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tegut... Mühlheim am Main
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tegut… gute Lebensmittel, Schillerstr. 77 - 79 , 63165 Mühlheim am Main

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23 Kommentare

  • bin jetzt seit 4 Wochen regelmäßig in der Filiale Mühlheim mit unterschiedlichen Erfahrungen. Habe jetzut schon das 2. Mal Knoblauch gekauft der am nächsten Tag verschimmelt war-man erkannte es natürlich erst als man die Zehen auseinander gemacht hatte- Beim ersten Mal dachte ich, kann mal passieren, aber ich kaufe hier jetzt keinen mehr.
    Die Freundlichkeit des Personals ist unterschiedlich. Ganz besonders an der Fleischtheke. Ein älterer Mann bedient hervorragend und mit einer sehr freundlichen Art. Dagegen muss man bei einer Frau schon unbedingt in Not sein und etwas kaufen müssen, ansonsten lässt man es lieber.
    Der absolut eHighligt ist der jnge Mann an der Kasse, momentan wohl Aushilfe. So jemand würde ich mit Kusshand versuchen zu halten.

    Harry Hirsch - 11.10.2019 um 14:39 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrter Herr Hirsch, danke für Ihre konstruktive Kritik. Damit geben Sie uns die Möglichkeit dafür zu sorgen, dass Sie im tegut...Mühlheim zukünftig wieder gerne einkaufen.
      Ihre Einschätzung haben wir eben an den Filialgeschäftsführer weitergeleitet.
      Die Mitarbeiter werden zukünftig verstärkt auf die Qualität beim Knoblauch achten. Für die beschriebene Qualität entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen.
      Bei tegut… gilt „Umtausch ohne Wenn und Aber“. Sie bekommen im Markt das Geld zurück oder ein neues Produkt.
      Gerne melden Sie sich bei Ihrem nächsten Einkauf beim Filialgeschäftsführer. Er überreicht Ihnen einen neuen Knoblauch, der Sie dann bestimmt mit bester Qualität überzeugen kann.
      Wir hoffen, wir können Sie zukünftig wieder mit 100 prozentiger Qualität, Freundlichkeit und Fachkompetenz überzeugen und wir wünschen Ihnen wieder schöne tegut… Einkaufserlebnisse in Mühlheim.
      Gute Grüße sendet Ihnen Ihre tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 11.10.2019 um 15:37 Uhr

  • Guten Tag habe schon wieder abgelaufenes am Wochenende gekauft und habe auch nicht die Zeit jeden Artikel im Markt auf Haltbarkeit zu prüfen.werde mir einen anderen Supermarkt wohl suchen müssen

    Norbert fertig - 26.08.2019 um 19:27 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Hallo Norbert,
      vielen Dank für Ihre Zeilen. Wir haben Ihr Anliegen an die Filiale weitergegeben. Der Filialgeschäftsführer hat uns versichert, dass sie sich darum kümmern und das so etwas nicht vorkommen darf. Ebenso hat er angeboten, dass Sie als Entschädigung eine Flasche Wein bekommen.
      Ein schönes Wochenende wünscht die tegut... Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 30.08.2019 um 13:29 Uhr

  • Großes Lob für den Service in der Filiale. Filialleiter hat sich sehr engagiert um nicht gelieferte Ware zu beschaffen. Das ist Kundenorientierung! Insgesamt sehr freundliche Mitarbeiter/ innen in der Filiale. Kaufe gerne dort ein.

    N. Pieroth - 04.03.2019 um 22:38 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag N. Pieroth, danke für Ihr schönes Lob an die Mitarbeiter im tegut…. Mühlheim am Main.
      Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter.
      Wir wünschen Ihnen weiterhin schöne tegut... Einkaufserlebnisse.
      Beste Grüße für ein angenehmes Wochenende aus der
      tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 08.03.2019 um 16:44 Uhr

  • Hallo ich bin eigentlich stamm kunde
    Die in metztger arbeiten ich glaube frau anti heißt sie.Die trägt brille hat hellbraun haare kurz.Die ist immer unfreundlich zu mir immer wo kann ich mich beschwerden.Kunde ist könig.

    ELA - 27.01.2019 um 15:57 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag ELA, selbstverständlich können Sie freundliche Mitarbeitende von tegut... erwarten. Ihren Eindruck haben wir an den Filialgeschäftsführer weitergeleitet. Die bisher überaus positiven Kundenmeinungen und der ehrliche Zuspruch der Kunden bestätigen aktuell die wertvolle Arbeit der Mitarbeiterin. Wir bedauern sehr, dass Sie dies aus Ihrer Sicht anders erlebt haben.
      Gerne ist der Filialgeschäftsführer auch persönlich für Sie da. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass solche Gespräche sehr zielführend und für beide Seiten zufriedenstellend sind. Wir freuen uns, wenn Sie das Gesprächsangebot annehmen und sich bei ihm melden.
      Wir wünschen Ihnen zukünftig wieder angenehme Einkaufserlebnisse im tegut… Mühlheim.
      Ihre tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 28.01.2019 um 12:51 Uhr

  • Hallo liebes Teegut-Team. Ich ernähre mich vegan, versuche Plastikfrei zu leben und nur Bio-Artikel zu konsumieren. Ich dachte eigentlich, ich würde damit bei euch fündig werden. Aber leider ist diese angesprochene Kombination auch bei euch nicht durchzusetzen. Gibt es die Möglichkeit, das Gemüse und Obst nur noch ohne Plastik anzubieten? Mittlerweile gibt es die Möglichkeit des Smart Brandings. Wann wird das bei euch endlich umgesetzt? Wann gibt es endlich SojaProdukte in Glasflaschen und an der Theke, so dass der Verpackungsmüll entfällt? Warum habt ihr noch Einweggeschirr im Verkauf? All dies passt meines Erachtens nicht in das Konzept eines nachhaltig wirtschaftenden Geschäfts. Bitte dringend überdenken. Bis dahin werde ich wohl woanders einkaufen.

