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tegut... Marburg-Cappel
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tegut… gute Lebensmittel, Marburger Str. 100 , 35043 Marburg-Cappel

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43 Kommentare

  • Wartezeiten an der Fischtheke sind viel zu lang, oft ist gar keiner da.
    Hoffentlich ist in der Weihnachtszeit genug Personal da, das war bisher immer chaotisch

    Beate Müller - 18.12.2018 um 09:10 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Müller, danke für Ihre Einschätzung zum tegut... Marburg-Cappel.
      Selbstverständlich sind wir bestrebt, die Frischetheken so gut wie möglich zu besetzen, um die Wartezeiten möglichst kurz zu halten. Ihre Einschätzung haben wir an den Filialgeschäftsführer weitergeleitet. Damit geben Sie uns die Möglichkeit dafür zu sorgen, dass Sie im tegut... Marburg-Cappel wieder gerne einkaufen. Wir hoffen, dass sich die Theken-Situation zukünftig wieder zu Ihrer Zufriedenheit gestalten wird.
      Eine genussvolle und gesunde Advents- und Weihnachtszeit wünscht Ihnen die tegut… Unternehmenskommunikation

      tegut... Kundenbetreuung - 19.12.2018 um 12:53 Uhr

  • tegut... tegut...

    Guten Tag HD, danke für Ihren erneuten Hinweis zur Mitarbeiterbesetzung im tegut... Marburg Cappel.
    Ihre Wahrnehmung haben wir an den Filialgeschäftsführer weitergegeben. Wir können Ihnen versichern, dass wir bestrebt sind, die Kassen und die Frischetheken so gut wie möglich zu besetzen, um die Wartezeiten möglichst kurz zu halten. Wir arbeiten daran, darin besser zu werden! Ein erholsames Wochenende wünscht Ihnen die tegut... Online-Redaktion.

    tegut... Kundenbetreuung - 07.09.2018 um 12:05 Uhr Antworten

  • Hallo,
    ein Tisch nach dem Kassenbereich zum einpacken der gekauften Wahre nach dem bezahlen an der Kasse währe sinnvoll - bei Kunden mit etwas größerem Einkauf kommt es an den Kassen zu Wartezeiten die man dadurch verkürzen könnte

    Horst Zebisch - 08.08.2018 um 07:27 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Zebisch, danke für Ihre wertvolle Anregung.
      Ihr tegut… Marburg-Cappel hat diesen Packtisch hinter der Kassenzone. Er befindet sich neben der letzten Kasse, gegenüber des Cafe- Sitzbereichs. Dort befinden sich auch die Geschenkeeinpackstation, der Packtisch und die Müllbehälter für die Verpackungen.
      Außerdem wurden im Markt extra die Ablagebretter an den Kassen verlängert, damit die Kunden ihre Einkaufsbehältnisse beim Befüllen abstellen können.
      Wir hoffen, diese Lösung macht Ihren Einkauf leichter.
      Schöne tegut.. Einkaufserlebnisse wünscht Ihnen die
      tegut… Online-Redaktion.

      tegut... Kundenbetreuung - 08.08.2018 um 12:07 Uhr

    • Ein Tisch ist an der Pinwand

      Pauline - 31.12.2018 um 12:50 Uhr

  • Guten Tag,
    hier eine Rückmeldung:
    Eine Salatbar zum selbst zusammenstellen wäre Sinmvoll und würde einen Großteil der Kunden ansprechen
    Die Wartezeit an der Fleischtheke ist oft zu lang, in der Mittagszeit sollten immer mindestens 2 Mitarbeiter verfügbar sein.
    Auch die Wartezeit an den Kassen ist oft lang, da die Mitarbeiter nicht früh genug einen weiteren Mitarbeiter zum Kassieren ausrufen.
    Es ist nicht sinnvoll Laugenbrezeln mit Käse für 1,29€ in der Backstube zu verkaufen, der Preis ist viel zu hoch, geschmacklich Top.
    Ansonsten wirklich eine Top Filiale.
    Für weitere Berichterststtunngen stehe ich gerne bereit, ich kaufe seit 2 Jahren täglich in diesem Tegut ein und beabsichtige dies auch in Zukunft.

    HD - 21.06.2018 um 13:17 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag, danke für Ihre Treue zu tegut… und Ihr wertvolles Feedback, dass wir gerne an Ihren Markt weitergegeben haben. Selbstverständlich können Sie eine zügige Abwicklung an der Kasse bei tegut… erwarten. Wir haben den Filialgeschäftsführer und den Gebietsverantwortlichen des tegut… Marktes in Marburg-Cappel darüber informiert, dass Sie dies anders erlebten. Vielen Dank auch für Ihre lobenden Worte, die ungemein motivierend für die Mitarbeitenden vor Ort sind.

      Gerne können Sie uns jederzeit kontaktieren, auch telefonisch unter 080 0000 22 33 oder per E-Mail an info@tegut.com. Ein schönes Wochenende wünscht Ihnen die tegut… Kundenbetreuung.

      tegut... Kundenbetreuung - 22.06.2018 um 13:53 Uhr

    • Hallo, heute am 6 September waren die Wartezeiten wieder extrem lang sowohl an der Fleischtheke als auch an den Kassen.
      2 Leute an der Fleischtheke reichen halt zur Mittagszeit nicht.
      Auch waren nur 2 Kassen besetzt wo jeweils 7-8 Leute anstanden

      HD - 06.09.2018 um 13:27 Uhr

  • Hallo,
    am 23. Januar, ca. um 17.30 Uhr Tegut in Cappel, eine alte Dame die im Kiosk bedient hat, war überhaupt unfreundlich.

    Anonym - 23.01.2018 um 17:36 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Anonym, wir bedauern sehr, dass Sie dieses Erlebnis am Kiosk im tegut… Marburg-Cappel hatten. Ihre Zeilen haben wir an den Filialgeschäftsführer weitergeleitet.
      Er wird mit der Mitarbeiterin ein Gespräch zum Thema Kundenfreundlichkeit führen.
      Wir hoffen, Ihr tegut… kann Sie zukünftig wieder mit Freundlichkeit und dem guten Service überzeugen. Herzliche Grüße für eine angenehme Woche aus der tegut… Online-Redaktion.

      tegut... Kundenbetreuung - 24.01.2018 um 10:27 Uhr

    • man kann sich auch anstellen, hat ja wohl jeder mal einen schlechten Tag.

      Georg Friedrich - 24.06.2018 um 15:04 Uhr

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