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Marktvideo
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Lisa Spring - 02.05.2020 um 20:44 Uhr
Hallo, leider habe ich heute beim Einkaufen in der Filiale den Eindruck bekommen, die Corona-Schutzmaßnahmen werden nicht Ernst genommen. Die Kassiererin hat die Maske am Hals, Mund ist unbedeckt. Ebenso die Kollegin beim Laufen durch die Flure. Zudem scheint mir die Anzahl der Einkaufswagen zu hoch im Verhältnis zur Ladengröße, die Schlange an der Kasse war deutlich länger als es Boden-Markierungen gab. Ein Lieferant läuft durch den Laden ohne angezogen Mundschutz. Ich würde mich besser fühlen, wenn ich nicht ständig bei tegut auf Selbstschutz und Abstand achten müsste.
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tegut... Kundenbetreuung - 06.05.2020 um 13:55 Uhr
Sehr geehrte Frau Spring, danke für Ihr wertvolles Feedback.
Ihre Worte haben wir heute an den Marktinhaber weitergeleitet und für die Einhaltung der erforderlichen Schutzmaßnahmen sensibilisiert sowie um Prüfung der Situation vor Ort gebeten. Bitte beachten Sie auch, dass es Personen gibt, die aufgrund einer gesundheitlichen Beeinträchtigung oder einer Behinderung keine Mund-Nasen-Bedeckung tragen können.
Wir können Ihnen versichern, dass für uns der Schutz unserer Kunden und Mitarbeitenden in den Filialen an oberster Stelle steht. Dazu sind und werden in allen Filialen zahlreiche Maßnahmen umgesetzt. Aktuelle Informationen dazu finden Sie unter: https://www.tegut.com/newsticker-corona
Danke für Ihre Unterstützung.
Beste Grüße für eine angenehme Woche von
B. Heinrichs aus der tegut... Kundenbetreuung.
Nina Becker - 07.05.2020 um 16:17 Uhr
Die Kassiererin egal im welchen Geschäft sei es rewe penny oder tegut müssen keine Masken an der Kasse tragen online nach zu lesen hinter einer schutzscheibe
Maya Müller - 11.04.2020 um 17:54 Uhr
Können sie Cookie Bros in ihren Markt bestellen?
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tegut... Kundenbetreuung - 15.04.2020 um 18:08 Uhr
Guten Tag Frau Müller, vielen Dank für Ihre Zeilen.
Fragen unsere Kunden nach bestimmten Produkten, leiten wir die Wünsche immer an unsere Kollegen vom Bereich Beschaffung weiter, um diese bei der nächsten Sortimentsüberarbeitung ggf. zu berücksichtigen – so auch Ihren Wunsch nach Cookie Bros, den Keksteig zum Naschen. Wir danken Ihnen für Ihre Einkäufe bei tegut... und wünschen Ihnen alles Gute.
Beste Grüße für eine angenehme und gesunde Woche von
B. Heinrichs aus der tegut... Kundenbetreuung.
Maya Müller - 17.04.2020 um 23:39 Uhr
Wann ist die nächste Sortimentsüberarbeitung?
tegut... Kundenbetreuung - 22.04.2020 um 11:36 Uhr
Guten Tag Frau Müller, ein konkretes Datum für die Sortimentsüberarbeitung in diesem Einkaufsbereich können wir Ihnen leider nicht nennen.
Danke für Ihre Geduld.
Beste Grüße für einen guten Mittwoch von
B. Heinrichs aus der tegut... Kundenbetreuung
Thomas Schäfer - 23.02.2020 um 17:07 Uhr
Im neuen tegut-Prospekt ist Lammhüfte im Angebot. Ist diese auch im tegut-City in Rödelheim erhältlich?
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tegut... Kundenbetreuung - 24.02.2020 um 10:38 Uhr
Guten Tag Herr Schäfer, die Lammhüfte bekommen Sie in tegut... Märkten mit einer Frischetheke.
Der Nahversorger in der Radilostr. 17 - 19 hat leider keine Fleisch-Frischetheke.
