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tegut… gute Lebensmittel, Braubachstr. 18 , 63477 Maintal-Dörnigheim

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39 Kommentare

  • Am letzten Freitag wollte mein Mann Schweineschnitzel In Maintal-Dör. kaufen. Der häufig sehr desinteressierte und unfreundliche Herr Mu..u konnte nur die teure Variante in Bio Qualität anbieten. So erwarb mein Mann 4 Schnitzel für knapp 14 Euro. Ich packte die Ware aus und musste feststellen, dass es sich um völlig minderwertiges, fettiges und mit dicken Sehnen durchzogenes Fleisch handelte, das nicht für den Verzehr geeignet war. Unser Hund hat sich gefreut, aber das ist nicht der Sinn der Sache. Wir haben uns sehr, sehr geärgert und natürlich erkennt das der Fleischverkäufer und bietet eine solche Ware natürlich nicht dem Kunden an. Bisher waren wir immer sehr zufrieden mit der Fleischqualität dort, aber dies in Kombination mit einem sehr frechen Verhalten ist völlig inakzeptabel.

    Heike Ames - 18.09.2020 um 09:48 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Frau Ames, vielen Dank, dass Sie sich bei uns melden und Ihre Enttäuschung nicht einfach hinnehmen. Selbstverständlich sollten Sie einen freundlichen Service sowie eine einwandfreie Qualität und Frische in allen tegut... Filialen erwarten können. Das geschilderte Erlebnis sowie die damit verbundenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr. Bitte entschuldigen Sie vielmals! Gerne möchten wir Ihnen den entgangenen Genuss ersetzen und uns für das Verhalten des Mitarbeitenden persönlich entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie das Angebot annehmen und sich bei bei Ihrem nächsten Einkauf bei der Filialgeschäftsführung der tegut... Filiale Maintal-Dörnigheim melden. Mit guten Grüßen aus der tegut... Kundenbetreuung

      tegut... Kundenbetreuung - 22.09.2020 um 16:18 Uhr

  • Guten Tag Claus Müller, gerne möchten wir Ihrem Anliegen weiter nachgehen. Senden Sie uns hierzu bitte Ihren Strafzettel an info@tegut.com zu. Von Seiten tegut... kontrolliert nur das Ordnungsamt Maintal. Es grüßt Sie herzlich die tegut... Kundenbetreuung.

    tegut... Kundenbetreuung - 29.05.2020 um 15:57 Uhr Antworten

  • Hallo,heute habe ich bei meine! Einkauf feststellen müssen,dass alle Kunden vorbildlich sämtliche Hygieneregeln einhalten aber das Marktpetsonal leider nicht.
    Der Mundschutz
    Wird halbherzig unter der Nase getragen -sogar an der Frischetheke!!
    Auch Telefonate mitten im.Markt von Mitarbeitern ohne Mundschutz werden geführt.
    Sehr ungeschickt!!!!den
    Schade,eigentlich ein schöner Markt.Leider die Obst und Gemüse Abteilung oft ungepflegt,verdorbene Ware wird nicht aussortiert.

    Britta Babel - 14.05.2020 um 23:22 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Frau Babel, danke für Ihre Zeilen zum tegut...Maintal-Dörnigheim. Wir haben die Mitarbeiter in Ihrem Markt für die Einhaltung der erforderlichen Schutzmaßnahmen sensibilisiert. Bitte bedenken Sie auch, dass es Personen gibt, die aufgrund einer gesundheitlichen Beeinträchtigung oder einer Behinderung keine Mund-Nasen-Bedeckung tragen können.
      Auch zum Thema Frische bei Obst und Gemüse werden die Mitarbeiter noch verstärkter auf top Qualitäten achten.
      Danke für Ihre Unterstützung.
      Beste Grüße für eine angenehme Woche von
      B. Heinrichs aus der tegut... Kundenbetreuung.

