tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel
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tegut... Offenbach-Bieber

tegut... Offenbach-Bieber:

Aschaffenburger Str. 24 , 63073 Offenbach-Bieber
Tel.: 069/89907086
Öffnungszeiten:Mo-Sa: 7:30 - 21:30

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tegut... Offenbach-Bieber

tegut… gute Lebensmittel, Aschaffenburger Str. 24 , 63073 Offenbach-Bieber

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25 Kommentare


  1. Leon G - 18.12.2020 um 03:54 Uhr


    -wiederholt versehentlich Lebensmittel über dem MHD gekauft (Nudeln/Brot!)
    -teilweise Gefrierbrand auf TK-Produkten
    -Schmutz in den Kühltheken
    -teilweise verschimmeltes Obst über dem eine ganze Armada an Fruchtfliegen schwebt
    -schlecht und planlos sortiert
    -Maskenpflicht wird teilweise ignoriert (3 Kunden ganz ohne Maske, eine Dame hielt sich an der Kasse einfach ein altes, gebrauchtes Taschentuch vor den Mund(!)
    -Mitarbeiter größtenteils freundlich bis auf eine etwas jüngere Dame(mürrisch und lustlos)
    -zu den Hauptstoßzeiten nur eine Kasse geöffnet

    Dieser Markt ist wirklich nur für den absoluten Notfall geeignet, beispielsweise wenn man dringend abends noch etwas benötigt.
    Schade für die ortsansässigen Menschen, die nicht mobil sind, da es keine Alternativen in unmittelbarer Umgebung gibt.

    Kein Vergleich zu anderen Tegut-Märkten, dies hier wäre eigentlich ein Fall fürs Ordnungs-und Gesundheitsamt!

    Diese Zustände bestehen ja offensichtlich nicht erst seit gestern, wieso tut die Zentrale nichts?

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 06.01.2021 um 12:55 Uhr

      Guten Tag Leon G,
      vielen Dank für Ihr Feedback zum tegut.... Markt in Offenbach-Bieber. Dieses haben wir u.a. an dem Marktinhaber weitergeleitet. Er möchte sich gerne persönlich zu den mit Ihnen zu den von Ihnen genannten Punkten austauschen. Sprechen Sie ihn, Herr Spiga, gerne bei Ihrem nächsten Einkauf an. Herzliche Grüße aus der tegut... Kundenbetreuung, N. Reinhold

  2. J. B. - 21.02.2020 um 19:12 Uhr

    Wird seit dem gefühlten Tiefpunkt vor ca. 2 (?) Jahren wieder besser. Bei Obst und Gemüse fällt auf, dass es sich zuhause länger hält und weniger "Nieten" dabei sind, z.B. bei mehreren Paprika in einer Packung. Das Fleischsortiment hat sich deutlich verbessert und ich schließe mich bezüglich der Milchprodukte meinem Vorkommentierer an. Den Andechser Schichtkäse bekommt man sonst so gut wie nirgendwo in der Gegend. Ich kaufe eifrig davon - auf dass er noch lange im Kühlregal verfügbar bleibt.

    Jetzt müsste eine Dame an der Kasse nur noch verstehen, dass es nicht so geil ist, wenn die ohnehin nicht ganz günstigen Lebensmittel, die jemand anderes als sie bezahlt, achtlos über das Kassenband geschnalzt werden. Und reduzierte Ware... die hat so einen Aufkleber in Signalfarben, damit man ihn nur schwer übersehen kann. ;-)

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 24.02.2020 um 13:25 Uhr

      Guten Tag J.B., danke für Ihre Zeilen und Ihr Lob.
      Sie weisen auch daraufhin, dass der Umgang mit den Produkten sowie die Beachtung der Reduzierungen an der Kasse besser gelingen sollte.
      Gerne haben wir Ihr Erlebnis an den tegut... Offenbach-Bieber weitergeleitet.
      Eine klare, kundenfreundliche und korrekte Abrechnung sollten selbstverständlich sein.
      Wir hoffen, Sie können Ihrem tegut... Offenbach-Bieber noch eine Chance geben und lassen sich wieder vom guten Service und der Freundlichkeit überzeugen.
      Zukünftig nur noch angenehme Einkaufserlebnisse besonders an der Kasse wünscht Ihnen B. Heinrichs aus der tegut… Kundenbetreuung.

