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tegut... Ludwigsburg
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tegut… gute Lebensmittel, Marstallstr. 1 , 71634 Ludwigsburg

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23 Kommentare

  • Guten Morgen Herr Wimmer,
    bitte entschuldigen Sie, dass es Grund zur Beanstandung gibt. Der von Ihnen beschriebenen Sachverhalt ist nicht im Sinne von tegut…
    Freundlichkeit und Wohlwollen unserer Mitarbeiter ist für uns ein wichtiges Anliegen, nur so können wir unseren Kunden den von uns gebotenen Service an Qualität, Frische und Sortiment deutlich machen. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie dies anders erlebt haben.
    Wir werden die zuständigen Vorgesetzten der Filiale zur Prüfung, Klärung und Behebung beauftragen. Danke für Ihre Information.

    Ihre tegut... Kundenbetreuung - 09.09.2019 um 11:29 Uhr Antworten

  • Geehrtes Tegut Team,
    bin Stammkunde vom ersten Tag an. Seit 5 - 6 Wochen sitzen um die Mittagszeit zwei junge größer Mädels an der Kasse, sagen beide nicht Guten Tag, Auf Wiedersehen und schon gar nicht Danke für den Einkauf. Heute 29.08. ca. 12.45 Uhr saß eine der beiden an der Kasse. Die schlechteste Kassiererinenperformence seit dem ich einkaufe (seit 38 Jahren). Vor mir eine Kundin mit einem Artikel, habe meine Waren mit Abstand aufgelegt trotzdem will sie den ersten Artikel von mir mitrüber ziehen, ich habe aufgepasst, kein Danke schön nur lustloses Glotzen. Ich bin dran Hallo, kein Hallo zurück! Bezahlen, kein Bitte, kein Danke, kein Aufwiedersehen! Dann schiebt sie noch die Bierflaschen des nächsten Kunden auf meinen Einkauf (Salat, Obst, Gemüse & Fleisch). Nachdem ich sie darauf aufmerksam gemacht habe keine Entschuldigung nur wieder ein lustloses "äää hab ich nicht gesehen". Es war wenig los,keine Schlange an der Kasse. So kann ich leider nicht mehr bei Ihnen einkaufen (kaufe für ca. 450,00€ im Monat). Mit freundlichen Grüßen.

    Thomas Wimmer - 29.08.2019 um 16:34 Uhr Antworten

  • Man wartet an der Fleischtheke 10 Minuten und es ist weit und breit kein Personal zu sehen. Die Bitte an der Kasse jemand hinschicken zu lassen, fruchtete nichts. Immer noch kein Personal. Die Produkte sind gut, aber entweder die Organisation oder die Arbeitsmoral eine Katastrophe.

    Stephan Elkins - 14.08.2019 um 16:29 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrter Herr Elkins,
      danke für Ihre Einschätzung zum tegut... Markt in Ludwigsburg.
      Selbstverständlich sind wir bestrebt, die Frischetheken so gut wie möglich zu besetzen, um die Wartezeiten möglichst kurz zu halten. Ihre Einschätzung haben wir an den Filialgeschäftsführer weitergeleitet. Damit geben Sie uns die Möglichkeit dafür zu sorgen, dass Sie im tegut... Ludwigsburg wieder gerne einkaufen. Wir hoffen, dass sich die Theken-Situation zukünftig wieder zu Ihrer Zufriedenheit gestalten wird.
      Ein schönes Wochenende wünscht Ihnen die tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Unternehmenskommunikation - 16.08.2019 um 12:55 Uhr

  • Sehr freundlicher,netter und kompetenter Verkäfer an der Fisch Theke am Mittwoch kurz vor 21 Uhr.
    Danke

    Monika Weitmann - 17.01.2019 um 16:48 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Weitmann,
      herzlichen Dank für Ihr schönes und motivierendes Lob, dass wir gerne an den Mitarbeiter in Ludwisgburg weitergeleitet haben.
      Wir danken Ihnen für Ihre tegut… Treue und wünschen Ihnen noch viele weitere schöne tegut... Einkaufserlebnisse.
      Gute Grüße für ein angenehmes Wochenende aus der
      tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Unternehmenskommunikation - 18.01.2019 um 13:02 Uhr

  • Mit der neuer Leitung hat teegut die Probleme mit der Kaffeemaschine sodass bei Defekt Monate lang dauern kann bis der Schaden behoben wird.
    Es kommen täglich Kunden die dan wieder genervt den Laden verlassen .
    Die Mitarbeiter wiesen selbst nicht Wan der Schaden behoben wird.

    Alex - 08.01.2019 um 09:42 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Alex, danke für Ihren Hinweis. Wir bedauern sehr, dass der Kaffeeautomat leider öfters defekt ist.
      Die Filialgeschäftsführung steht im engen Kontakt mit dem Dienstleister WMF. Die Mitarbeiter sind sehr bemüht, schnellstmöglich einen Reparaturtermin zu bekommen.
      Leider kann der WMF-Kundenservice oft erst nach gut 7 Tagen eine Reparatur ermöglichen.
      Feste Terminzusagen gibt WMF nicht, deshalb können die tegut.. Mitarbeiter leider keine Information geben, wann der Automat wieder funktionsfähig ist. Aktuell ist die Maschine einsatzbereit.
      Wir hoffen trotzdem, dass wir Sie mit dem tollen Sortiment und dem Service begeistern können und wünschen Ihnen schöne tegut... Einkaufserlebnisse in Ludwigsburg.
      Gute Grüße für eine angenehmes 2019 aus der
      tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Unternehmenskommunikation - 09.01.2019 um 12:02 Uhr

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