tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel
tegut... Heidelberg
  • Supermärkte Supermärkte
  • Nahversorgermärkte Nahversorgermärkte
  • tegut... Lädchen tegut... Lädchen
  • Convenience-Markt Convenience-Markt

tegut... Heidelberg

Ihre Bewertung


Wie wurde abgestimmt?
(4)
(0)
(0)
(0)
(2)
Ø-Bewertung = 4 Sterne
6

tegut… gute Lebensmittel, Hauptstr. 110 , 69117 Heidelberg

Aktuelles Angebot:

Titelseite tegut Flugblatt KW 22

Marktvideo:

Vorschaubild für Video

Um das Video abspielen zu können, müssen Sie es erst aktivieren. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass nach der Aktivierung Daten an YouTube (Google) übermittelt und Cookies (auch von Google) verwendet werden, die auch zu Analyse- und Marketing-Zwecken genutzt werden können. Nähere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen.

Neueste Produkte:

54 Kommentare

  • Die Filialleitung in der Hauptstraße gehört neu besetzt !! Als Fillialleitung habe ich dafür zu sorgen das der Laden läuft,die Kundschaften zufrieden sind und man die Mitarbeiter genauso schätzt wie die Kundschaften, und ein Apell an die Kundschaften, stehen Sie mal 8 Wochen hintereiander durchgehend von 14- 22 uhr im Laden, arbeiten auf Hochdruck, werden von Kunden dumm angemacht,ect....
    Es bräuchte eine erfahrenen, menschlichen Filialleiter,die jetzige Filialleiterin( Frau Pornschlegel ist meines Erachtens zu jung und unerfahren um eine Filialle leiten zu können)

    Mayr Cascada - 16.05.2020 um 13:00 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Frau Cascadam, vielen Dank für Ihre Einschätzung zum tegut.. Heidelberg in der Hauptstraße.
      Selbstverständlich können Sie ein faires Miteinander von tegut... erwarten. Die bisher überaus positiven Kundenmeinungen und der ehrliche Zuspruch der Heidelberger Kunden bestätigen uns aktuell in unserer Arbeit. Dieser Markt wird regelmäßig vom zuständigen Gebietsverantwortlichen und den Fachberatern besucht. Die von Ihnen beschriebenen Punkte können wir nicht bestätigen. Gab es einen konkreten Vorfall, der für Verärgerung gesorgt hat? Gerne gehen wir Ihrem Hinweis nach.
      Wir wünschen Ihnen zukünftig wieder angenehme Einkaufserlebnisse im tegut… Heidelberg.
      Ihre tegut… Kundenbetreuung.
      B. Heinrichs

      tegut... Kundenbetreuung - 22.05.2020 um 14:31 Uhr

  • Fast vergessen!
    Ich sehe ständig euren „Metzgermeister“ morgens zu meiner Vesperpause hinten am neuen Theaterplatz rauchend? Wenn ich dann hereinkomme und mir meine (nicht gerauchte) Wurst kaufe, ist er schon manchmal hinter seinem Arbeitsplatz und packt mit seinen Nikotinfingern meinen Einkauf Super freundlich,beratend und zuvorkommend ein. Bin selber Raucher und mir ist das nicht wichtig, aber wenn dies andere Leute sehen,gerade zu dieser Zeit?

    Maik Gogolinski - 15.05.2020 um 16:59 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Hallo Herr Gogolinski, danke auch für diesen Hinweis, den wir umgehend mit der Fachkraft der Metzgerei besprechen werden.
      Danke für Ihre Unterstützung von
      B. Heinrichs aus der tegut... Kundenbetreuung.

      tegut... Kundenbetreuung - 15.05.2020 um 17:37 Uhr

  • Ich arbeite direkt nebenan im Theater. Egal ob in der Frühstückspause,oder in der Mittagspause. Ich verbringe mindestens 10 Minuten in der Warteschlange vom Tegut. Von den 5 oder 6 Kassen sind normalerweise eine höchstens zwei besetzt? Die Kassiererinnen STEHEH an einem „Terminal“,der das ganze total entschleunigt und sicherlich nicht dienlich ist für die armen Kassiererinnen),wobei die ehrlich gesagt zwar freundlich,aber nicht die aller schnellsten sind. Vielleicht liegt es am stehen?
    Als ich heute Mittag gerade aus dem Laden kam,hörte ich wie zwei Studenten sich genau über dieses Problem unterhielten.
    Im alten kleinen Supermarkt (Neukauf?),waren die Angestellten an der Kasse ja schon relativ langsam,aber es war auch teilweise die zweite und letzte Kasse noch offen! Tolle Produkte bei Tegut aber 5-6 Kassen und Max. zwei geöffnet?