      tegut... Kundenbetreuung - 20.05.2020 um 13:59 Uhr

  • An den tegut in Maintal,
    Besteht Interesse an selbst genähten Mundschutz für die Belegschaft? Sie sind aus Baumwolle mit einem dünnen Vlies und waschbar bei mindestens 60 Grad. Ich habe sie genäht und würde sie kostenfrei abgeben. Sie würden von mir noch mit Desinfektionsmittel eingesprüht und in einen Plastikbeutel verpackt.
    Viele Grüße,
    Kerstin Sayed

    Kerstin Hanfy Sayed - 24.03.2020 um 17:42 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Liebe Frau Hanfy Sayed,

      Danke für Ihr gutgemeintes Angebot.

      Wir haben uns in den letzten Jahrzehnten in unseren täglichen Prozessen mit Keimen beschäftigt, die lebensgefährliche Infektionen bei Menschen auslösen können. Beispielsweise Norovirus, Salmonellen, E.coli und Listerien.
      Daraus sind unsere Hygieneregeln entstanden, die für die Sicherheit unserer Mitarbeitenden und Kunden sorgen und auch in „Vor-Corona-Krisen-Zeiten" als streng empfunden wurden.
      Wir setzen Maßnahmen um, die objektiv betrachtet einen wirksamen Schutz für unsere Mitarbeitenden und Kunden bieten.

      Grundsätzlich ist der Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 m zwischen Menschen ein wirksamer Schutz vor Tröpfcheninfektion von Mensch zu Mensch.
      Einfache Atemschutzmasken sind für bereits infizierte Personen gedacht, um ihr Umfeld vor einer Ansteckung zu schützen. Sie schützen den Träger nicht zuverlässig vor den Keimen anderer Menschen.
      Ein dauerhaftes Tragen von solchen Masken, z.B. über die gesamte Schichtdauer, kann nicht empfohlen werden, denn sie erhöhen den Atemwiderstand deutlich, das bedeutet, es kostet mehr Kraft Luft zu holen.

      Melden Sie sich gerne, wenn Sie noch Fragen an uns haben.

      Ihre tegut... Kundenbetreuung

      tegut... Kundenbetreuung - 25.03.2020 um 09:38 Uhr

  • Wieso werden an den Kassen, keine Sicherheit Vorkehrungen gesetzt, das corona Virus sieht man nicht! Jedes Tröpfchen Speichel, kann es Ansteckung bedeuten! Die Mitarbeiter sollten mehr geschützt werden!! Bei der Aral wurde eine Plexiglas Scheibe angebracht! Erwarte ich auch von den Märkten!
    Vielen Dank fur das da sein ihrer Mitarbeiter und großes Lob an alle!!

    Sandra Mali - 16.03.2020 um 10:15 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Mali, danke, dass Sie sich um die Situation der Mitarbeiter und Kunden Gedanken machen.
      Das Corona-Virus beschäftigt uns derzeit auf sehr vielen Ebenen im Unternehmen. Wir setzen auf Aufklärung im Umgang mit dem Virus, weisen auf richtiges hygienisches Verhalten hin und informieren transparent und regelmäßig über die aktuelle Lage. In den Märkten werden für die Mitarbeiter/innen und Kassierer/innen zusätzlich Desinfektionsmittel bereitgestellt.
      Wir werden neben der Sicherstellung der Versorgung unserer Kunden natürlich auch die Gesundheit unserer Mitarbeiter und deren Angehörigen im Blick haben, sowie die Gewährleistung, den betrieblichen Ablauf stabil zu halten. Dazu bedarf es, neben schnellem Reagieren auf Sondersituationen, mit Ruhe und Überblick zu agieren.
      Wir können Ihnen versichern, dass alle Hygieneregeln weiterhin greifen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
      Beste Grüße für eine angenehme und gesunde Woche von
      B. Heinrichs aus der tegut... Kundenbetreuung.

      tegut... Kundenbetreuung - 16.03.2020 um 14:05 Uhr

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