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tegut… gute Lebensmittel, Bruchwiesenweg 2 , 36110 Schlitz

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15 Kommentare

  • Guten Abend, ich war gerade 2.10 um 19 Uhr im Tegut Bad Vilbel, dort musste ich zu meinem Entsetzen feststellen, dass ein Herr, um die 40 mit Glatze samt zweier Kinder zwischen 6 und 12, alle ohne Maske eingekauft haben, niemand hat etwas dazu gesagt. Ich werde dort nie mehr wieder einkaufen, da ich zur Risikogruppe gehöre. Und man sich bei Tegut nicht an die Corona Regeln hält. Beschwerde geht auch ans Ordnungsamt.

    Eva Hoffmann - 02.10.2020 um 19:34 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Frau Hoffmann,
      vielen Dank für Ihre Zeilen.
      Selbstverständlich ist es unsere Pflicht, die Einhaltung der Tragepflicht der Mund-Nasen-Bedeckung sowohl bei den Kunden als bei unseren Mitarbeitenden sicher zu stellen.
      Allerdings gibt es auch Kunden oder Mitarbeitende, die von der Tragepflicht befreit sind und ein ärztliches Attest vorliegen haben, so auch in dieser Filiale.
      Der Kunde ist den Mitarbeitenden bekannt und wurde schon mehrfach auf die Mund-Nasen-Schutzpflicht angesprochen. Sowohl er als auch seine Kinder haben ein entsprechendes Attest und sind befreit.
      Wir sind uns unserer Verantwortung unserer Kunden gegenüber bewusst und versichern Ihnen, dass wir die geltenden Hygieneauflagen einhalten.
      Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen für die kommende Zeit vor allem Gesundheit. Herzliche Grüße von C. Fischer aus der tegut... Kundenbetreuung.

      tegut... Kundenbetreuung - 09.10.2020 um 11:24 Uhr

  • Ich bin seit vielen Jahren Kunde und habe fast meinen gesamten Einkauf bei Teegut in Schlitz erledigt. Leider kann ich den Markt nicht mehr empfehlen ständig wird der ganze Markt umgeräumt und man findet nichts mehr, wenn man fragt ist das Personal auch noch recht unfreundlich die Frische bei Obst und Gemüse lässt auch zu wünschen übrig, viele halb vergammelte Sachen dabei. Sehr sauber ist der Markt dazu auch nicht. In den Märkten in Fulda und Lauterbach dagegen ist alles topp, man kann doch nicht immer bis nach Fulda oder Lauterbach fahren um erstklassige Lebensmittel zu kaufen.

    Peter K. - 26.09.2020 um 17:27 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Peter K., danke für Ihre langjährige Treue und Ihre offenen Worte.
      Um so mehr bedauern wir, dass Sie diese Erfahrungen im tegut... Schlitz gemacht haben.
      Ihre Einschätzung haben wir an den Filialgeschäftsführer in Schlitz weitergeleitet.
      Danke für Ihre konstruktive Kritik. Damit geben Sie uns die Möglichkeit dafür zu sorgen, dass Sie im tegut... Schlitz wieder gerne einkaufen.
      Wir hoffen, wenn Sie zukünftig wieder schöne tegut… Einkaufserlebnisse haben und wir Sie vom guten Service und dem Angebot überzeugen können.
      Mit guten Grüßen für eine angenehme Woche
      aus der tegut... Kundenbetreuung von B. Heinrichs.

      tegut... Kundenbetreuung - 30.09.2020 um 11:33 Uhr

  • Ich habe am den 29 08 2020 bei ihnen 6Eier gekauft mit vefallsdatum 07 09.2020 leider waren etliche Eier stinkend faul
    Da ich auf der Durchreise war könnte ich Sie nicht Reklamieren
    WAS NUN

    Brigitte Nickolaus - 31.08.2020 um 12:32 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Frau Nickolaus, danke für Ihren wertvollen Hinweis. Welche Eier waren verdorben? Haben Sie den 6er Pack Bio Eier gekauft oder ein anderes Produkt? Gerne übermitteln Sie uns den EAN-Code (Strichcode) der Verpackung, sollte Ihnen diese noch vorliegen an info@tegut.com. So können wir die Rückstellmuster prüfen und Ihrem Hinweis weiter nachgehen. Auf Ihre Rückmeldung freut sich die tegut... Kundenbetreuung.

      tegut... Kundenbetreuung - 04.09.2020 um 09:04 Uhr

  • Wieder und wieder wurde ich enttäuscht, weil Angebote nicht nachgefüllt werden. Nun möchte ich keine Ausrede hören, vielleicht einfach mal ausreichend ordern und je nach Nachfrage sofort auffüllen.

    Sylvia K. - 21.07.2020 um 10:49 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Frau Sylvia K., Danke für Ihren Hinweis. Ihre Enttäuschung über den uns allgemein geschilderten Sachverhalt verstehen wir gut. Gerne haben wir Ihre Zeilen an den Geschäftsführer der Filiale und den zuständigen Gebietsverantwortlichen weitergegeben. Diese gehen dem Sachverhalt vor Ort nach. Sonnige Grüße, tegut… Kundenbetreuung

      tegut... Kundenbetreuung - 24.07.2020 um 14:28 Uhr

  • War am Samstag, 13.06.20, in Suhl Tegut einkaufen. Muss mich schon sehr wundern,warum die Mitarbeiter es nicht für nötig halten, einen Mund-Nasenschutz zu tragen. Von den Kunden wird es erwartet. Die Begründung fand ich auch sehr befremdlich. Die Mitarbeiterin erklärt es damit, dass sie acht Stunden in der Wärme so viel reden muss und sie mit Maske umfallen würde. Ich Frage mich, was die Mitarbeiter viel zu reden haben, selbst ein " Guten Tag" bekommt man nicht zu hören.. Arbeite selbst im Handel und muss den ganzen Tag eine Maske tragen.
    Beste Grüße

    Erika Sch. - 14.06.2020 um 17:37 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Frau Sch., in einigen Bundesländern ist das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes auch für die Mitarbeitenden Pflicht. In Thüringen besteht diese Pflicht ausschließlich für die Kunden. Solange es in der jeweiligen Gemeinde keine Auflagen gibt, die das Tragen zur Verpflichtung macht, ist es den Kollegen*innen überlassen, ob sie einen Schutz tragen oder nicht. Wir können Ihre Bedenken verstehen, bitte berücksichtigen Sie jedoch, dass es einen Unterschied macht, ob man als Kunde im Supermarkt eine Stunde lang eine Maske trägt oder als Mitarbeitender über die gesamte Schichtzeit. Das Argument der Kollegin bzgl. dem vielen Sprechen können wir nicht nachvollziehen. Auch ohne viel zu sprechen, gerade bei körperlicher Belastung, ist das dauerhafte Tragen einer Maske nicht unbedingt angenehm und erhöht den Atemwiderstand deutlich. Durch die Abtrennungen an den Kassen und Abstandsregeln im Markt ist aus unserer Sicht zudem ein ausreichender und wirksamer Schutz gegeben. Herzliche Grüße, Nicole aus der tegut... Kundenbetreuung

      tegut... Kundenbetreuung - 19.06.2020 um 14:33 Uhr

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