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tegut… gute Lebensmittel, Hofwiese 6 , 96524 Neuhaus-Schierschnitz

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18 Kommentare

  • Es ist verständlich, dass bei wenig Betrieb nicht dauerhaft jemand an der Kasse sitzen kann. Aber dann sollte wenn man bezahlen will direkt sich jemand auf den Weg machen zum kassieren. Gestern Abend drei Minuten gewartet. Nicht meine Aufgabe eine Kassenkraft im Laden zu suchen. Kenne es von EDEKA das dort eine Klingel angebracht ist ausserhalb der Stosszeiten.
    Sonst alles OK und entspanntes Einkaufen.

    Marianne Sedan - 09.12.2020 um 07:38 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Frau Sedan, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass Sie diese schlechte Erfahrung im Nahversorger Neuhaus-Schierschnitz gemacht haben. Ihre Verärgerung können wir nachvollziehen.
      Ihre Schilderung haben wir an den Marktinhaber weitergeleitet. So kann er direkt für Veränderung sorgen.
      Wir können Ihnen auch versichern, dass wir bestrebt sind, die Kassen so gut wie möglich zu besetzen, um die Wartezeiten möglichst kurz zu halten. Wir arbeiten daran, darin besser zu werden!
      Wir hoffen, Sie können Ihrem Nahversorger noch eine Chance geben.
      Herzliche Grüße aus der tegut… Kundenbetreuung von B. Heinrichs.

      tegut... Kundenbetreuung - 18.12.2020 um 17:18 Uhr

  • Toller Laden!
    Was fehlt und auch viele meiner Freundinnen sich wünschen würden ist ein Tchibo-Regal.

    Manuela Forster - 05.06.2020 um 08:16 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Hallo liebe Frau Forster, es ist schön zu lesen, dass Sie gerne im tegut... Neuhaus-Schierschnitz einkaufen.
      Sei schrieben, dass Sie ein Tchibo Regal vermissen.
      Beim Umbau im Jahr 2016 wurde leider aus Platzgründen auf dieses Regal verzichtet.
      Leider ist es auch aus baulichen bzw. aufgrund der kleinen Fläche nicht möglich, ein Tchibo Regal nachzurüsten.
      Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen in Neuhaus-Schierschnitz keine Tchibo-Aktionen anbieten können.
      Beste Grüße für ein angenehmes Wochenende von
      B. Heinrichs aus der tegut... Kundenbetreuung.

      tegut... Kundenbetreuung - 05.06.2020 um 16:20 Uhr

  • Hallo, auch wenn es aktuell keine leichte Zeit ist, kann es doch trotzdem nicht sein, dass seit Wochen abends NIE Toilettenpapier vorrätig ist. Im EDEKA im Nachbarort eben geschaut, da stehen zwei komplette Paletten direkt im Eingangsbereich....

    Eberhard Münch - 14.04.2020 um 17:48 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrter Herr Münch, danke dass Sie nachfragen.
      Aktuell ist in Ihrem Nahversorger Neuhaus-Schierschnitz Toilettenpapier verfügbar.
      Bitte sprechen Sie die Marktinhaberin oder einen anderen Mitarbeiter an, der Ihnen das Toilettenpapier aus dem Lager überreicht.
      Unsere Kollegen aus dem Lager und der Logistik arbeiten täglich mit Hochdruck daran, für Nachschub und volle Regale zu sorgen.
      Danke für Ihre tegut... Einkäufe.
      Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.
      Herzliche Grüße aus der tegut... Kundenbetreuung von B. Heinrichs.

      tegut... Kundenbetreuung - 15.04.2020 um 11:19 Uhr

  • Heute wurde mir beim Bezahlen an der Kasse gesagt, dass es keine Treuepunkte für Omega-Messer mehr gibt, obwohl die Aktion noch bis Februar laufen sollte. Aber außen vor der Verkaufsstelle, sowie im Werbeblatt wurde noch dafür geworben.
    Sehr ärgerlich für mich, wo ich fast 60 Puntke gesammelt habe...

    Iris Heublein Weidhausen - 28.12.2019 um 21:31 Uhr Antworten

    • Guten Tag Frau Heublein,
      vielen Dank für Ihre Nachricht bezüglich unserer aktuellen Treueaktion.
      Ihre Enttäuschung können wir sehr gut nachvollziehen und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen!
      Auch wir sind alles andere als erfreut darüber, diese Treueaktion vorzeitig und bis auf weiteres aussetzen zu müssen.
      Unser Ziel ist es schließlich immer, Sie mit spannenden Ideen zu überraschen und interessanten Treueaktionen zu begeistern. In diesem Fall sind wir leider selbst überrascht worden, da es kurzfristig zu unerwarteten Schwierigkeiten mit dem Hersteller gekommen ist, mit denen niemand rechnen konnte.
      Das entstandene Problem ist eine markenschutzrechtliches Thema. Aktuell dürfen wir die Messer und Treuepunkte nicht mehr verkaufen bzw. ausgeben oder dafür werben. Wir arbeiten aber mit Hochdruck an einer kurzfristigen Lösung und hoffen, Ihnen schon bald Neuigkeiten zum weiteren Verlauf der Treueaktion geben zu können. Bis dahin bitten wir Sie noch um ein wenig Geduld. Heben Sie bitte Ihre Sammelhefte mit den bereits gesammelten Treuepunkten auf.

      Viele Grüße Ihre tegut... Kundenbetreuung - 30.12.2019 um 12:18 Uhr

  • Befindet sich der Markt im Umbau? Chaos in den Regalen, z.B. Zahnbürsten sind einfach in einer Kiste unsortiert. Toilettenpapier keine Auswahl, steht im Gang auf einer Palette.
    Hoffentlich wird es wieder besser...

    Kristin Muche - 05.08.2019 um 12:58 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Muche, danke für Ihre tegut… Treue.
      Wir bedauern, dass Ihr Markt gerade etwas unaufgeräumt ist Sie dadurch Unannehmlichkeiten haben.
      Wir entschuldigen uns für diese Situation. Es ist richtig, dass der Markt erweitert wird und auf den Start der Umbauarbeiten wartet.
      Wir hoffen, dass am 1. September der geplante Durchbruch erfolgen kann.
      Für Ihr Verständnis bedanken wir uns herzlich und wünschen Ihnen nach dem Umbau
      wieder schöne tegut… Einkaufserlebnisse in Neuhaus-Schierschnitz.
      Ihre tegut… Unternehmenskommunikation

      tegut... Kundenbetreuung - 12.08.2019 um 14:23 Uhr

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