tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel
tegut... Saalfeld
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tegut… gute Lebensmittel, Reinhardtstr. 56 , 07318 Saalfeld

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11 Kommentare

  • mir ist augefallen, das durch tegut filiale saalfeld auch die tafel bedient wird.löblich. nur es fliegt einfach viel zu viel in die tonnen. um noch mehr lebensmittel, die noch vollkommen genießbar, eventuell mit dem vermerk versehen sind: mindesthalbarkeit......... auch die fliegen in die tonne. mir ist auch aufgefallen, daß die verkaufskräfte nicht gerade sorgsam mit diesen waren umgehen. und da bekomme ich echt einen hals, weil ich daran zweifle,
    das die firmenphilosophie gegriffen hat. auch finde ich die had-set verbindung auf grund des datenschutzes sehr bedenklich.
    eine sehr treue kundin, mit bedenken S.B

    . - 30.08.2019 um 16:55 Uhr Antworten

    • ja diese verschwendund ist einfach nur vollkommenner mist.

      lilo seifert - 30.08.2019 um 17:39 Uhr

    • tegut... tegut...

      Guten Tag S.B, danke für Ihre Zeilen. Wir können Ihnen versichern, dass tegut... das Thema Nachhaltigkeit und Vermeidung von Lebensmittelabfällen heute und auch bereits in der Vergangenheit sehr wichtig ist.
      Das Thema Lebensmittelverschwendung liegt uns sehr am Herzen und ist ein fester Bestandteil unserer Haltung und unseres Handelns. Dazu haben wir auf unserer Homepage einen festen Bereich eingerichtet, unter dem Sie sich informieren können

      Ihre Beobachtung haben wir an den Saalfelder Filialgeschäftsführer weitergeleitet. Er bestätigt, dass alle Lebensmittel, die wir rechtlich vertretbar abgeben dürfen, täglich von der Saalfelder Tafel abgeholt werden.
      Wir sind bestrebt, durch optimierte Planung der Bestellmengen möglichst frische Ware zum Verkauf anzubieten und Probleme mit abgelaufenem Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) zu vermeiden. Um eine dem Kundenbedarf gerechte Menge an Waren im Markt präsentieren zu können, nutzen wir weitgehend das Hilfsmittel der automatischen Disposition. Die Bestellmengen richten sich dabei unter anderem nach Prognosewerten und Abverkaufsmengen, auf diesem Weg soll ein Überbestand an Waren und somit abgelaufene MHDs vermieden werden.
      Wo trotzdem die Gefahr besteht, dass das MHD abläuft, versuchen wir durch rechtzeitigen Sonderverkauf (Rabattaufkleber von 30%-50%) die Ware noch vor Ablauf des MHDs in den jeweiligen Sortimentsbereichen abzuverkaufen oder soweit dies nicht möglich ist, diese vor Ablauf an die Tafeln abzugeben. Über den Zeitpunkt entscheiden die Mitarbeitenden situativ vor Ort, abhängig von der Menge und der Zeit bis zum Ablauf des MHDs. Lebensmittel die entsorgt werden müssen, werden bevorzugt über Biogasanlagen entsorgt, so dass die Abfälle anstelle von extra angebauten Energiepflanzen zur Energieerzeugung genutzt werden.
      Sie schreiben auch, dass die Headset-Nutzung datenschutzrechtlich bedenklich einschätzen.
      Wir können Ihnen versichern, dass diese Headset-Nutzung nur zur internen Marktkommunikation eingesetzt wird und keinerlei Verbindung in das öffentliche Netz hergestellt wird. Der Datenschutz greift an dieser Stelle in keiner Weise.
      Wenn Sie noch Fragen haben, ist der Filialgeschäftsführer gerne für Sie da und kann in einem persönlichen Gespräch viele Details klären.
      Wir freuen uns, wenn Sie das Gesprächsangebot annehmen.
      Gute Grüße für eine angenehme Woche aus der
      tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 02.09.2019 um 14:09 Uhr

  • Renovierung längst überfällig, nicht mehr zeitgemäß im Gegensatz zu den Mitbewerbern

    Personal aber top!

