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tegut… gute Lebensmittel, Walter-Kolb-Str. 13 , 60594 Frankfurt-Sachsenhausen

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49 Kommentare

  • Guten Tag!
    Sie verkaufen Zeitungen, u. a. auch die FAZ. Ich würde mich freuen, wenn Sie FAZ-Gutscheine annehmen würden. Gestern versuchte Ihre Kasssiererin, den Gutschein, der mit einem Strichcode versehen ist, einzulesen, das hat aber leider nicht funktioniert!

    Vielen Dank u. freundlichen Gruß

    Klaus Pilgram

    Klaus Pilgram - 30.06.2020 um 12:12 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Pilgram, für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen.
      Der Marktinhaber wird heute mit seinen Mitarbeitern die Einlösung der FAZ-Gutscheine noch einmal besprechen.
      Bei Ihren nächsten Einkauf im Nahversorger Sachsenhausen wird Ihnen gern der FAZ-Gutschein eingelöst.
      Beste Grüße für eine angenehme Woche von
      B. Heinrichs aus der tegut... Kundenbetreuung.

      tegut... Kundenbetreuung - 01.07.2020 um 11:18 Uhr

  • Hallo;-) ich würde sie bitten, wenn möglich, heets Zigaretten (bevorzugt Bronze) im Sortiment aufzunehmen. Sie hätten dadurch ein Stammgast mehr (und sicherlich viele andere auch). Mit einem freundlichen Gruß Diego m.

    Diego musichini - 02.06.2020 um 12:33 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Diego musichini., danke für Ihre Produktanregung.
      Meinen Sie die HEETS Tabak Sticks von Philip Morris?
      Fragen unsere Kunden nach bestimmten Produkten, leiten wir die Wünsche immer an unsere Kollegen vom Bereich Beschaffung weiter, um diese bei der nächsten Sortimentsüberarbeitung ggf. zu berücksichtigen – so auch Ihren Wunsch nach HEETS Bronze Selection.
      Im tegut... Frankfurt-Preungesheim sind als Alternative die IQOS Heets Bronze in der 20er Packung erhältlich.
      Danke für Ihre tegut... Treue und beste Grüße aus der
      tegut... Kundenbetreuung von B. Heinrichs.

      tegut... Kundenbetreuung - 04.06.2020 um 13:19 Uhr

  • Ich möchte darauf hinweisen, dass ihre Mitarbeiterinnen (30.4.) die Maskenpflicht nicht Ernst nehmen und an der Kasse, teils im Markt keine tragen.

    NateS - 01.05.2020 um 15:36 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag NateS, danke für Ihren Hinweis.
      Für alle tegut... Märkte in Hessen gilt diese Allgemeinverfügung:
      Tragepflicht der Mund-Nasen-Bedeckung für Kunden und Mitarbeitende ab dem 27.04. beim Betreten des Marktes.
      Diese Verpflichtung gilt nicht für:
      - Kinder unter 6 Jahren
      - Personen, die aufgrund einer gesundheitlichen Beeinträchtigung oder einer Behinderung keine Mund-Nasen-Bedeckung tragen können
      - Mitarbeiter, wenn andere Schutzmaßnahmen, wie Trennvorrichtungen gegeben sind.
      Mitarbeiter die durch eine Trennvorrichtung geschützt sind, sind bei tegut… Mitarbeiter an der Kasse.
      Wir werden die Mitarbeiter noch einmal auf die Einhaltung der Regeln hinweisen.
      Beste Grüße für eine angenehme Woche von
      B. Heinrichs aus der tegut... Kundenbetreuung.

      tegut... Kundenbetreuung - 06.05.2020 um 18:16 Uhr

    • Guten Tag NateS,
      Ich muss ihnen ganz klar widersprechen in ihrer Annahme, das wir die Pflicht zum tragen einer Mund-Nasen Bedeckung nicht Ernst nehmen würden.
      Sowohl ich als auch meine anderen Kollegen/Kolleginnen halten uns an diese Pflicht, und wenn ein Kollege/eine Kollegin das Aufsetzen einer Mund-Nasen Bedeckung aus der Situation heraus mal vergessen sollte, wird dieser darauf hingewiesen, diese aufzusetzen.

