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tegut… gute Lebensmittel, Lise-Meitner-Straße 2 , 64560 Riedstadt-Wolfskehlen

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20 Kommentare

  • Leider muß ich mich hier der Nachricht vom August 2020 anschließen. Der Geruch beim Betreten des Marktes ist zunehmend unangenehmer! Desweiteren ist gefühlt im Markt die Temperatur viel zu hoch. Die Gerüche sind dadurch natürlich noch viel intensiver. Wie lange benötigen Sie noch um das Problem zu beheben? Egal ob es Sommer oder Winter ist, die Dachfenster sind IMMER zu. Warum? Lüften würde hier wahrscheinlich schon Abhilfe schaffen um ein angenehmeres Einkaufen zu ermöglichen. Diese Mängel wurden bereits von vielen anderen Kunden bei Google genannt. Wenn es hier zu einem positiven Ergebnis kommen würden ist allen geholfen.

    Andreas G. - 05.01.2021 um 18:27 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Andreas G., danke für Ihre Einschätzung.
      Wir versichern Ihnen, dass wir uns diesem Problem absolut bewusst sind und daran arbeiten, dies in den Griff zu bekommen.
      Wie schon geschrieben, wird intensiv nach dem Mangel gesucht - so wurde zum Beispiel schon die Lüftungsanlag gereinigt.
      Der Kanal wurde überprüft. Ebenso wurden die Grundleitungen des tegut… Marktes geprüft und gereinigt.
      Das große Fenster ist fest installiert und kann nicht geöffnet werden. Das kleine Fenster ist der Notzugang für die Feuerwehr und darf nicht geöffnet werden.
      Wir hoffen, dass dieses Problem, wahrscheinlich baulich, bald gelöst wird und bitten an dieser Stelle noch einmal um Ihr Verständnis.
      Ein gutes und gesundes 2021 wünscht Ihnen
      Ihre tegut... Kundenbetreuung, B. Heinrichs.

      tegut... Kundenbetreuung - 14.01.2021 um 15:21 Uhr

  • Schlechter Geruch im Eingangsbereich ...das Problem ist seit Jahren in den Fialen Griesheim ,Darmstadt , Dieburg und Riesdtadt bekannt....und Sie sind nicht in der Lage das abzustellen !!! ??? Bitte keine standard Antwort mehr Sie hätten alles gereinigt von der Kundenbetreuung . Schauen Sie mal auf andere Kommentare und Ihr Datum und Denken mal nach. Machen Sie die Lüftung mal aus /Tür auf -Durchzug und der Gestank wird weg sein . So dann Lüftungssystem alle Filter raus und reinigen.Spülmaschine aus der Fischtehke / Metzgerei jeden Tag reinigen heiß mit Fettlöser Abscheider reinigen jeden Tag da wird die Lüftung den Fischgeruch rausziehen und als Abluft zum Eingang - Ausgang transportieren .... Reinigungsfirma kontrollieren!! am Besten selber machen ....Hammer das Sie das nicht in den Griff bekommen ...Super Schlecht !!!

    Martin Petrocchi - 19.08.2020 um 16:48 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Petrocchi, danke für Ihre weitere Einschätzung.
      Wir können Ihnen versichern, dass wir uns dem Thema angenommen haben und intensiv an einer Lösung arbeiten.
      Bei tegut... hat Hygiene und Sauberkeit in allen Bereichen einen sehr hohen Stellenwert. Für alle Hygieneprozesse gibt es konkrete Arbeitsanweisungen, die regelmäßig geschult, dokumentiert und kontrolliert werden. Zu den fest definierten Reinigungs- und Hygienemaßnamen gehören selbstverständlich auch die Filter und Spülmaschinen.
      Bald wieder angenehme tegut… Einkaufserlebnisse wünscht Ihnen die
      tegut... Kundenbetreuung.
      B. Heinrichs

      tegut... Kundenbetreuung - 21.08.2020 um 13:40 Uhr

  • Lächerlicher laden mittwochs morgens sind die angebote ausverkauft

    Kunde - 12.06.2020 um 11:08 Uhr Antworten

    • Ja, da muss ich Ihnen Recht geben. Passiert andauernd, dass Angebote nicht vorhanden sind. Erst gestern wieder erlebt. Eigentlich traurig für Tegut, dass man so mit seinem Ruf spielt. Werde dort nicht mehr einkaufen...

