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tegut… gute Lebensmittel, Im Mühlfeld 23 , 36399 Freiensteinau

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6 Kommentare

  • Am 02.05.2020 um 19:05:01 Uhr wurde ich von der unfreundlichsten Verkäuferin mit langen dunklen Haaren, die mir je unter gekommen ist, abkassiert. Zu den Kunden vor und nach mir war sie umgänglicher. Wer solche gezielten Unterschiede bei den Kunden macht, hat im Verkauf nichts zu suchen. Bin von allen anderen Verkäufer/innen in Ihrer Filiale bis dahin immer freundlich behandelt worden. Nach dieser Unfreundlichkeit habe ich Abstand davon genommen, noch Blumenerde zu kaufen. Ich hoffe das sich in dieser Hinsicht was tut.

    R. Rohrig - 07.05.2020 um 22:56 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag R. Rohrig,
      mit Bedauern lesen wir, dass Sie an der Kasse im tegut... Freiensteinau dieses Erlebnis hatten.
      Selbstverständlich liegt uns Freundlichkeit und Fachkompetenz gegenüber den Kunden sehr am Herzen. Es tut uns leid, wenn Sie dies am 2. Mai anders erlebt haben.
      Wir haben Ihre Worte an den Marktinhaber weitergeleitet, die mit der Mitarbeitenden ein Gespräch geführt hat.
      Wir hoffen, wir können Sie zukünftig wieder mit Freundlichkeit und dem guten Service in Freiensteinau überzeugen.
      Herzliche Grüße aus der tegut… Kundenbetreuung von
      B.Heinrichs.

      tegut... Kundenbetreuung - 08.05.2020 um 12:52 Uhr

  • leider musste ich erneut feststellen, dass der Markt in Freiensteinau nie die angepriesenen Angebote vorrätig hat. Sehr schade, für mich auch nicht nachzuvollziehen, da heute das erste Werktag nach dem Wochenende ist und wohl kaum die Angebote bereits vergriffen sein können. Ich habe jetzt bei der Konkurrenz eingekauft mit vollster Zufriedenheit.

    Silke Betz - 23.04.2019 um 14:47 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Betz, wir bedauern, dass Sie bestimmte Angebote im tegut... Freiensteinau nicht bekommen haben.
      Gerne recherchieren wir für Sie, warum die Mitarbeiter nicht nachbestellt haben bzw. Ihnen Alternativen angeboten haben.
      Welche Produkte waren zum Beispiel nicht vorrätig?
      Leider sind auch nicht immer alle Angebote in jedem tegut... verfügbar - bitte beachten Sie immer die entsprechenden Hochzahlen beim Angebotsartikel.
      Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
      Ihre tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 24.04.2019 um 12:42 Uhr

  • Schöner tegut... , sehr nette und kompetente, zuvorkommende Angestellte. Obst und Gemüse bedarf allerdings einer genaueren Überprüfung. Dennoch gehe ich dort sehr gerne meinen Wochen Einkauf erledigen.

    Silke F. - 21.12.2018 um 23:18 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Silke F, danke für Ihr anerkennendes Lob. Gerne haben wir Ihre Zeilen an die Mitarbeiter des tegut... Nahversorgers weitergeleitet.
      Ihren Hinweis zur Produktqualität bei Obst und Gemüse nehmen wir zum Anlass, noch verstärkter auf die Frische zu achten. Denn selbstverständlich ist es unser Anliegen, Ihnen Frische und beste Qualität in allen Bereichen anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihre tegut… Treue und wünschen Ihnen noch viele weitere schöne Einkaufserlebnisse im Nahversorger Freiensteinau.
      Herzliche Grüße aus der tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 11.01.2019 um 17:03 Uhr

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