vor Ort, der Ihnen den Salat bei Ihrem nächsten Einkauf ersetzen kann.
      Wir hoffen, Sie können Ihrem Markt noch eine Chance geben.
      Wir wünschen Ihnen zukünftig wieder angenehme Einkaufserlebnisse im tegut… Frankfurt und ein sonniges Pfingstfest.
      Ihre tegut... Kundenbetreuung.
      B. Heinrichs

      tegut... Kundenbetreuung - 29.05.2020 um 16:44 Uhr

  • Hallo tegut-Team,
    ich kaufe sehr gerne bei euch ein. Die Produkte sind klasse (Qualität + Auswahl), die Mitarbeiter freundlich und kompetent.

    Leider musste ich feststellen, dass immer noch Produkte von Attila Hildmann verkauft werden.

    Der Herr beweist seit Wochen, dass es mehr zu einer grünen Idee gehört als nur vegane Produkte zu verkaufen.
    Die Art und Weise wie und was er kommuniziert, finde ich widerlich. Mittlerweile werden sogar wichtige Aussagen von NS-Opfern in seiner Rhetorik verwendet und der Holocaust verunglimpft. Ich möchte keine Produkte mehr von ihm in euren Regalen sehen. Solange ihr ihn nicht auslistet, setze ich keinen Fuß mehr in eure Filiale.

    Freundliche Grüße

    xxx - 16.05.2020 um 13:22 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag xxx , herzlichen Dank für Ihr Lob aber auch für Ihre kritischen Worte. tegut… möchte seinen Kunden entsprechend seiner Händlerrolle ein vollständiges und breites Sortiment anbieten, so dass sich jeder Kunde bewusst für oder gegen ein Produkt entscheiden kann. Das ist wichtig für uns, da wir in unserem Einzugsgebiet Vollsortimenter für alle Kunden sein wollen. Wir kommentieren und beurteilen das Verhalten von Attila Hildmann nicht. Unsere Aufgabe ist es, gute Lebensmittel zu verkaufen und die Versorgung der Menschen sicherzustellen. Hierfür bewerten wir seine Produkte und nicht den Menschen. Ihre kritischen Worte leiten wir gerne an den zuständigen Einkaufsbereich weiter.
      Beste Grüße für ein angenehmes Wochenende von
      B. Heinrichs aus der tegut... Kundenbetreuung.

      tegut... Kundenbetreuung - 22.05.2020 um 14:26 Uhr

    • Liebe tegut Kundenbetreuung, hallo B. Heinrichs!
      Vielen Dank für Ihren Beitrag als Antwort auf eine Kundenkritik, die die Produktlinie von Attila Hildmann in Ihrem Sortiment betrifft. Ihre Antwort verdient Anerkennung und Respekt, da Sie sich in Ihrer Funktion sowie Ihr Unternehmen sich nicht an dieser Rufmordkampagne beteiligt.
      Somit steht fest: wir kaufen weiter bei Ihnen ein, meine Frau erhält regelmäßig tegut-Gutscheine für ihre Einkäufe.
      Die Aussagen Ihres Kunden, dass Attilia Hildmann „wichtige Aussagen von NS-Opfern in seiner Rhetorik verwendet und den Holocaust verunglimpft“, stellt eine Verleumdung dar, die zu beweisen wäre, umso mehr, da diese Behauptung eine strafrechtliche Konsequenz auslösen würde.
      Ihr Kunde droht mit Einkaufboykott, insofern Sie die Produkte von Attila Hildmann nicht auslisten. Dies zeigt, wessen Geistes Kind Ihr Kunde ist.
      Da wir selbst Vegetarier/Veganer sind und ausschliesslich Demeterqualität kaufen und die Produkte von Attila Hildmann bisher nicht kannten, werden wir uns bei unseren nächsten Einkäufen daran erinnern.

      GrosseFreude

      Klaus-Peter M. Hohenwarter - 09.06.2020 um 13:05 Uhr

    • Wer Produkte von Attila Hildmann verkauf, kauft oder ihn unterstützt schlägt sich auf die Seiten von Neonazis: Hitlerverehrer Attila Hildmann: "Adolf Hitler war ein Segen für Deutschland im Vergleich zu Merkel"
      https://www.volksverpetzer.de/bericht/staatsschutz-rechtsextrem-hildmann/

      Michael Ziegler - 19.06.2020 um 12:17 Uhr

  • Guten Morgen,
    waren heute gegen 8.30 im Markt. Leider müssen wir feststellen, das sich die Strukturen laufend verschlechtern. Wege werden (u.A. mit Präsentations-Aufstellern)zugestellt, das Personal hält absolut KEINEN Abstand zueinander beim Einräumen (Rudelbildung). Das ist bei der derzeitigen Problematik nicht vertretbar, man vermisst da die Leitung, Anleitung und Aufsicht des Führungspersonals.Im Bereich der Kassen, wäre ein Umbau mit klaren, nicht winkligen Zuführungen sicher hilfreich und ordnend.

    G. Christ - 08.04.2020 um 09:44 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag G. Christ, danke für Ihre Zeilen.
      Ihre geschilderten Eindrücke werden wir sofort mit Ihrem tegut... Frankfurt besprechen und die Mitarbeiter noch einmal für die Einhaltung der Verhaltensregeln sensibilisieren.
      Plakate sowie Bodenmarkierungen im Bereich der Kasse, Frischetheke und vor dem Eingang geben unseren Kunden Orientierung zum Abstandhalten uns sollten so natürlich auch befolgt werden. Die Verhaltensregeln werden auch in diesen Bereichen nochmals per Plakat deutlich kommuniziert.
      Wir wünschen Ihnen alles Gute sowie ein genussvolles Osterfest und bleiben Sie gesund.
      Herzliche Grüße aus der tegut... Kundenbetreuung von B. Heinrichs.

      tegut... Kundenbetreuung - 08.04.2020 um 12:16 Uhr

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