      Für uns alle ist es eine mehr als ungewohnte Situation, sodass solche "Fehler" auch mal passieren können, wir sind schließlich auch nur Menschen. Genau diese Menschen sorgen dafür, das auch sie immer mit guten Lebensmitteln versorgt sind!

      Falls ihnen in unserer Filiale sowas dennoch nochmal auffallen sollte, sprechen sie doch einfach die Filialleitung an, damit ist uns doch allen mehr geholfen, als wenn sie sich hier anonym bei der Kundenbetreuung zu Wort melden. So können wir diesen Makel schließlich gleich beheben.

      Gute Grüße

      Mitarbeiter Frankfurt-Sachsenhausen - 09.05.2020 um 22:32 Uhr

  • Sehr geehrte Marktleitung,
    ich bedauere sehr, dass Sie den Gorilla-Cafe aus ihren Sortiment genommen haben. Ehrlich gesagt, war er der Anlass, bei Ihnen zu kaufen. Nach meiner Meiung und dem meiner Freunde gibt es keinen besseren. Vielleicht nehmen Sie ihn ja nochmal in ihr Sortiment auf (statt die üblichen Marken, die es überallt gibt). Beste Grüße!

    Sabine Nordsiek - 08.02.2020 um 12:29 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr gehrte Frau Nordsiek,
      vielen Dank für Ihre Zeilen. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn ein beliebtes Produkt nicht mehr erhältlich ist. Bei der letzten Überarbeitung unseres Sortiments wurde der Artikel Gorilla-Cafe aufgrund geringer Kundennachfrage aus dem tegut...-Sortiment genommen.
      Wir haben in großen tegut... Märkten ca. 25.000 Artikel im Sortiment. Täglich erhalten wir von unseren Lieferanten neue Angebote. Funk und Fernsehen bewerben ständig neu auf den Markt gebrachte Produkte, die dann auch von unseren Kunden nachgefragt werden.
      Der Kassenzettel ist sozusagen der „Stimmzettel" unserer Kunden. Wird ein Artikel nicht mehr oder kaum noch von unseren Kunden nachgefragt, muss dieser leider aus dem Sortiment genommen werden, damit Platz für neue Artikel geschaffen wird.
      Fragen unsere Kunden nach bestimmten Produkten, leiten wir die Wünsche immer an unseren Einkauf weiter, um diese bei der nächsten Sortimentsüberarbeitung ggf. zu berücksichtigen – so auch Ihren Wunsch nach dem Gorilla-Cafe.
      Aktuell können wir Ihnen leider keine positive Rückmeldung zu Ihren Produktwünschen geben, hoffen aber, dass Sie unsere Sortimentsentscheidung nachvollziehen können.
      Wir freuen uns, wenn wir Sie auch weiterhin bei tegut… begrüßen dürfen und grüßen herzlich.
      Ihre tegut... Kundenbetreuung B. Heinrichs.

      tegut... Kundenbetreuung - 10.02.2020 um 15:06 Uhr

  • Bin fast jeden morgen da. Super Laden. Super freundliche Kassiererin und tolle, engagierte Marktleiterin. Sehr freundliche Atmosphäre. Mir würde was fehlen, wenn ich nicht den tag im Tegut starten würde

    Patricia - 27.01.2020 um 09:25 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Hallo Patricia, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die wertschätzenden Worte. Gerne geben wir Ihre Zeilen auch an die Mitarbeitenden vom Markt weiter. Solches Feedback motiviert und treibt uns an. Vielen Dank dafür und herzliche Grüße, Nicole

      tegut... Kundenbetreuung - 27.01.2020 um 17:19 Uhr

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