    Niki Pedia - 04.12.2018 um 16:15 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Niki Pedia, danke für Ihr nachhaltiges Denken und Ihr kritisches Hinterfragen.
      Wir geben Ihnen recht, dass die bewusste Entscheidung Plastik zu reduzieren den Verbraucher - aber auch uns als Lebensmittelhändler - heute vor eine große Herausforderung stellt. Wir arbeiten fortlaufend daran, Plastikverpackungen in allen Unternehmensbereichen weiter zu reduzieren. Jedoch gibt es gerade bei Lebensmitteln sehr umfangreiche gesetzliche Vorschriften und Vorgaben, die wir einhalten müssen.
      Die EG-Öko-Verordnung definiert zum Beispiel, wie landwirtschaftliche Erzeugnisse und Lebensmittel, die als Öko-Produkte ausgewiesen sind, erzeugt, hergestellt und gekennzeichnet werden müssen. Die genannte Verordnung schreibt für Lebensmittelunternehmen ein Kennzeichnungssystem vor, welches eine klare Unterscheidung zwischen Bio- und konventioneller Ware bis zur Kasse ermöglicht. Bei Artikeln bei denen die geringere Menge in Bio-Qualität verkauft wird, wird diese aus Wiedererkennungsgründen häufig verpackt angeboten, um die Gesamtpackungsmenge möglichst gering zu halten. Wir sind verstärkt dabei, Bio-Obst und -Gemüse lose mit Aufklebern/Klebebändern gekennzeichnet zu verkaufen, um aufwendige Verpackungsmaterialen zur Wiedererkennung der Bio-Ware zu vermeiden. Auch führen wir einige Obst- und Gemüsesorten nur in Bio oder konventioneller Qualität, um den Verpackungsanteil zu reduzieren.
      Viele Verpackungen dienen aber auch als Schutzverpackungen. Sie schützen gerade Lebensmittel, die einen langen Transport haben, vor Austrocknung/Beschädigung, erhöhen somit die Haltbarkeit und vermeiden Lebensmittelverschwendung. (http://www.kunststoffverpackungen.de/video)
      Zum Verpacken von losem Obst und Gemüse bieten wir Ihnen wiederverwendbare Netze zum Kauf - und damit eine weitere Alternative zu unserem nachhaltigen Knotenbeutel – an. In einem unserer größten Märkte in Fulda haben wir auch eine Müsli- und Nussbar eingerichtet, an der sich die Kunden die Zutaten für ihr Müsli selbst zusammenstellen und abfüllen können. Die Resonanz wird dann darüber entscheiden, ob dies auch in weiteren Märkten angeboten werden kann.
      Außerdem bieten alle tegut… Märkte mit einer Frischetheke den verpackungsfreien Einkauf an:
      mehr dazu hier:
      https://www.tegut.com/aktuell/artikel/einfach-verpackungsmuell-einsparen.html
      Sie schreiben auch, dass Sie sich SojaProdukte in Glasflaschen wünschen.
      Mehrwegsysteme aus Glas machen aus ökologischer Sicht nur Sinn, wenn es sich um Standardgläser handelt, die flächendeckend verwendet und nur zum nächstgelegenen Abfüller, der die gleiche Flaschenform benutzt, zurückgeführt werden können, so dass die Transporte kurz sind. Dennoch spielt auch bei Mehrweggläsern das hohe Gewicht beim Transport eine Rolle.
      Aufgrund des Gewichtes und des Handlings ist der Trend im Lebensmitteleinzelhandel seit Jahren zu Einweg- und Kunststoffverpackungen ungebrochen hoch. Darüber hinaus ist die Ökobilanz für Mehrweg oder Einweg differenziert zu sehen.
      Sicher ist es so, dass auf den ersten Blick Mehrweg die bessere Variante ist. So kann ein Mehrweg-Glas zwar bis zu 50 mal befüllt werden - allerdings fallen hier hohe Energiekosten (für sehr heißes Wasser), großer Wasserverbrauch sowie Abwasserbelastungen bei der Reinigung an.
      Es ist unumstritten, dass zur Reduzierung von Plastik noch viel zu tun ist und jeder Einzelne (Handel, Industrie, Politik und Endverbraucher) seinen Beitrag leisten muss.
      Daran arbeiten wir und freuen uns, wenn Sie sich, da wo sie die Wahl haben, bewusst gegen verpackte Ware entscheiden und damit diese Richtung vorantreiben.
      Eine nachhaltige Wirtschaftsweise in allen Unternehmensbereichen ist das tägliche Bestreben von tegut. Einen weiteren Einblick geben wir auch in unseren Beschaffungsgrundsätzen, die Sie im Impressum auf unserer Homepage unter www.tegut.com finden.
      Wir hoffen sehr, dass Sie tegut... auch zukünftig Ihr Vertrauen schenken und wir Sie weiterhin mit guten Lebensmitteln und nachhaltigen Einkaufserlebnissen begeistern können.
      Melden Sie sich gerne wieder, wenn Sie weitere Fragen an uns oder Anregungen für uns haben.
      Eine wunderbare Adventszeit wünscht Ihnen Ihre
      tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 07.12.2018 um 16:04 Uhr

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