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tegut... Mühlheim am Main
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tegut… gute Lebensmittel, Schillerstr. 77 - 79 , 63165 Mühlheim am Main

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19 Kommentare

  • Ich bin regelmäßig Kundin im Markt in der Schillerstraße in Mühlheim. Bei meinem Einkauf gestern musste ich mit Erstaunen feststellen, das höchstens 10% der Kunden Atemschutzmasken trugen. Da nach dem derzeitigen Stand der Forschung das Übertragungsrisiko durch das Tragen einer Maske vermutlich reduziert wird, kann ich das nur als Dummheit bezeichnen. Wenn jedoch noch nicht einmal ein einzigerAngestellter im Markt eine solche Maske trägt, ist das eine Verantwortungslose Gefährdung der Kunden. Ich werde dort bei dem derzeitigen Stand der Dinge nicht mehr einkaufen.

    B. Habel - 19.04.2020 um 01:44 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Frau B. Habel, danke für Ihre tegut... Treue und dass Sie Ihre Bedenken mit uns teilen.
      Wir befassen uns mit dem Thema und beobachten die Entwicklung der öffentlichen Diskussion.
      Es gibt bisher keinen wissenschaftlichen Nachweis dafür, dass das Tragen eines einfachen Mundschutzes das eigene Infektionsrisiko für Corona senkt.
      Die Bundesregierung empfiehlt den Bürgern jedoch gerade im öffentlichen Personennahverkehr und in Geschäften das Tragen einer sogenannten „Alltagsmaske".
      Und damit hinterfragen auch immer mehr Kunden kritisch, warum unsere Mitarbeitenden keinen Mund-Nasen-Schutz tragen.
      In einigen Bundesländern ist oder wird das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes verpflichtend - sowohl für unsere Kunden als auch unsere Mitarbeitende.
      In Mühlheim am Main gab es zu diesem Zeitpunkt diese Auflage noch nicht. Nichtsdestotrotz werden wir unsere tegut... Märkte kurzfristig mit Mund-Nasen-Schutz-Masken ausstatten. Solange es in der jeweiligen Gemeinde keine Auflagen gibt, die das Tragen zur Verpflichtung macht, ist es den Kollegen überlassen, ob sie einen Schutz tragen oder nicht. Wir können Ihre Bedenken verstehen, bitte berücksichtigen Sie jedoch auch, dass es einen Unterschied macht, ob man als Kunde im Supermarkt eine Stunde lang eine Maske trägt oder als Mitarbeiter des Supermarkts 8 Stunden - das Arbeiten mit Maske unter körperlicher Belastung ist nicht unbedingt angenehm. Durch die Abtrennungen an den Kassen und Abstandsregeln im Markt ist aus unserer Sicht zudem ein ausreichender und wirksamer Schutz gegeben.
      Wir bitten um Verständnis, dass wir zu diesem Zeitpunkt am 19. April noch keine tegut...weite Mund-Nasen-Schutzpflicht eingeführt haben und bitten um Ihr Vertrauen gegenüber unserem Qualitätsmanagement, dass das Thema kontinuierlich verfolgt und neu bewertet wird.
      Beste Grüße für ein angenehmes Wochenende von
      B. Heinrichs aus der tegut... Kundenbetreuung.

      tegut... Kundenbetreuung - 24.04.2020 um 13:13 Uhr

  • Ich kann nur positives zum Personal in Mühlheim sagen, auch wenn manchmal jemand unfreundlich oder nicht hilfreich ist. Das Gesamtbild ist entscheidend - und das ist gut. Vielen Dank!

    Michael Mehl - 24.12.2019 um 13:06 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Mehl, vielen Dank für Ihr positives Feedback, dass wir gerne auch an unsere Kollegen vor Ort weiterleiten. Wir wünschen Ihnen ein guten Start in das neue Jahr und senden Ihnen herzliche Grüße, tegut... Kundenbetreuung

      tegut... Kundenbetreuung - 31.12.2019 um 11:49 Uhr

  • Nur abgelaufene Sachen zum Teil werden die auch verkauft was auch seit Monaten abgelaufen ist die Mitarbeiter unfreundlich nicht alle aber die meisten man ekelt sich dort einkaufen zu gehen

    Lisa Müller - 15.11.2019 um 13:00 Uhr Antworten

  • bin jetzt seit 4 Wochen regelmäßig in der Filiale Mühlheim mit unterschiedlichen Erfahrungen. Habe jetzut schon das 2. Mal Knoblauch gekauft der am nächsten Tag verschimmelt war-man erkannte es natürlich erst als man die Zehen auseinander gemacht hatte- Beim ersten Mal dachte ich, kann mal passieren, aber ich kaufe hier jetzt keinen mehr.
    Die Freundlichkeit des Personals ist unterschiedlich. Ganz besonders an der Fleischtheke. Ein älterer Mann bedient hervorragend und mit einer sehr freundlichen Art. Dagegen muss man bei einer Frau schon unbedingt in Not sein und etwas kaufen müssen, ansonsten lässt man es lieber.
    Der absolut eHighligt ist der jnge Mann an der Kasse, momentan wohl Aushilfe. So jemand würde ich mit Kusshand versuchen zu halten.

    Harry Hirsch - 11.10.2019 um 14:39 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrter Herr Hirsch, danke für Ihre konstruktive Kritik. Damit geben Sie uns die Möglichkeit dafür zu sorgen, dass Sie im tegut...Mühlheim zukünftig wieder gerne einkaufen.
      Ihre Einschätzung haben wir eben an den Filialgeschäftsführer weitergeleitet.
      Die Mitarbeiter werden zukünftig verstärkt auf die Qualität beim Knoblauch achten. Für die beschriebene Qualität entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen.
      Bei tegut… gilt „Umtausch ohne Wenn und Aber“. Sie bekommen im Markt das Geld zurück oder ein neues Produkt.
      Gerne melden Sie sich bei Ihrem nächsten Einkauf beim Filialgeschäftsführer. Er überreicht Ihnen einen neuen Knoblauch, der Sie dann bestimmt mit bester Qualität überzeugen kann.
      Wir hoffen, wir können Sie zukünftig wieder mit 100 prozentiger Qualität, Freundlichkeit und Fachkompetenz überzeugen und wir wünschen Ihnen wieder schöne tegut… Einkaufserlebnisse in Mühlheim.
      Gute Grüße sendet Ihnen Ihre tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 11.10.2019 um 15:37 Uhr

  • Guten Tag habe schon wieder abgelaufenes am Wochenende gekauft und habe auch nicht die Zeit jeden Artikel im Markt auf Haltbarkeit zu prüfen.werde mir einen anderen Supermarkt wohl suchen müssen

    Norbert fertig - 26.08.2019 um 19:27 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Hallo Norbert,
      vielen Dank für Ihre Zeilen. Wir haben Ihr Anliegen an die Filiale weitergegeben. Der Filialgeschäftsführer hat uns versichert, dass sie sich darum kümmern und das so etwas nicht vorkommen darf. Ebenso hat er angeboten, dass Sie als Entschädigung eine Flasche Wein bekommen.
      Ein schönes Wochenende wünscht die tegut... Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 30.08.2019 um 13:29 Uhr

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