      Brigitte - 12.09.2020 um 08:15 Uhr

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Brigitte,
      wir möchten unseren Kunden über das wöchentliche Flugblatt gute Angebote zu attraktiven Preisen anbieten. Sie können versichert sein, dass es nicht unser Bestreben ist, mit Angeboten zu werben, die dann nicht vorrätig sind. Denn der Ärger, der daraus für tegut... entsteht, ist vorprogrammiert und das ist nicht in unserem Sinn.
      Um Ihrem Anliegen genauer nachgehen zu können, melden Sie sich bitte nochmal bei uns (info@tegut.com oder 0800 000 22 33) und teilen uns mit, welches Angebot Sie vermisst haben. Herzliche Grüße, N. Reinhold

      tegut... Kundenbetreuung - 17.09.2020 um 12:57 Uhr

  • Kleiner Appell an die Logik/Vernunft: den Mitarbeiter vor dem Eingang am Markt, der den Einkaufswagen desinfiziert nach dem man ihn bereits anfassen musste, um den Cart selbst auszuparken und schließlich zum Eingang zu fahren, können Sie sich in dieser Form sparen!
    Effizienter und sinnvoller wäre es den Einkaufswagen dem Kunden am Eingang (oder an der Parkstation) bereits gereinigt zu übergeben.

    Stammkunde - 08.04.2020 um 19:38 Uhr Antworten

    • Guten Tag Stammkunde, vielen Dank, dass Sie Ihre Bedenken mit uns teilen. Für uns steht der Schutz unserer Kunden und Mitarbeitenden in den Filialen an oberster Stelle. Dazu sind und werden in allen Filialen zahlreiche Maßnahmen umgesetzt.
      Ihren Optimierungsvorschlag geben wir heute an den tegut... Riedstadt-Wolfskehlen weiter.
      Danke für Ihre Unterstützung.
      Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.
      Herzliche Grüße aus der tegut... Kundenbetreuung von B. Heinrichs.

      tegut... Kundenbetreuung - 09.04.2020 um 15:58 Uhr

    • Die Geruchsbelästigung am Eingang ist in jeder Tegutfiale zu riechen , es riecht nach Fisch ...und da kommt das wohl auch her...das Problem ist seit Jahren in den Fialen Griesheim ,Darmstadt , Dieburg und Riesdtadt bekannt aber es ändert sich einfach nichts...Merkwürdig und Umsatzschädlich. Schade !!

      Martin Petrocchi - 27.07.2020 um 18:17 Uhr

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Petrocchi, die Ursache dafür liegt nicht in der Fischtheke. Auch uns ist das Problem bekannt. Es wird intensiv nach dem Fehler gesucht - so wurden zum Beispiel schon die Lüftungsanlagen ober- und unterhalb der Kühlregale gereinigt,
      Der Kanal wurde überprüft. Ebenso wurden die Grundleitungen des tegut… Marktes wiederholt geprüft und gereinigt. Trotzdem konnte noch keine Lösung für das Problem herbeigeführt werden. Aber wir können Ihnen versichern, dass wir auch weiterhin um eine Lösung bemüht sind. Herzliche Grüße, N. Reinhold aus der tegut... Kundenbetreuung

      tegut... Kundenbetreuung - 30.07.2020 um 15:54 Uhr

  • Dickes Lob für die Nikolaustüten, die Kinder haben sich sehr gefreut

    Kunde - 06.12.2019 um 16:26 Uhr Antworten

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