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tegut... Fulda-Kaiserwiesen
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tegut… gute Lebensmittel, Keltenstr. 20 , 36043 Fulda-Kaiserwiesen

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28 Kommentare

  • Schutzmaßnahmen?
    Letzte Woche wurde der Tegut wohl als Familienausflug betrachtet. Mutter, Vater und zwei Kinder.Wobei die Kinder keinen Mundschutz trugen und sofort mit Geschrei in die Gänge stoben und alles anfingerten. Dies ist weder Schutz für Risikopatienten, als auch für das Personal. Nichts gegen Kinder, aber anfingern und ohne Masken durch die Gänge rennen find ich nicht ok. Auch finde ich es nicht gut, dass das Obst und Gemüse 10 mal angetascht wird, bis Hausfrau sich für eines entschieden hat.

    Maria C. - 25.05.2020 um 11:40 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Maria C., wir bedanken uns für Ihren Hinweis.
      Selbstverständlich ist es unsere Pflicht, die Einhaltung der Tragepflicht der Mund-Nasen-Bedeckung in Fulda Kaiserwiesen sowohl bei den Kunden als bei unseren Mitarbeitenden sicher zu stellen und Kunden bei Missachtung auch darauf anzusprechen.
      Von der Tragepflicht ausgenommen sind:
      - Kinder unter 6 Jahren
      - Personen, die aufgrund einer gesundheitlichen Beeinträchtigung oder einer Behinderung keine Mund-Nasen-Bedeckung tragen können
      - Mitarbeitende, wenn andere Schutzmaßnahmen, wie Trennvorrichtungen (Spuckschutz an der Kasse) gegeben sind.
      Dahingehend wurden alle Filialen entsprechend informiert und unterwiesen.
      Wir nehmen Ihren Hinweis zum Anlass, das Team in den Kaiserwiesen nochmals dafür zu sensibilisieren.
      Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit.
      Ihre tegut... Kundenbetreuung grüßt herzlich für einen angenehmen Donnerstag.

      tegut... Kundenbetreuung - 28.05.2020 um 13:23 Uhr

  • Also ich gehe ja nicht oft dort einkaufen (unter Anderem wegen der Unfreundlichkeit) ,aber heute hab ich den Laden definitiv zum letzten Mal betreten!!!Nehme mir einen Wagen aus diesem Einkaufswagenhäuschen vom Tegut(!!!!!!!!!!),weil das ja nun mal Pflicht ist! Da wird ich vor der Tür vor allen Leuten angemeckert das er von Aldi ist....in einem echt üblen Ton!! Ist das jetzt auch Aufgabe vom Kunden zu kontrollieren ob in deren Häuschen fremde Wägen stehen??? Bin selbst seit 30 Jahren im Einzelhandel und grad zur Zeit ist es nicht immer einfach, da viele die Vorschriften zwecks Corona nicht beachten.....aber Jemanden der sich an die Regeln hält und einen Wagen nimmt für 2 Artikel so zu behandeln geht gar nicht!!!! Obwohl das Personal dort auch vor Corona schon ätzend war!!!!



    Daniela Rausch - 16.05.2020 um 20:34 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Rausch, danke, dass Sie uns über Ihr Erlebnis informieren.
      Wir können Ihnen versichern, dass es die tegut... Mitarbeiter in keiner Weise stört,
      wenn Sie mit einem anderen Einkaufswagen in den Markt kommen.
      Wurden Sie von einem tegut... Mitarbeiter angesprochen?
      Dann entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen für das Verhalten des Mitarbeiters.
      Wir können Ihnen versichern, dass tegut… Freundlichkeit und Fachkompetenz gegenüber den Kunden sehr am Herzen liegt.
      Wir hoffen, Ihre Einkaufserlebnisse im tegut… Kaiserwiesen werden zukünftig wieder angenehmer und wir können Sie wieder mit Freundlichkeit überzeugen.
      Herzliche Grüße für ein angenehmes Wochenende aus der tegut… Kundenbetreuung.
      B. Heinrichs

      tegut... Kundenbetreuung - 22.05.2020 um 15:19 Uhr

  • Ich liebe das Tegut in den Kaiserwiesen. Das Bio-Sortiment ist super und immer frisch. Das Personal grüßt immer, auf Nachfrage werden auch Produkte aus dem Lager geholt, wenn noch keine Zeit war die Regale aufzufüllen.

    Mona F. - 16.02.2020 um 21:46 Uhr Antworten

  • Das regelmäßige Einkaufen im Tegut Kaiserwiesen ist für mich jedesmal etwas besonderes.
    Alle Waren sind immer erhältlich und das Personal ist stets freundlich.Einige begrüßen einen auch.Besonders Frau Blum von der Frischetheke ist richtig genial und herzlich.
    Am liebsten würde ich glatt gerne selbst mal einen Tag in diesem Laden arbeiten wollen.

    Matthias Lauer - 02.01.2020 um 20:15 Uhr Antworten

  • Tegut Team Fulda Kaiserwiesen ist am Unfreundlichkeit kaum zu überbieten, ich frage mich wirklich ob man als Kunde, der seinen Einkauf bezahlen möchte, die Kassiererin „stört“ ??
    Und dann auch noch angeschrien wird, „man muss sie erst mal ausreden lassen warum sie jetzt gerade (Samstag 8:30) keine Zeit für den Kunden hat“, unglaublich

    Anna Schmidt - 09.11.2019 um 16:19 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Schmidt, wir können Ihre Verärgerung gut nachvollziehen. Wir bedauern sehr, dass Sie eine unfreundliche Mitarbeiterin an der Kasse im tegut… Fulda Kaiserwiesen erlebt haben. Wir können Ihnen versichern, dass die Mitarbeiterin nicht im Sinne von tegut... gehandelt hat.
      Ihre Zeilen haben wir an die Filialgeschäftsführung weitergeleitet.
      Sie wird mit der Mitarbeiterin ein Gespräch zur Kundenfreundlichkeit führen.
      Wir hoffen, Ihr tegut… kann Sie zukünftig wieder mit Freundlichkeit und dem guten Service überzeugen.
      Herzliche Grüße für eine angenehme Woche aus der
      tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 11.11.2019 um 13:26 Uhr

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