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tegut… gute Lebensmittel, Anna-Kloos-Str. 1 , 61169 Friedberg

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7 Kommentare

  • Eine Annahmestelle für Pakete in der Filiale wäre angemessen, also DHL oder Hermes Retouren

    A.B. - 17.02.2020 um 15:16 Uhr Antworten

  • Obst und Gemüse Abteilung ist die reinste Katastrophe. Jedes zweite Obst das man anfasst ist verschimmelt, vorallem bei den Zitrusfrüchten. Die Qualität der Salate ist unterirdisch, selbst für 50% reduziert. Vor ein paar Monaten war der Markt noch gut und jetzt wird er immer schlechter. Bei Obst und Gemüse ist nichts mehr in Richtung Tegut...gute Lebensmittel. Ein Schandfleck für Tegut und die älteren Mitbürger, die auf diesen Markt angewiesen sind.

    Christine Rentzsch - 06.02.2020 um 17:52 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Frau Rentzsch, danke für Ihre Hinweise.
      Wir bedauern sehr, dass Sie in letzter Zeit Obst und Gemüse erhalten haben, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
      Selbstverständlich ist es unser Anliegen, Ihnen Frische und beste Qualität anzubieten. Besonders bei Obst und Gemüse werden zahlreiche qualitätssichernde Maßnahmen durchgeführt. Sowohl im konventionellen als auch im Bio-Bereich wird die Ware vom „Acker bis ins Regal“ auf vielen Stationen betreut. Dass Sie trotz aller Vorkehrungen diese schlechten Erfahrungen gemacht haben, bitten wir zu entschuldigen
      Ihre Schilderung haben wir an den Filialgeschäftsführer weitergeleitet. So kann er sich der angesprochenen Punkte annehmen und schnell für Verbesserung sorgen.
      Es ist wichtig für uns, solche Qualitätsprobleme aufgezeigt zu bekommen! Danke für Ihre Unterstützung.
      Wir hoffen, Ihr tegut… Friedberg kann Sie zukünftig wieder mit bester Qualität, Frische und einem guten Service überzeugen.
      Herzliche Grüße aus der tegut… Kundenbetreuung von B. Heinrichs.

      tegut... Kundenbetreuung - 07.02.2020 um 16:46 Uhr

  • Dieses Markt an der Anna-Kloos-Strasse ist ganz schlecht geworden. Am Dienstag, wo in jedem Markt Regale aufgefüllt sind, sind in diesem Markt viele Gegale fast leer. Swarze und grüne Oliven von Jeden Tag kann ich seit einem Monat nicht mehr kaufen, weil sie nicht da sind. Ausserdem gehen die Kühltruhen und Gefriertruhen oft kaputt. Auf dem Boden vor den Kühltruhen sind Wasserpfützen, die niemand beseitigt. Es werden z.b. Zitronen mit grünem Schimmel verkauft und zwar sehr oft. Solche Situation in einem Markt habe ich noch nie gesehen.

    Marina Roitman - 20.08.2019 um 17:35 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Roitman, danke für Ihre offenen Worte zum tegut… Friedberg in der Anna-Kloos-Str. 1.
      Für Ihre geschilderten Erlebnisse entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen.
      Ihre Zeilen haben wir heute an den neuen Filialgeschäftsführer weitergeleitet.
      Er wird zusammen mit seinem Mitarbeitern Ihre Themen bearbeiten.
      Denn selbstverständlich sollten Sie sich beim Einkauf in allen Belangen wohl fühlen.
      Wir hoffen, Ihr tegut… Friedberg kann Sie zukünftig wieder mit Sauberkeit, guten Qualitäten und dem guten Service überzeugen und Sie geben uns die Chance, Ihnen zu beweisen, dass es besser geht.
      Gute Grüße für eine angenehme Woche aus der
      tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 28.08.2019 um 17:46 Uhr

  • Bitte überlegen Sie sich Maßnahmen, die es Hundehaltern erlaubt, ihren Hund nicht im Auto zu lassen. Entweder das mitnehmen in den Markt (oder ein Hundeparktplatz) sind bei anderen Märkten bereits möglich. Es ist traurig, dass man darauf hinweisen muss, aber ich denke auch sie als Filialleitung sind angehalten das Problem anzugehen.

    Hans Peter - 17.06.2019 um 17:38 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag, vielen Dank für Ihre anregenden Zeilen. Gerne haben Ihr Anliegen an die Geschäftsleitung der Filiale und den zuständigen Gebietsverantwortlichen weitergegeben, damit geprüft wird, ob ein „Hundeparklatz“ vor dem Markt eingerichtet werden kann. Freundliche Grüße aus der tegut… Kundenbetreuung

      tegut... Kundenbetreuung - 24.06.2019 um 15:42 Uhr

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