    Maik Gogolinski - 15.05.2020 um 16:45 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Gogolinski, danke für Ihre konstruktive Kritik und Ihre tegut... Treue.
      Ihre Einschätzung haben wir eben an den Heidelberger Filialgeschäftsführer weitergeleitet.
      Selbstverständlich sind wir bestrebt die Kassen so gut wie möglich zu besetzen, um die Wartezeiten möglichst kurz zu halten. Dass Sie von unseren Mitarbeitern enttäuscht wurdest, bitten wir zu entschuldigen. Der Filialgeschäftsführer wird mit seinen Mitarbeitern die Kassensituation besprechen und für eine Optimierung sorgen.
      Wir hoffen, dass sich die Einkaufssituation zukünftig wieder zu Ihrer Zufriedenheit gestalten wird und Sie keine Wartezeiten in Ihren Pausen auf sich nehmen müssen.
      Beste Grüße für ein angenehmes Wochenende von
      B. Heinrichs aus der tegut... Kundenbetreuung.

      tegut... Kundenbetreuung - 15.05.2020 um 17:31 Uhr

  • Guten Tag,
    eigentlich dachte ich immer, ich gehöre zur geduldigen Sorte Kunden. Auch ist mir klar, dass es zur Zeit für alle schwierig ist. Ich habe wirklich Verständnis! Dennoch, gerade war ich bei Ihnen einkaufen und wurde ziemlich mies behandelt. Mir wurde ständig etwas erklärt, was ich nicht erklärt haben wollte, noch habe ich danach gefragt gehabt, ich wurde ziemlich "dumm" behandelt an der Schnellkasse. Es war einfach unverschämt und überhaupt nicht wertschätzend. Es tut mir ja leid, wenn es Kunden gibt, welche diese Erklärungen bedürfen. Nur, ich fühlte mich nun mal ziemlich "dumm" dargestellt, auch vor anderen!!! Das finde ich nicht in Ordnung! Eine Bitte an Sie und Ihr Team, so schwierig es ist momentan, gehen Sie miteinander(an der Fleischtheke gab es schon so einige unangenehme Situationen zwischen den Verkäufern) und mit den Kunden Wertschätzend um!!! Das ist wichtig, vor allem jetzt in dieser Zeit! Danke!
    Leider kann ich nun nach diesem Vorfall, da es nicht der einzige war, erst einmal nicht mehr bei Ihnen einkaufen, da fühle ich mich nicht wohl genug. Tut mir Leid!

    L.A. - 29.04.2020 um 13:38 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag L.A., danke für Ihre offenen Worte und auch für deine tegut... Treue.
      Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen im tegut… Heidelberg gemacht haben.
      Für das Verhalten der Mitarbeiter entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen.
      Ihre Schilderung haben wir auch an den Filialgeschäftsführer weitergeleitet.
      Er kann so direkt mit den Mitarbeitern die Situationen besprechen. Wir können Ihnen versichern, dass tegut… Freundlichkeit und Fachkompetenz gegenüber den Kunden sehr am Herzen liegt.
      Wir bedanken uns nochmals für Ihre konstruktive Kritik und Ihr wertvolles Feedback und freuen uns, wenn Sie sich auch weiterhin mit tegut... verbunden fühlen.
      Mit den besten Grüßen für einen schönen Start in den Mai aus der
      tegut… Kundenbetreuung von B. Heinrichs.

      tegut... Kundenbetreuung - 29.04.2020 um 18:09 Uhr

  • Guten Abend,

    es geht um ein Stellenagebot und ich würde mich gerne persönlich mit der Filialleitung unterhalten. Wann ist die Leitung vor Ort? Und an wen muss ich mich melden?

    Mit freundlichen Grüßen

    Malik - 23.04.2020 um 00:58 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Malik, danke für Ihre Antwort.
      Gerne vereinbaren Sie einen Gesprächstermin unter
      062214312220 oder senden uns Ihre Kontaktdaten und Fragen an info@tegut.com.
      Einen guten Donnerstag wünscht Ihnen
      B. Heinrichs aus der tegut... Kundenbetreuung.

      tegut... Kundenbetreuung - 23.04.2020 um 09:53 Uhr

Jetzt Vorteile sichern...