tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel
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tegut… gute Lebensmittel, Radilostr. 17 - 19 , 60489 Frankfurt-Rödelheim

Aktuelles Angebot:

Titelseite des Flugblattes KW 49

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43 Kommentare

  • Gerne hinterlasse ich auch meine Erfahrungen zu dem Tegut. Ich muss gestehen, dass es meine ersten Erfahrungen mit der Kette sind, jedoch sind diese alle andere als positiv. Ich war bereits zum Dritten Mal in diesem Laden und habe nicht alle oder gar keine Artikel aus der Werbung gefunden. Heute wurde ich erneut enttäuscht, denn der beworbene Bendiktiner Kasten war nicht auffindbar und auch die Einzelflaschen waren nicht reduziert und zum fast doppelten Preis als beworben verkauft. Es kann allerdings auch an einem fehlenden Aktionsschild liegen, dies habe ich auch schon öfter nicht gefunden, obwohl es reduziert war. Ich würde mich freuen, wenn man wenigstens beworbene Ware vorfinden würde. Vielen Dank!

    Philipp Kohl - 02.11.2020 um 19:20 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Kohl, danke für Ihre tegut... Besuche und Ihre Einschätzung.
      Ihre Verärgerung können wir gut nachvollziehen und entschuldigen uns herzlich bei Ihnen, dass unter anderem das beworbene Benediktiner Bier im Frankfurter Markt nicht verfügbar war.
      Im Flugblatt sind einige Produkte aber auch mit einer Kennzahl versehen, die darauf hinweisen, dass diese nicht in allen Märkten erhältlich sind.
      So auch das beworbene Bier. Wir bitten Sie um Verständnis, dass diese Produkte dann in bestimmten Märkten nicht vorrätig sind. Da der Markt in der Radilostr. 17 - 19 nur ein begrenztes Platzangebot hat, bietet er keine Bier-Kisten an und hatte deshalb auch keine Angebotsplakat für das Benediktiner Bier angebracht.
      Gerne können wir die Verfügbarkeit des Artikels prüfen und mitteilen, in welchem tegut… die Angebote vorrätig sind. Auf Wunsch reservieren wir Ihnen die gewünschte Menge. Sollte dies für Sie in Frage kommen, melden Sie sich bitte einfach telefonisch unter 0800/ 000 22 33 bei uns.

      Die Sicherstellung der Verfügbarkeit von Waren nimmt in unserem Hause einen hohen Stellenwert ein. Wir haben den Anspruch, die voraussichtlich nachgefragten Mengen unserer Angebotsartikel bereitzustellen und bauen hier auf den Erfahrungen vergangener Jahre auf. Da jedoch die Nachfrage nie zu 100 Prozent vorhersehbar ist, kann es immer wieder einmal vorkommen, dass bestimmte Artikel schneller als erwartet ausverkauft sind.
      Wir möchten unseren Kunden über das wöchentliche Flugblatt gute Angebote zu attraktiven Preisen anbieten. Sie können versichert sein, dass es nicht unser Bestreben ist, mit Angeboten zu werben, die dann nicht vorrätig sind. Denn der Ärger, der daraus für tegut... entsteht, ist vorprogrammiert und das ist nicht in unserem Sinn.
      Wir nehmen uns Ihrem Hinweis an und der Frankfurter Marktinhaber arbeitet intensiv an einer guten Verfügbarkeit der Wochenangebote.
      Wir hoffen, dass wir Sie zukünftig wieder von den Angeboten überzeugen können und Sie sich tegut… weiter verbunden fühlen.
      Es grüßt herzlich B. Heinrichs aus der tegut... Kundenbetreuung.

      tegut... Kundenbetreuung - 13.11.2020 um 11:29 Uhr

  • Wann können die aktuellen Angebote (Follow Food,Pizza,Toilettenpapier u.a.) gekauft werden?

    Michael Sauerwald - 19.10.2020 um 17:50 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Sauerwald,
      bitte entschuldigen Sie, dass Sie vermutlich einige Angebotsartikel dieser Woche nicht erhalten haben.
      Die Sicherstellung der Verfügbarkeit von Waren nimmt in unserem Hause einen hohen Stellenwert ein. Sie können versichert sein, dass es nicht unser Bestreben ist, mit Angeboten zu werben, die dann nicht vorrätig sind. Denn der Ärger, der daraus für tegut... entsteht, ist vorprogrammiert und das ist nicht in unserem Sinn. Falls Sie Produkte vermissen, sprechen Sie gerne die Mitarbeiterinnen vor Ort an. Wenn die Ware noch nicht vollständig verräumt ist, holen Ihnen die Mitarbeiter die gewünschten Produkte gerne hervor. Leider ist das Toilettenpapier bereits ausverkauft.
      Wir freuen uns, wenn Sie dem tegut... Markt in Frankfurt/ Rödelheim noch eine Chance geben. Viele Grüße C. Fischer aus der tegut... Kundenbetreuung.

