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tegut... Marburg-Ketzerbach
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tegut… gute Lebensmittel, Ketzerbach 25 - 28 , 35037 Marburg-Ketzerbach

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23 Kommentare

  • Stimmt es, daß man bei Ihnen gezwungen ist, einen Einkaufswagen zu nehmen und dies wegen Coronaansteckung nicht vermeiden kann ?

    Andreas Thorn - 21.03.2020 um 13:54 Uhr Antworten

    • Das ist man im jeden Laden, schau dir doch mal die Nachrichten an.

      Anonym - 29.03.2020 um 16:33 Uhr

  • Hallo. Ich habe im Internet eine Liste gefunden, wo drauf steht, dass sie auch liefern würden ( Liste ist von 2018). Ist das Angebot noch aktuell?

    Mareike S - 20.01.2020 um 18:36 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Hallo Mareike S, die Liste mit Stand 31.10.2018 ist noch aktuell. (https://static.tegut.com/fileadmin/tegut_upload/Dokumente/Ernaehrung/Maerkte-Lieferservice-Oktober-2018.pdf) Nach Ihrem Einkaufserlebnis im Markt, geben Sie die Einkäufe im Einkaufswagen an der Kasse beim Mitarbeiter ab. Ihre Lebensmittel werden schnell und sicher in Kisten verpackt und vom Lieferservice direkt zu Ihnen nach Hause geliefert. Herzliche Grüße, Nicole

      tegut... Kundenbetreuung - 22.01.2020 um 15:44 Uhr

  • Schade, dass man hier mittlerweile regelmäßig 15 Minuten zum Anstehen an der Kasse einplanen muss. Besonders gegen 18 Uhr scheinen die Leute von der Kasse restlos überfordert, unter anderem da auch nur 2 geöffnet werden, anstatt 3. Hier herrscht entweder ineffizienz oder Personalmangel um diese Uhrzeiten. (Wir wollen mal nicht von Silvester reden, wo sich die Schlange um den ganzen Markt herum bis vor den Eingang gezogen hat, das ist wohl ein Ausnahmezustand, aber wenn sowas fast schon an einem normalen Feierabend passiert, schreckt das doch ab)

    Fabio M. - 09.11.2019 um 07:41 Uhr Antworten

  • ich kaufe inzwischen die wirst meist verpackt, weil...
    die frischwurstabt. inzwischen nicht mehr gut geführt wird
    die dort arbeitenden fast durchweg sehr unfreundlich sind (mit Ausnahme der stellvertretenden Abt. Leiterin)
    Sie und Herr mermann sind bzw waren wirklich eine freude.
    nun, meine Konsequenzen beschrieb ich bereits, aber ich will auch frisches kaufen können. vielleicht gibt es einwirkungsmöglichkeiten..., auf dass die bedienenden sehr viel freundlicher genau dies tun!

    uschi hiller - 31.08.2019 um 14:24 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Uschi Hiller,
      vielen Dank für Ihre Zeilen. Es tut uns leid, dass Sie eine solche Einkaufserfahrung in unserem Markt gemacht haben. Wir haben diese an die Filiale weitergeleitet. Uns wurde versichert, dass die Mitarbeiter zum Thema Freundlichkeit sensibilisiert wurden.
      Einen schönen Tag wünscht Ihnen die tegut... Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 03.09.2019 um 12:45 Uhr

  • Es ist sehr enttäuschend, ja brüskierend, dass tegut... Ketzerbach seinen Parkplatz von Park&Control sehr streng überwachen lässt und man sofort 30 EUR zahlen muss, wenn man keine Parkscheibe auflegt.
    Ich bin eigentlich öfter mit dem Rad unterwegs und mit dem Auto nur sehr selten auf diesem Parkplatz und mir war die Info beim Parken am 19.06.19 gar nicht aufgefallen.
    Nun wollte es der Zufall, dass dies mein letzter Einkauf vor dem Urlaub war und wir anschließend drei Wochen verreist waren. In dieser sehr kurzen Zeit wurde schon das Inkasso eingeschaltet.
    Wir kaufen seit 10 Jahren bei diesem tegut regelmäßig ein. Wir sind eine Familie mit drei Kindern und der ketzerbach-tegut war mein Lieblingsmarkt. Diese Erfahrung hat uns sehr enttäuscht und wenn Sie diese schonungslosen Methoden am Parkplatz nicht ändern, werden ich sicherlich nicht weiterhin bei Ihnen einkaufen, das ist mir zu unverschämt und zu teuer! Den Betrag von 56,- Euro für das Inkasso-Unternehmen hätte ich doch lieber bei Ihnen ausgegeben.

    Silvia Davilla - 27.07.2019 um 10:28 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Frau Davilla,
      wir nehmen uns gerne Ihrem Anliegen an und versuchen die Angelegenheit für Sie mit Park & Control zufriedenstellend zu klären. Senden Sie uns hierzu bitte Ihre Zahlungsaufforderung per E-Mail an info@tegut.com zu, sodass wir die einmalige Stornierung veranlassen können. Bitte überweisen Sie den ausstehenden Betrag bis zur endgültigen Klärung nicht. Für Ihre Rückmeldung bedanken wir uns schon jetzt und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Woche, Ihre tegut... Kundenbetreuung.

      tegut... Kundenbetreuung - 31.07.2019 um 11:36 Uhr

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