Sie können die frische Lammhüfte zum Beispiel im tegut... Frankfurt-Preungesheim oder im tegut... Frankfurt-Rebstockhöfe bekommen.
genussvolle Grüße von B. Heinrichs aus der tegut... Kundenbetreuung.
Walter Schuster - 25.10.2019 um 14:50 Uhr
Hallo, haben Sie derzeit rote Zwiebeln (biologischer Anbau) ca. 1kg im Verkauf?
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tegut... Kundenbetreuung - 28.10.2019 um 15:52 Uhr
Guten Tag Herr Schuster, danke für Ihre Frage.
Die Frankfurter Märkte in Bornheim oder in der Voltastr. 70 - 72, Walter-Kolb-Str. 13 oder am Flughafen bieten aktuell lose Bio rote Zwiebeln an.
Ach die große Märkte in Frankfurt-Preungesheim oder Frankfurt - Rebstockhöfe und in der Kaiserstr. 62-64 sowie Friedberger Landstr. 408 haben diese Bio Zwiebel lose vorrätig.
Einen guten Einkauf wünscht Ihnen die tegut... Unternehmenskommunikation.
Frau Unbekannt - 17.03.2020 um 12:32 Uhr
Zurzeit gibt es keine ich war schon dort
Franzi Winkler - 01.10.2019 um 21:12 Uhr
Leider musste ich heute feststellen, dass unsere Lieblings Ricotta-Tortellini von Alnatura aus dem Regal verschwunden sind. "Neues Layout" wurde mir von einer Verkäuferin gesagt.
Könnte man das "neue Layout" etwas verschönern und wieder die Alnatura Torellini verkaufen?
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tegut... Kundenbetreuung - 02.10.2019 um 12:40 Uhr
Hallo liebe Frau Winkler, herzlichen Dank für Ihren Produktwunsch.
Wir freuen uns, dass Sie dieses Produkt gerne gekauft haben und wir verstehen, dass Sie enttäuscht sind, dies nun nicht mehr zu erhalten. Gerne haben wir Ihren Wunsch nach den Alnatura Ricotta-Tortellini an den Einkauf weitergeleitet.
Wären die tegut... Teigtaschen mit Ricotta-Spinat-Füllung eine Alternative für Sie?
https://www.tegut.com/tegut-eigenmarken/produkt/teigtaschen-mit-ricotta-spinat-fuellung.html
oder die wunderbaren Cappelletti pomodoro e Mozzarella?
https://www.tegut.com/tegut-eigenmarken/produkt/cappelletti-pomodoro-e-mozzarella.html
Wir hoffen, auch diese Frisch-Teigwaren können Ihren Geschmack treffen?
genussvolle Grüße aus der tegut… Unternehmenskommunikation
Franzi Winkler - 04.10.2019 um 20:50 Uhr
Vielen Dank an die Unternehmenskommunikation. Die vorgeschlagenen Produkte sind leider für uns keine Alternative, da keine Bio-Produkte.
Haben Sie bereits eine Antwort vom Einkauf ab wann die Alnatura Tortellini wieder in Rödelheim erhältlich sind?
tegut... Kundenbetreuung - 07.10.2019 um 11:03 Uhr
Sehr geehrte Frau Winkler, leider haben wir keine guten Nachrichten für Sie.
Die Alnatura Ricotta-Tortellini wurden aufgrund der geringen Nachfrage leider aus dem Sortiment genommen..
Wir sind bestrebt, unser Bio-Sortiment auch weiterhin auszubauen und unsere Einzigartigkeit für unsere Kunden erlebbar zu gestalten.
Wichtig ist jedoch auch, dass die Produkte gekauft werden. Ist ihre Nachfrage hoch, bleiben sie im Sortiment, ist sie gering, müssen sie leider zugunsten stärker nachgefragter Produkte weichen.
Wir hoffen, wir können Sie zukünftig trotzdem vom breiten Angebot in allen Sortimentsbereichen überzeugen und wünschen Ihnen schöne tegut... Einkaufserlebnisse.
Mit den besten Grüßen für eine angenehmen Woche aus der
tegut… Unternehmenskommunikation.