      tegut... Kundenbetreuung - 23.10.2020 um 11:42 Uhr

  • Wäre es möglich die Warnbilder auf Zigarettenpackungen im Kassenbereich zu verdecken? Für Kinder (und auch mich als Erwachsene) ist dies ein unappetittlicher Abschluß des Einkaufens bei tegut.

    Danke

    Hans Obadi - 28.09.2020 um 13:26 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Obadi,
      vielen Dank für Ihren Hinweis. In einigen Filialen haben wir bereits Zigarettenautomaten eingesetzt. Der Kunde nimmt sich im Kassenbereich eine Karte mit, zahlt diese und zieht sich im Vorkassenbereich seine Zigaretten. In einigen anderen Filialen sind Zigaretten nur an der Kiosk-Kasse erhältlich. In Filialen, in denen Zigaretten an der Kasse angeboten werden, wurden zum Teil bereits höhere Leisten an den Zigarettenregalen angebracht, die die Schockbilder verdecken. Es ist uns sehr wichtig, dass alle unsere Kunden in einer angenehmen Atmosphäre einkaufen können. Daher geben wir Ihren Hinweis auch an die Filiale weiter. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und senden viele Grüße aus der tegut... Kundenbetreuung.

      tegut... Kundenbetreuung - 01.10.2020 um 16:39 Uhr

    • Zigarettenautomaten wäre besser als jetzt.
      Höhere Leisten wäre besser als jetzt.

      Noch hat sich in Rödelheim nichts geändert :-(

      Hans Obadi - 17.10.2020 um 20:36 Uhr

  • Kein engagiertes Personal

    Petra Kelly - 17.08.2020 um 01:48 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Kelly, danke für Ihren wertvollen Hinweis.
      Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung in Ihrem tegut... Nahversorger Frankfurt-Rödelheim gemacht haben.
      Selbstverständlich liegt uns engagierte Mitarbeiter sehr am Herzen.
      Ihre Worte haben wir an den Marktinhaber weitergeleitet.
      Wir hoffen, dass Sie dies zukünftig wieder erleben können. Danke, dass Sie Ihrem Nahversorger noch eine Chance geben.
      Beste Grüße aus der tegut... Kundenbetreuung.
      B. Heinrichs

      tegut... Kundenbetreuung - 19.08.2020 um 14:31 Uhr

  • Leider vermisse ich immer mehr Bio Produkte in den Regalen. Von den Alnatura Tortellini hatte ich letzte Jahr schon geschrieben, nun sind auch das Zitronen- und Mangoeis verschwunden. Wo findet sich das Nachhaltigkeitsversprechen aus der regst Werbung?

    Franziska Winkler - 20.05.2020 um 21:39 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Frau Winkler, es ist schön zu lesen, dass Sie das umfangreiche Bio-Sortiment schätzen.
      Wir sind bestrebt, unser Bio-Sortiment auch weiterhin auszubauen und unsere Einzigartigkeit für unsere Kunden erlebbar zu gestalten.
      Entgegen Ihrer Beobachtung legen wir sogar noch mehr Wert auf Bio-Verbandsware (Bioland, Demeter, Naturland etc.) in unserem Sortiment. Wichtig ist jedoch auch, dass die Produkte gekauft werden. Ist ihre Nachfrage hoch, bleiben sie im Sortiment, ist sie gering, müssen sie leider zugunsten stärker nachgefragter Produkte weichen. Hier sind wir mittlerweile wie alle anderen auch gezwungen, sehr viel umsatzorientierter zu denken. Ihren Wunsch nach dem Bio Zitronen- und Mangoeis geben wir gerne an den Einkauf weiter. Kann eventuell ein größerer Frankfurter tegut... Markt dieses Eis noch für Sie bereithalten?
      Sehr geehrte Frau Winkler, wir bedanken uns nochmals für Ihre konstruktive Kritik und Ihr wertvolles Feedback und freuen uns, wenn Sie sich auch weiterhin mit tegut... verbunden fühlen.
      Mit den besten Grüßen für ein schönes Wochenende aus der
      tegut… Kundenbetreuung von B. Heinrichs.

      tegut... Kundenbetreuung - 22.05.2020 um 16:43 Uhr

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