tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel
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tegut... Fritzlar

tegut... Fritzlar:

Am Hospital 3 , 34560 Fritzlar
Tel.: 05622/ 9193230
Öffnungszeiten:Mo-Sa: 7:00 - 22:00

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tegut… gute Lebensmittel, Am Hospital 3 , 34560 Fritzlar

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32 Kommentare


  1. Simon Pfeil - 18.01.2021 um 14:44 Uhr

    Hallo,
    Ich habe erst vor kurzem den tegut... in Fritzlar und sein tolles Sortiment entdeckt. Deshalb bin ich heute extra von Bad Wildungen (der seinen eigenen tegut...Markt hat) nach Fritzlar gefahren , um einzukaufen. Zufrieden bin ich aus dem Markt, weil ich alles bekommen habe, was ich brauche. Zu Hause sehe ich an meinem Auto einen Zettel von fairparken mit einem Knöllchen über 24,90€, weil ich keine Parkscheibe ins Auto gelegt habe....das hat mir meinen Einkauf deutlich vermiest.
    Da werde ich mir überlegen, ob ich das nochmal mache. So kann man auch seine Kunden auch vergraulen.

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 28.01.2021 um 13:44 Uhr

      Hallo Herr Pfeil, danke für Ihr Lob zum tegut... Fritzlar.
      Um so mehr bedauern wir, dass Sie ein "Knöllchen" bekommen haben.
      Bitte senden Sie uns Ihre Zahlungsaufforderung oder Ihr Aktenzeichen, Kfz-Kennzeichen sowie Ihren Kassenbon an info@tegut.com. Wir nehmen uns gerne Ihrem Anliegen an und bitten bei fairparken GmbH um einmalige Stornierung.
      Wir freuen uns auf Ihre Antwort und freuen uns, wenn Sie tegut... Fritzlar trotzdem weiter gewogen bleiben.
      Ihre tegut... Kundenbetreuung, B. Heinrichs

    2. Simon Pfeil - 31.01.2021 um 17:27 Uhr

      Vielen Dank, dass das auf diesem Wege geregelt werden kann. Ich habe eine Mail geschrieben. In Zukunft werde ich wohl an die Parkscheibe denken.
      Gruß
      Simon Pfeil

  2. Torsten Dascher - 07.01.2021 um 23:47 Uhr

    Hallo meine Damen und Herren
    Ich kaufe Regelmäßig in der Filiale in Fritzlar ein, und immer wieder gibt es da eine Kassiererin die nichts besseres zu tuen hat, als mich und meinen Sohn ständig schwach anreden zu müssen. Versucht man ihr mit zu teilen das der Ton die Musik macht fängt sie lauthals an zu lachen. Man kann den Kunden auch dinge mitteilen in denen man vernünftig mit ihnen spricht, aber jedes mal legt diese Dame einen Ton an den Tag den ich mir in Zukunft nicht mehr gefallen lassen werde. Ich werde mich jetzt an die Zentrale wenden und nicht eher aufgeben, mich zu beschweren, bis das diese Dame nicht mehr an der Kasse sitzen wird, den das was da passiert ist eine absolute Frechheit. Mit keiner Kassiererin , in ihrem Haus gibt es so viele Probleme wie mit dieser Dame.

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 15.01.2021 um 14:44 Uhr

      Guten Tag Herr Dascher, danke für Ihre Zeilen. Mit Bedauern lesen wir, dass Sie diese Erlebnisse in Ihrem tegut… Fritzlar an der Kasse hatten.
      Gerne nimmt sich der Filialgeschäftsführer Ihrem Anliegen an und möchte konkret wissen, welche Mitarbeiterin gemeint ist.
      Gerne bietet er Ihnen ein persönliches Gespräch an. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass solche Gespräche sehr zielführend und für beide Seiten zufriedenstellend sind. Wir freuen uns, wenn Sie das Gesprächsangebot annehmen und sich bei ihm melden.
      Wir hoffen, Ihr tegut… Fritzlar kann Sie zukünftig wieder mit Freundlichkeit auf allen Ebenen überzeugen.
      Ein wunderbares Wochenende wünscht Ihnen Ihre
      tegut… Kundenbetreuung, B. Heinrichs.

  3. Ursula Becker - 28.12.2020 um 19:54 Uhr

    Guten Tag, auch mich haben Sie als Kunden verloren. Da geht es mir genau wie Frau Würzberg vom 11.6.2020 und möchte aus diesem Grund meine Verärgerung nicht weiter kommentieren.
    Ich kaufte heute für 85,37€ ein. Laut Kassenzettel um9.39Uhr. DIe Forderung wegen fehlender Parkscheibe über 24,90€ wurde um 9.38Uhr ausgestellt. Der Einkauf betrug also 110,27€. Eine überhöhte Forderung, so geht man nicht mit Kunden um !

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 11.01.2021 um 15:41 Uhr

      Guten Tag Frau Becker, wir verstehen Ihre Verärgerung.
      Bitte senden Sie uns Ihre Zahlungsaufforderung oder Ihr Aktenzeichen, Kfz-Kennzeichen und Verstoßdatum sowie Ihren Kassenbon an info@tegut.com. Wir nehmen uns gerne Ihrem Anliegen an und bitten bei fairparken GmbH um einmalige Stornierung.
      Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns eine Chance geben und tegut... Kundin bleiben. Viele Grüße aus der tegut... Kundenbetreuung, C. Fischer

  4. Simone Wecht - 17.12.2020 um 09:09 Uhr

    Liebes Tegut-Team, ich war am 14.12. in Ihrem Markt. Dort waren 3 Kunden ohne Masken unterwegs. Einer direkt hinter mir an der Kasse. Ich hatte dann die Kassiererin gefragt, wer im Markt für die Einhaltung der Corona-Regeln verantwortlich ist. Der Maskenverweigerer bezog sich auf eine angebliche Befreiung, Ihre Mitarbeiterin auf den Datenschutz. Draussen auf dem Parkplatz haben dann 2 dieser Verweigerer Ihre Einkäufe in ein Auto gepackt. Also Häufung von Befreiten? Wer es glaubt wird selig. Sie haben Hausrecht und sollten auf die Einhaltung der Corona-Regeln pochen. Wer wirklich befreit ist, ist auch bereit das Attest zu zeigen. Wir kommen vorerst nicht mehr in Ihren Markt.

    Antworten

  5. B. Thiele - 21.11.2020 um 17:26 Uhr

    Liebes tegut-Team,
    bisher bin ich gerne hier einkaufen gegangen. Wenn sich aber Mitarbeiter genervt äußern, weil ich gefragt habe, ob die Coronaregeln hier nicht von den Kunden erbeten werden, dann fühle ich mich in diesem Geschäft nicht mehr sicher und werde mir eine Alternative suchen. Schade.

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 02.12.2020 um 14:13 Uhr

      Guten Tag B. Thiele, danke für Ihr Feedback. Leider ist es für uns nicht ersichtlich, was genau nicht "erbeten" ist. Bitte melden Sie sich bei uns in der Kundenbetreuung, per Mail an info@tegut.com oder telefonisch unter 0800 000 22 33. Vielen Dank - Ihre tegut... Kundenbetreuung

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