tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel
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tegut… gute Lebensmittel, Braacher Str. 14 - 16 , 36199 Rotenburg

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13 Kommentare

  • Im tegut-Markt in Rotenburg an der Fulda liegen seit sage und schreibe 5 Monaten zwei Zettel im "Briefkasten"/Kasten für Anmerkungen/Lob/Kritik (der eine seit Juli, der andere seit Oktober). Inhaltlich geht es um mangelnde Hygiene an der Fleischtheke (nur in den seltensten Fällen werden Handschuhe getragen) und der Umgang mit der "Maskenpflicht".
    "Ihre Anliegen sind uns wichtig", dieser Slogan trifft hier wohl kaum zu. Wie kann man das so lange ineinem durchsichtigen Briefkasten übersehen?

    Anna Siemon - 02.12.2020 um 10:23 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Frau Siemon,
      selbstverständlich sollten die Briefkästen für Anregungen unsere Kunden im Markt regelmäßig geleert werden. Dass dies nicht der Fall war, bitten wir zu entschuldigen. Wir bedanken uns für Ihren Hinweis, den wir bereits an den Markt weitergegeben haben.
      Das Tragen von Handschuhen fördert nicht grundsätzlich die Handhygiene. Daher wird von einem dauerhaften Tragen von Handschuhen abgeraten. Eine gute Handhygiene ist ein Schlüssel zur Vermeidung von Keim- und Virenübertragung von Mensch zu Mensch. Da Handschuhe keinen natürlichen Schutzfilm wie unsere Hand haben, können sich Keime gut auf der Oberfläche halten. Außerdem schwitzen die Hände in luftdichten Handschuhen. Das warmfeuchte Milieu im Handschuh ist ein idealer Ort zur Keimvermehrung. Sie können sich darauf verlassen, dass die Mitarbeitenden eine gute Handhygiene einhalten.
      Produkte der Bedientheke, die nicht mehr durcherhitzt werden (z.B. Thüringer Mett), dürfen nicht mit bloßen Händen berührt werden. Wenn bei diesen Produkten ein Berühren der Ware zum Beispiel durch den Einsatz von Greifhilfen nicht ausgeschlossen werden kann, müssen Handschuhe getragen werden.
      Außerdem können Sie bei den Mitarbeitenden der Frischetheke jederzeit den Wunsch äußern, dass Handschuhe getragen werden. In diesem Fall kommen die Mitarbeitendem selbstverständlich Ihrem Wunsch nach und ziehen Handschuhe an.

      Es ist unsere Pflicht, die Einhaltung der Tragepflicht der Mund-Nasen-Bedeckung sowohl bei den Kunden als auch bei unseren Mitarbeitenden sicher zu stellen.
      Von der Tragepflicht ausgenommen sind:
      - Kinder unter 6 Jahren
      - Personen, die aufgrund einer gesundheitlichen Beeinträchtigung oder einer Behinderung keine Mund-Nasen-Bedeckung tragen können
      - Mitarbeitende, wenn andere Schutzmaßnahmen, wie Trennvorrichtungen (Spuckschutz an der Kasse) gegeben sind.
      Dahingehend wurden alle tegut... Märkte entsprechend informiert und unterwiesen.
      Freundliche Grüße aus der tegut... Kundenbetreuung

      tegut... Kundenbetreuung - 16.12.2020 um 11:24 Uhr

  • Hallo, ich habe gerade in den Nachrichten gelesen, dass tegut in Fulda Unverpackt-Regale erprobt. Ich würde mir dies auch für unsere Region wünschen. Das wäre ein toller Schritt Richtung Plastik sparen.

