tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel
tegut... Griesheim
  • Supermärkte Supermärkte
  • Nahversorgermärkte Nahversorgermärkte
  • tegut... Lädchen tegut... Lädchen
  • Convenience-Markt Convenience-Markt

tegut... Griesheim

Ihre Bewertung


Wie wurde abgestimmt?
(6)
(2)
(1)
(0)
(23)
Ø-Bewertung = 2 Sterne
32

tegut… gute Lebensmittel, Feldstr. 13 , 64347 Griesheim

Aktuelles Angebot:

Titelseite Flugblatt KW3320

Marktvideo:

Vorschaubild für Video

Um das Video abspielen zu können, müssen Sie es erst aktivieren. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass nach der Aktivierung Daten an YouTube (Google) übermittelt und Cookies (auch von Google) verwendet werden, die auch zu Analyse- und Marketing-Zwecken genutzt werden können. Nähere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen.

Neueste Produkte:

32 Kommentare

  • In letzter Zeit kommt es des Öfteren vor, dass einfach keine Frischmilch da ist. Einmal die Aussage, der Lieferant hat nichts geschickt, einmal die Aussage, es sei bereits alles verkauft. Solch eine Situation habe ich bereits 4-5 mal erlebt. Ich habe mich schon öfters bei der Marktleitung darüber beschwert, trotzdem keine Besserung. Ich kaufe zukünftig wieder beim Mitbewerber ein...

    Stefan - 07.07.2020 um 08:05 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Stefan, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Verärgerung können wir gut nachvollziehen und entschuldigen und herzlich für das Fehlen der Frischmilch. Die Sicherstellung der Verfügbarkeit von Waren nimmt in unserem Hause einen hohen Stellenwert ein. Wir haben den Anspruch, die voraussichtlich nachgefragten Mengen unserer Produkte bereitzustellen und bauen hier auf den Erfahrungen vergangener Jahre auf. Da jedoch die Nachfrage nie zu 100 Prozent vorhersehbar ist, kann es immer wieder einmal vorkommen, dass bestimmte Artikel schneller als erwartet ausverkauft sind.
      Um Ihrem Anliegen genauer nachgehen zu können, würden Sie uns bitte mitteilen, welche Sorte Frischmilch nicht vorrätig war?
      Wir hoffen, dass wir Sie wieder mit dem guten Sortiment und dem Service begeistern können und wünschen Ihnen schöne tegut... Einkaufserlebnisse in Griesheim.
      Ihre tegut… Kundenbetreuung.
      B. Heinrichs

      tegut... Kundenbetreuung - 08.07.2020 um 10:53 Uhr

  • tegut... tegut...

    Guten Tag Frau Bucher und Herr Kruse, wie versprochen, informieren wir Sie heute zu den aktuell stattfindenden Umbaumaßnahmen.
    Wir rechnen fest damit, dass die Arbeiten am kommenden Montag abgeschlossen werden können.
    Während der Bauarbeiten sind die Gänge nur für die Mitarbeiter zugänglich. Möchte ein Kunde in den Gang, verlassen alle Mitarbeiter die Fläche.
    So können wir die Einhaltung der Abstandsregeln gewährleisten.
    Danke für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
    Zukünftig wieder angenehmen Einkaufserlebnisse wünscht Ihnen
    B. Heinrichs aus der tegut... Kundenbetreuung.

    tegut... Kundenbetreuung - 17.04.2020 um 11:34 Uhr Antworten

  • tegut... tegut...

    Guten Tag Frau Bucher und Herr Kruse, danke für Ihre offenen Worte.
    Für Ihre Erlebnisse im tegut... Grieheim entschuldigen wir uns herzlich. Selbstverständlich sind uns eine korrekte, klare und kundenfreundliche Abrechnung an der Kasse ein großes Anliegen. Wir wissen aber auch, dass die extreme Situation in unseren Märkten und das aktuelle Arbeitsvolumen die Grenzen der Belastbarkeit aufzeigt. Dennoch sollte natürlich Ihr Einkauf ganz korrekt gehandhabt werden.
    Zur Umbau-Maßnahme können wir Ihnen versichern, dass aktuell die Situation verfolgt und neu bewertet wird.
    Über neue Entscheidungen informieren wir Sie gerne am Freitag, 17. April. Wir bitten um Ihr Vertrauen gegenüber unseren Mitarbeitern.
    Auch wir werden mit den verschärften Anordnungen seitens der Behörden täglich vor neue Herausforderungen gestellt, die wir verstehen und umsetzen müssen. Vieles gelingt uns sehr gut, manche Dinge machen auch uns zu schaffen, weil wir wissen, dass es euch – unseren Kunden – den Aufenthalt und das Einkaufen bei uns nicht unbedingt einfacher macht. Dennoch schaffen wir es nur, diese für uns alle außergewöhnliche und belastende Situation zu bewältigen, wenn wir alle an einem Strang ziehen und dazu gehört auch, manche Wege mitzugehen, die auf den ersten Blick nicht sinnvoll erscheinen – aber langfristig zum Ziel führen.
    Es grüßt B. Heinrichs aus der tegut... Kundenbetreuung.

    tegut... Kundenbetreuung - 16.04.2020 um 13:43 Uhr Antworten

  • "Für uns steht der Schutz unserer Kunden und Mitarbeitenden in den Filialen an oberster Stelle." Dazu passt das heutige Erlebnis auf keinen Fall. Heute wurde mit großem Personalaufwand umgeräumt. Das heißt, dass Abstand halten für Kunden unmöglich ist!!! Ob diese Maßnahmen unbedingt jetzt nötig sind ist sehr zu bezweifeln!

    Die falschen Preise ( von 4 gekauften Artikeln) wurden im übrigen von der Marktleitung auf Corona geschoben weil sie "nicht hinterherkommen", aber für Umräumaktionen ist Zeit oder was??? Ernsthaft??? Außerdem waren die Preise schon vor Corona falsch und seltsamer weise IMMER zu ungunsten des Kunden! Ich bin langsam geneigt, hier Vorsatz zu unterstellen!

    Ihre tolle Karte mit dem Rabatt ist für den A**** wenn man immer ca. 2% vom Kaufpreis mehr zahlt als eigentlich dran steht. Und ich weiß, dass viele Kunden nicht den Einkaufszettel kontrollieren und das weiß auch Tegut.

    Martin Kruse - 16.04.2020 um 12:04 Uhr Antworten

  • Entsetzung und Enttäuschung

    Das wiederholt die Preise falsch im System sind (natürlich immer zu Ungunsten des Kunden) und man nicht die Prozente abgezogen bekommt ist nichts Neues, das war schon lange vor corona. Aber das damit zu begründen ist echt unverschämt.

    Oberstes Ziel Kunden und Mitarbeiter zu schützen - aber eine riesige Umräumaktion starten?! In fast jedem Gang waren Mitarbeiter. Wie soll man so den Sicherheitsabstand einhalten?
    Ich habe darüber die Polizei informiert, die hoffentlich einen rechtlichen Weg finden wird, diese Aktion zu unterbinden.

    Nicole Bucher - 16.04.2020 um 11:56 Uhr Antworten

Jetzt Vorteile sichern...