    Manja Büttner - 08.07.2019 um 09:54 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Büttner, danke für Ihre Zeilen.
      Leider ist für den Saalfelder tegut… Markt aktuell kein Umbau geplant.
      Wir können Ihnen aber versprechen, dass nach und nach alle tegut... Märkte modernisiert werden.
      Wir werden unsere Kunden dann zeitnah über die verschiedenen Kommunikationswege über eine Revitalisierung informieren.
      Ihr schönes Mitarbeiter-Lob geben wir dankend weiter.
      Wir wünschen Ihnen schöne Einkaufserlebnisse und bedanken uns herzlich für Ihre tegut... Treue.
      Gute Grüße für eine angenehme Woche.
      Ihre tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 08.07.2019 um 11:06 Uhr

  • Sehr geehrte Damen und Herren, warum hat ihre " Postfiliale " plötzlich neue Öffnungszeiten ?? Nach ihren eigenen Angaben im Internet hat die Postfiliale die gleichen Öffnungszeiten wie der Markt. Weshalb wird das im Netz nicht vermerkt oder ist das von ihnen sogar beabsichtigt. Ich hoffe auf eine baldige Antwort.
    Ansonsten wende ich mich direkt an die Post.

    Wolfgang Goretzky - 27.03.2019 um 12:45 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Goretzky, vielen Dank für Ihre Anmerkung. Wir haben diese weitergegeben und arbeiten intensiv an einer verbesserten Darstellungsmöglichkeit. Gute Grüße für eine angenehme Woche aus der tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 08.04.2019 um 11:27 Uhr

  • Hallo, das zweite mal bin ich heute zum "Wochenendspurt!" in unser tegut gefahren. Wiederholt gab es die angebotene Ware nicht ( diesmal Beck's). Die Verkäuferinnen konnten mir keinerlei Auskunft geben, warum das Angebot nicht erhältlich ist. Warum bietet das Unternehmen Waren im Prospekt an, die es selbst am ersten Angebotstag garnicht auf Lager hat?
    Mit freundl. Gruß

    Brigitte Müller - 22.03.2019 um 21:03 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Müller, Ihre Verärgerung können wir gut nachvollziehen. dafür entschuldigen wir uns herzlich.
      Die Sicherstellung der Verfügbarkeit von Waren nimmt in unserem Hause einen hohen Stellenwert ein. Wir haben den Anspruch, die voraussichtlich nachgefragten Mengen unserer Angebotsartikel bereitzustellen und bauen hier auf den Erfahrungen vergangener Jahre auf. Da jedoch die Nachfrage nie zu 100 Prozent vorhersehbar ist, kann es immer wieder einmal vorkommen, dass bestimmte Artikel schneller als erwartet ausverkauft sind oder grade im Getränkebereich zu Engpässen kommen kann, da diese direkt vom Lieferanten in den Markt angeliefert werden.
      Ihr Getränkemarkt in Saalfeld wird zudem gerade umgebaut und dadurch kommt es leider zu kleinen Engpässen.

      Wir möchten unseren Kunden über das wöchentliche Flugblatt gute Angebote zu attraktiven Preisen anbieten. Sie können versichert sein, dass es nicht unser Bestreben ist, mit Angeboten zu werben, die dann nicht vorrätig sind.

      Das Ihnen gewünschte Bier ist diese Woche wieder vorrätig und Sie bekommen es selbstverständlich noch zum Angebotspreis. Bitte wenden Sie sich dafür direkt an den Stellvertreter des Filialgeschäftsführer Herrn Jorzik.

      Wir freuen uns, Sie weiterhin in unseren Märkten begrüßen zu dürfen.

      Gute Grüße aus der tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 25.03.2019 um 14:59 Uhr

  • Warum gibt es die in der Werbung angebotenen Waren nicht zum Angebotstag und das zum wiederholten Male ???

    Fritz Müller - 19.02.2019 um 12:37 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Müller, Ihre Enttäuschung können wir gut nachvollziehen, denn selbstverständlich sollten Sie beworbene Produkte auch in Ihrem tegut… Mark bekommen können.
      Welches Produkt konnten Sie in dieser Woche nicht bekommen?
      Gerne recherchieren, warum das Produkt gerade nicht erhältlich ist bzw. Ihnen eine Lösung anbieten.
      In der Regel können Ihnen auch die Mitarbeiter vor Ort sagen, ob erneut Ware kommt bzw. wann sie wieder verfügbar ist oder Ihnen sogar die gewünschten Artikel reservieren. Wir entschuldigen uns bei Ihnen, dass dies nicht der Fall war.
      Wir hoffen auch, dass wir Sie zukünftig wieder vom guten Service und dem Angebot überzeugen können.
      Gute Grüße aus der tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 20.02.2019 um 12:47 Uhr

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