    Kathrin Preusel - 15.01.2020 um 20:56 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Hallo Frau Preusel,
      vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Unverpackt-Regalen. Dies zeigt uns, dass wir mit den Regalen auf dem richtigen Weg sind.
      Bisher finden Sie Unverpackt-Regale in folgenden tegut... Märkten:
      - tegut... Markt Fulda-Kaiserwiesen I Keltenstr. 20, 36043 Fulda-Kaiserwiesen
      - tegut... Markt Dillenburg- Oranien-Center I Am Sportzentrum 3, 35683 Dillenburg
      - tegut.. Markt Fürth I Herrnstr. 26, 90763 Fürth
      - tegut... Markt Heidelberg I Rheinstr. 29, 69126 Heidelberg
      Unsere Kollegen vom Einkauf prüfen aktuell, welche weiteren tegut... Märkte als Nächstes mit Unverpackt-Regalen ausgestattet werden. Genaue Details stehen hierzu jedoch noch nicht fest, sodass wir Ihnen noch nicht mitteilen können, ob und wann Ihr tegut... Markt damit ausgestattet wird. Gerne geben wir Ihren Wunsch an unsere Kollegen vom Einkauf weiter. Herzliche Grüße, Nicole

      tegut... Kundenbetreuung - 16.01.2020 um 12:22 Uhr

  • Liebes Tegut Team, wir kaufen so gerne und auch wöchentlich bei euch ein. Wir schätzen besonders, dass man an der Frischetheke Verpackungsfrei einkaufen kann. Aber jetzt vermissen wir doch etwas, vor einigen Wochen haben wir vor Ort angemerkt, dass das vegane Kokoseis in der Sorte Schoko schon länger nicht verfügbar ist. Uns wurde gesagt, dass es nächste Woche wieder geliefert würde. Nächste Woche ist nun 1 Monat her, vielleicht kann uns jemand sagen, wann es wieder verfügbar ist. Denn im Moment müssen wir nur um lactosefreies Schokoeis zu besorgen noch einen zweiten Laden nach eurem ansteuern. Dies ist nervig und abgesehen davon schmeckt eures besser.
    Liebe Grüße K & J

    Jennifer Frank - 09.12.2019 um 11:19 Uhr Antworten

  • Chiquita-Bio-Bananen? Das kann doch nicht wahr sein, als langjährige Bio-Kundin komme ich mir da verhöhnt vor.

    Hannelore Müller - 06.07.2019 um 12:16 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Müller,
      wir freuen uns, dass Sie sich für Bio-Produkte einsetzen und bedanken uns für Ihre Nachricht.
      Seit 2018 hat Chiquita die Bananen auf Bio umgestellt.
      Viele Kunden haben sich diese Chiquita Bio Bananen gewünscht.
      Die Demeter Bio fairbindet Bananen sind nach wie vor im tegut... Sortiment. Das hat sich nicht geändert und das wird auch weiterhin so bleiben. Da dies ein wichtiges Projekt von tegut... ist, was wir seit vielen Jahren begleiten.
      Aktuell können unsere Märkte drei Sorten Bananen bestellen: Bio fairbindet, Bio Chiquita und konventionelle Bananen.
      Für unsere großen Märkte ist es Pflicht, alle drei Sorten zu führen.

      Melden Sie sich gerne wieder bei uns, wenn Sie noch Fragen oder Anmerkungen haben.
      Gute Grüße für eine schöne Woche aus der
      tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 08.07.2019 um 12:56 Uhr

  • Hallo! Ich kaufe oft mit Baby ein. Deshalb habe ich eine babyschale dabei. Es gibt keinen Einkaufswagen der für eine babyschale geeignet ist. Die normalen wägen sind so klein das sie fast keinen Platz mehr bieten wenn man das Baby reinstellt. Es wäre super wenn sie das ändern können. Ist mir bis jetzt in noch keinem Supermarkt passiert...vielen Dank

    Dorothea Bronsema - 01.07.2018 um 00:57 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Bronsema,
      vielen Dank für Ihren Beitrag. Da wir verstehen, dass es mit den herkömmlichen Einkaufswagen problematisch ist, mit dem Baby im Maxi Cosi einkaufen zu gehen, haben wir Ihren Wunsch an den Geschäftsführer des tegut… Marktes, Herrn Schormann, weitergeleitet. Er meldete uns zurück, dass er sich darum kümmern wird, einen Wagen mit entsprechender Vorrichtung anzuschaffen. Für weitere Fragen zu diesem Thema steht Ihnen der Geschäftsführer gerne vor Ort zur Verfügung.
      Sonnige Grüße sendet Ihnen die tegut… Kundenbetreuung

      tegut... Kundenbetreuung - 03.07.2018 um 09:38 Uhr

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