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tegut... Marktheidenfeld

tegut... Marktheidenfeld:

Luitpoldstr. 17 , 97828 Marktheidenfeld
Tel.: 09391/5039830
Öffnungszeiten:Mo-Fr: 8:00 - 20:00 Sa: 7:30 - 20:00

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tegut… gute Lebensmittel, Luitpoldstr. 17 , 97828 Marktheidenfeld

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13 Kommentare


  1. Andrea Hofmann - 27.02.2021 um 20:24 Uhr

    Heute wieder Mal der Gipfel! Sich Streitendes Personal an der Frischetheke!!!!! Gemüse alt, zuviel verpacktes. Personal unfreundlich!!! Geh doch lieber zum kupsch!!

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 02.03.2021 um 12:40 Uhr

      Sehr geehrte Frau Hofmann, vielen Dank für Ihre Worte. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit im tegut… Marktheidenfeld haben. Wir haben Ihre Worte an den Filialgeschäftsführer vor Ort weitergeleitet.So hat er die Chance, mit seinen Mitarbeitern die verschiedenen Punkte zu besprechen und für eine Optimierung zu sorgen. Danke für Ihre Unterstützung.
      Auch zum Punkt Freundlichkeit möchten wir Ihnen zukünftig zeigen, dass es besser geht. Danke, dass Sie den Mitarbeitern im tegut... Marktheidenfeld noch eine Chance geben können
      Eine angenehme Woche wünscht Ihnen die tegut… Kundenbetreuung, B. Heinrichs.

  2. M. Reiner - 23.11.2020 um 09:09 Uhr

    Mein Mann war heute früh um 8:05 Uhr im tegut Marktheidenfeld um ein WMF Raclett zu kaufen. Laut Aussage einer Angestellten hat der Markt nur 4 Stück bekommen und alle sind vorreserviert. Seit wann geht das bitte? In keinem andern Markt werden Angebote vorreserviert. Es ist eine echte Unverschämtheit.

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 07.12.2020 um 10:42 Uhr

      Guten Tag Frau Reiner, danke für Ihren Hinweis. Leider haben wir die vorgesehenen Mengen nicht in der Anzahl erhalten die wir gebraucht hätten. Die Raclette waren aber nicht reserviert - dies war eine Falschaussage des Kollegen - sondern waren bereits verkauft. Bitte entschuldigen Sie! Wir haben aus dieser Aktion gelernt und werden uns zukünftig darum bemühen, dass ausreichend Angebotsware in den Märkten zur Verfügung steht. Ihre tegut... Kundenbetreuung

  3. Matthias F. - 27.05.2020 um 13:18 Uhr

    Als Anregung für den Marktleiter: Ich kaufe regelmäßig und auch sehr gerne im Markt ein. Überwiegend habt ihr auch tolles Personal. Ich kaufe auch öfter 2x am Tag ein. Frühs während der Arbeispause eine Brötchen und Abends dann nochmal den größeren Einkauf der frischen Dinge. Was ich öfter schon früh erlebt habe an der Wursttheke gefällt mir als Kunde nicht und bringt mich zum Grübeln. Ich bestelle immer ein Belegtes Brötchen und gerne mit Gurke. Bei dem älteren Personal bei euch merke ich auch immer das wird gemacht - Kunde ist ja König und die Lösung eine Scheibe Gurke hinzuzufügen ist lösbar - klar man zahlt ja auch evtl. 10 Cent oder 20 Cent dafür. Aber bei den jüngeren bekommt man ehrlich gesagt das theoretische "Gelaber": Ist nichts da, Gurken sind alle im Gurken- bzw. Kartoffelsalat etc. das sind alles Blabla Ausreden und man sieht eine schlechte Einstellung zum Job! Am Ende lebt der Mitarbeiter von den Einkäufen der Kunden - wissen das bei Ihnen alle?? Ein Gurkenglas aus dem Regel zu holen und diese aufzuschneiden sollte eine lösbare Aufgabe um 10 Uhr morgens sein, wo der Laden auch nicht zu 150% voll ist...aber naja. Das ist quasi der Anfang vom Ende...irgendwann kommt mal dazu dass man wegen einer anderen Sache etwas unzufrieden ist - und dann geht man halt zum Kubsch oder eben Norma etc. - Ein Tegut so habe ich das immer mitbekommen hat eine andere Denke und lebt von genau der anderen Denke = Unterscheidung. Bitte mal als Anregung verstehen bzw. Wink mit dem Zaunpfahl!!!!

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 29.05.2020 um 11:10 Uhr

      Guten Tag Matthias F, danke für Ihre Zeilen, die wir mit den Mitarbeitern im tegut... Marktheidenfeld besprochen haben.
      Wir verstehen Ihre Enttäuschung über den fehlenden Service. Für Ihrem entgangenen Genuss entschuldigen wir uns herzlich.
      Gerne ermöglichen wir zukünftig, dass Ihr Wunsch an der Frischtheke erfüllt wird.
      Gute Grüße für ein angenehmes Pfingstfest aus der
      tegut... Kundenbetreuung von B. Heinrichs.

  4. Claudia stockmann - 02.05.2020 um 15:31 Uhr

    Frikadellen heute gekauft. Hart wie Stein und geschmacklich grauslich. Diese waren aus der frisch Fleisch Theke.

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 06.05.2020 um 11:17 Uhr

      Sehr geehrte Frau Stockmann, danke für Ihre Einschätzung.
      Wir bedauern sehr, dass wir mit den Frikadellen an der Frischetheke Ihren Geschmack nicht getroffen haben.
      Ihren Hinweis nehmen wir sehr ernst, da wir unsere Produkte fortlaufend weiter entwickeln. Wir können Ihnen versichern, dass unser QM-Team und der Einkauf die Rezepturen immer wieder kontinuierlich überarbeiten, um den Bedürfnissen unserer Kunden noch besser gerecht zu werden.
      Es ist wichtig für uns, solche Qualitätsprobleme aufgezeigt zu bekommen! Danke für Ihre Unterstützung!
      Bitte melden Sie sich bei Ihrem nächsten Einkauf an der Frischetheke. Sie erhalten Ihr Geld zurück oder auch gern neues Produkt, dass Sie dann bestimmt mit bester Qualität überzeugen kann. Es wäre schön, wenn Sie dafür bitte Ihren Kassenbon mitbringen.
      Wir freuen uns, wenn Sie weiter in die Qualität und den Geschmack der tegut... Produkte vertrauen können.
      Gute Grüße aus der tegut… Kundenbetreuung.
      B. Heinrichs

  5. Ralf Winklmann - 14.11.2018 um 20:54 Uhr

    Was ist an den Gerüchten drann, dass der Markt in Marktheidenfeld im Rathaus schließt?

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 16.11.2018 um 10:38 Uhr

      Guten Tag Herr Winklmann, danke, dass Sie sich an uns wenden.
      Wir können das Gerücht über die Schließung des Marktheidenfelder Marktes nicht bestätigen. Der Markt am Standort Luitpoldstr. 17 bleibt weiterhin bestehen.
      Wir wünschen Ihnen weiterhin schöne Einkaufserlebnisse im tegut... Marktheidenfeld.
      Ihre tegut… Unternehmenskommunikation.

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