  3. Felix E. - 23.01.2020 um 18:43 Uhr

    A
    Habe die Kommentare hier gelesen und bin daher mit niedrigsten Erwartungen zu diesem Markt gefahren.

    Dort angekommen war alles in Ordnung. Vielleicht nicht so hübsch eingerichtet wie Alnatura, aber es gab alles was ich wollte, inklusive Bio Milchprodukte in Glas statt Plastik, Bioquark pfundweise verpackt, was man sonst leider kaum mehr findet.

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 24.01.2020 um 12:21 Uhr

      Hallo Felix E., es ist toll, dass Sie sich selbst ein Bild von dem Markt gemacht haben und uns hier Ihr Feedback da lassen. Wir freuen uns, wenn Sie wieder zu uns einkaufen kommen und senden Ihnen herzliche Grüße, Nicole

  4. Eveline Renell - 07.11.2019 um 19:38 Uhr

    Ich gehöre zur Laufkundschaft und habe gestern nach einem Besuch in meiner Sparkasse im Tegut Offenbach-Bieber eingekauft. Das werde ich sicher nicht wieder tun. Das einzige, was in Ordnung schien, war die Obst- und Gemüseabteilung. Habe 1 Päckchen Paranüsse erstanden und nicht auf das Datum geguckt, da ich bei meinen sonstigen Einkaufsquellen noch nie rein gefallen bin. Auf dem Heimweg (Kreis Gießen) habe ich davon gegessen und sie als alt an der Grenze zu ranzigem Geschmack empfunden. Zu Hause der Blick auf das Mindesthaltbarkeitsdatum (das nach meiner Erfahrung bei geschälten Nüssen eingehalten werden sollte): 15. September 2019. Heute ist der 7. November.
    Mit freundlichen Grüßen,

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 08.11.2019 um 16:47 Uhr

      Sehr geehrte Frau Renell, wir entschuldigen uns ganz herzlich bei Ihnen, dass Sie beim Einkauf die Paranüsse mit abgelaufenem MHD gefunden haben. Produkte mit einem kurzen MHD werden in der Regel zu reduzierten Preisen angeboten. Wir bedauern, dass Sie dies in Offenbach anders erlebt haben. Wir haben Ihre Zeilen auch an die Filialgeschäftsführung weitergeleitet. Die Mitarbeiter werden zukünftig noch verstärkter auf abgelaufene Ware achten und diese aus dem Regal nehmen.
      Bei tegut.. gilt ein „Umtausch ohne Wenn und Aber“. Sie bekommen bei Ihrem nächsten Besuch das Geld zurück oder ein neues Produkt.
      Wir wünschen Ihnen zukünftig wieder angenehme tegut… Einkaufserlebnisse in Offenbach Bieber.
      Herzliche Grüße aus der tegut… Unternehmenskommunikation.

  5. marco wagner - 03.09.2018 um 10:10 Uhr

    ich verfolge die diskussion mit interesse u. kann mich den vorrednern nur anschliessen. sollte zufällig nun im markt doch mal wieder geputzt werden, die fensterbank neben den kassen, wo körbe mit aktionsprodukten stehen hätte es auch mal nötig. das ist schon lange schmutzig da.

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 03.09.2018 um 10:28 Uhr

      Guten Tag Herr Wagner, danke für den Hinweis, den wir gerne an den Markt weiterleiten.
      Grüße aus der tegut… Online-Redaktion

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