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tegut... Frankfurt, Rebstockhöfe
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tegut… gute Lebensmittel, Leonardo-da-Vinci-Allee 4-8 , 60486 Frankfurt, Rebstockhöfe

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9 Kommentare

  • Hallo, wir kaufen sehr regelmässig in diesem Tegut ein und sind vor allem von dem sehr freundlichen Personal immer begeistert.
    Was mich allerdings regelmäßig entsetzt ist die Obst- und Gemüsequalität. Wahrscheinlich durch die sehr warme Temperatur im Verkaufsbereich ist Obst in Netzen häufig bereits im Laden verschimmelt. Kauft man Obst und Gemüse geht es selbst kühl gelagert zu Hause sehr schnell kaputt. Das ist nicht nur ärgerlich, da man die Lebensmittel bezahlt hat, sondern da ich auch mehr als ungern Lebensmittel wegschmeiße. Ganz davon abgesehen, dass sämtliche Vitamine bei derartigen Temperaturen schon beim Einkauf lange Geschichte sind.

    Da wir diesen Laden aber an sich gerne frequentieren würde ich mich freuen, wenn Sie diesen Beitrag als konstruktive Kritik verstehen.

    Frau von Hein - 01.12.2019 um 20:40 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau von Hein, danke für Ihre konstruktiven Hinweise und Ihr Lob zum Frankfurter Markt.
      Ihren Eindruck haben wir an die Filialgeschäftsführerin der Rebstockhöfe weitergeleitet. So hat sie die Chance, die von Ihnen genannten Punkte direkt zu bearbeiten. Die geschilderte Qualität im Obst und Gemüsebereich bedauern wir sehr. Wir können Ihnen versichern, dass gerade in diesem Bereich die Frischekontrollen einen sehr hohen Stellenwert bei tegut... haben. Zur weiteren Beobachtung haben wir Ihre Worte auch an die verantwortlichen Mitarbeiter und Fachberater des Marktes weitergeleitet.
      Zukünftig wieder schöne tegut... Einkaufserlebnisse mit 100 Prozent Frische wünscht Ihnen Ihre tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Unternehmenskommunikation - 06.12.2019 um 17:13 Uhr

  • Guten Tag,
    erstmals ein großes Lob wir werden immer nett und freundlich bedient.
    Ich wollte fragen ob im Sortiment Debrecziner Würste und gefüllte italienische Tortellini aufgenommen werden könnten.
    2. Es wäre schön wenn die Punkte an der Kasse ohne Nachfragen herausgehen werden und genug Prämien da wären, wir warten auf die Gläser seit 10 Tagen.

    Vielen Dank

    Anton - 11.06.2019 um 17:17 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Anton, Ihren Produktwunsch bzgl. der Tortelloni von Rana geben wir gerne an unseren Einkauf weiter. Herzliche Grüße aus der tegut... Kundenbetreuung

      tegut... Unternehmenskommunikation - 13.06.2019 um 07:49 Uhr

    • Heute die Gläser bekommen vielen Dank, die Tortelloni wäre schön wenn die von Rana im Sortiment genommen werden würden (Spinat Ricotta Füllung)

      Anton - 12.06.2019 um 19:10 Uhr

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Anton, danke für Ihr Lob und die Produktanregungen.
      Ihre Produktwünsche geben wir gerne an den Einkauf weiter.
      Haben Sie für die gefüllte italienische Tortellini einen speziellen Hersteller-Wunsch?
      Ihr tegut.. bietet Ihnen zum Beispiel von der tegut... Eigenmarke die Tortelloni Carne oder die
      Tortelloni Ricotta-Spinat.
      https://www.tegut.com/tegut-eigenmarken/produkt/tortelloni-carne.html
      https://www.tegut.com/tegut-eigenmarken/produkt/tortelloni-ricotta-spinat-1.html
      Zur VIVO Treueaktion haben wir Ihrem Filialgeschäftsführer vor Ort Ihre Zeilen weitergeleitet.
      Beim nächsten Einkauf sollten dann auch die Gläser wieder verfügbar sein.
      Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Aussuchen und danken Ihnen nochmals für Ihre Treue.
      Mit herzlichen Grüßen aus der
      tegut... Unternehmenskommunikation.

      tegut... Unternehmenskommunikation - 12.06.2019 um 11:27 Uhr

  • tegut... tegut...

    Guten Tag Herr Gottschalk und Guten Tag Ein Passant,
    danke für Ihre offenen Worte. Mit Bedauern lesen wir. dass Sie im tegut… Frankfurt- Rebstockhöfe diese Beobachtung gemacht haben.
    Selbstverständlich liegt uns Freundlichkeit und Fachkompetenz gegenüber den Kunden und den Mitarbeitern sehr am Herzen. Wir haben Ihre Zeilen mit dem Filialgeschäftsführer und seinem Vorgesetzten besprochen. Wir wissen, dass viele Mitarbeitende langfristig und gerne für tegut… arbeiten, dieses ist für tegut… ein hohes Gut und wir arbeiten immer wieder daran, die Arbeitsbedingungen und die anerkennende und vertrauensvolle persönliche Zusammenarbeit zu fördern. Auch im tegut.. Frankfurt- Rebstockhöfe soll jeder Mitarbeiter gleich wertschätzend und respektvoll behandelt werden. Ein Fehlverhalten von Mitarbeitern wird direkt auf der Sachebene vom Gebietsleiter angesprochen. Danke für Ihren Hinweis.
    Eine angenehme Woche wünscht Ihnen die tegut… Online-Redaktion.

    tegut... Unternehmenskommunikation - 17.10.2018 um 11:46 Uhr Antworten

  • Der Marktleiter hat heute einige seiner Mitarbeiter/innen vor Kunden sehr arrogant abgekanzelt. Ich glaube nicht, dass ich diesen Laden nochmal betreten werde.

    Andreas Gottschalk - 15.10.2018 um 17:37 Uhr Antworten

    • Und das soll nun welche sinnvollen Konsequenzen nach sich ziehen? Eine Rückmeldung erhält der Marktleiter dadurch nicht. Schaden wird es ihm ebenfalls nicht. Wenn überhaupt, dann schadet man damit der Belegschaft. Aber jeder muss ja selbst wissen was er/sie für sinnvoll und richtig hält.

      Ein Passant - 15.10.2018 um 18:07 Uhr

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