tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel
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tegut... Seligenstadt

tegut... Seligenstadt:

Frankfurter Str. 96 , 63500 Seligenstadt
Tel.: 06182/9938590
Öffnungszeiten:Mo-Sa: 7:00 - 21:00

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  • Fleischbedientheke
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tegut... Seligenstadt

tegut… gute Lebensmittel, Frankfurter Str. 96 , 63500 Seligenstadt

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49 Kommentare


  1. Erich Lang - 10.03.2021 um 17:14 Uhr

    Bin eigentlich Kunde im tegut Mainflingen und war nur ausnahmsweise im tegut Seligenstadt.
    An der Frischetheke erwarb ich drei Frikadellen. So etwas schlechtes habe ich noch nie gegessen. Trocken wie sonst etwas, keine Gewürze, rausgeschmeckt der pure Senf. So etwas darf in einem hochpreisigen Markt nicht angeboten werden.
    Werde in Zukunft nichts mehr in Seligenstadt kaufen.

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 11.03.2021 um 12:50 Uhr

      Guten Tag Herr Lang, vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihre wertvollen Zeilen haben wir an den Filialgeschäftsführer des Marktes in Seligenstadt weitergeleitet, sodass Ihrer Meldung weiter nachgegangen wird.
      Bei uns gilt das Prinzip "Umtausch ohne Wenn und Aber". Wenn Sie ein Produkt gekauft haben, dass Grund zur Unzufriedenheit gibt oder nicht Ihren Erwartungen entspricht, ersetzen wir Ihnen dieses bei Ihrem nächsten Einkauf ganz unproblematisch. Sprechen Sie hierzu einfach die Kollegen vor Ort an.
      Wir freuen uns, wenn wir Sie zukünftig wieder von der Qualität unserer Produkte überzeugen können und senden Ihnen herzliche Grüße aus der tegut... Kundenbetreuung, J. Will

  2. Sven H - 26.02.2021 um 20:01 Uhr

    Hello,

    es gibt absolut nichts negatives zu sagen. Sowohl das Personal als auch die Struktur und Aufbau des Marktes, perfekt.
    Komme jede Woche gerne hierher.

    LG

    | Antworten

    1. Thea Wolff - 01.03.2021 um 13:21 Uhr

      Freitag in der letzten Woche war ich einkaufen. Wurde nett, freundlich und sehr kompetent an der Fleischtheke vom Metzger bedient. Weil ich nicht den nötigen Abstand einhielt wurde ich in einem frechen und vorlauten Ton von der unfreundlichen Verkäuferin runtergeputzt. So verliert man Kunden. Diese Verkäuferin ist fehlplaziert.
      Ich gehe nur noch an die Theke wenn diese Verkäuferin nicht anwesend ist.

    2. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 03.03.2021 um 11:36 Uhr

      Guten Tag Frau Wolff, danke für Ihre offenen Worte und Ihr Lob zum Metzger.
      Für Ihr Erlebnis an der Frischetheke mit einer Mitarbeiterin entschuldigen wir uns herzlich. Wir können Ihnen versichern, dass Freundlichkeit, Fachkompetenz und Service am Kunden tegut… sehr am Herzen liegen.
      Die Mitarbeitenden sind darauf sensibilisiert, während des laufenden Betriebs und bei der Warenverräumung auf den Sicherheitsabstand und die Einhaltung der allg. Hygienemaßnahmen zu achten und dabei auch beim Verhalten Anderer umsichtig zu sein. Nicht immer gelingt es, dabei alles im Blick zu behalten. Deshalb ist die gegenseitige Rücksichtnahme auch von Seiten der Kunden sehr wertvoll für unsere Arbeit.
      Wir nehmen jeden einzelnen Hinweis dankend entgegen, um ggf. weitere Maßnahmen zu prüfen oder einzuleiten. Danke, dass Sie sich bei uns gemeldet haben!
      Wir freuen uns, wenn Sie Ihrem tegut… noch eine Chance geben können und die Mitarbeiterin im Markt Seligenstadt Sie zukünftig wieder mit Freundlichkeit überzeugen können.
      Beste Grüße für eine angenehme Woche aus der
      tegut… Kundenbetreuung von B. Heinrichs..

    3. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 03.03.2021 um 11:36 Uhr

      Danke Sven H für Ihr lobenden Zeilen.
      Beste Grüße aus der tegut… Kundenbetreuung von B. Heinrichs..

  3. J. Schneider - 30.01.2021 um 19:24 Uhr

    Liebes Teegut-Team,

    mein Mann und ich kaufen sehr gerne bei Ihnen ein. Wir genießen vor allem die Frische der Lebensmittel an der Fisch- und Fleischtheke. Diese ist bei Ihnen besonders gut! Wir finden es allerdings schade, dass die Frischetheke heute (Samstag) bereits mehr als drei Stunden vor Ladenschluss komplett abgeräumt war. Zudem gehen wir mittlerweile nicht mehr so gerne zu Ihnen an die Fisch- und Fleischtheke, da wir dort schon oft pampig behandelt wurden. Wir hatten den Eindruck, dass wir, die gerne am Abend nach der Arbeit einkaufen gehen, hier nicht so spät noch willkommen sind. Ansonsten ist alles wunderbar!

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 10.02.2021 um 11:39 Uhr

      Guten Tag liebe Frau J. Schneider, danke dass Sie uns schreiben.
      Wir bedauern überaus, dass Sie sich bei Ihrem letzten Einkauf geärgert haben.
      Wir können Ihnen versichern, dass die Theke am Samstag nur deshalb ausgeräumt war, weil sie defekt war.
      Die Mitarbeiter hatten an der Front einen Hinweis angebracht, dass Ware verfügbar ist und die Kunden sich bitte melden mögen.
      Am Montag gab es dann einen Aussenverkausfswagen.
      Inzwischen ist die Theke wieder repariert und wir können Sie bestimmt bei Ihrem nächsten Einkauf wieder mit einer vollen Auslage begeistern.
      Die Ansprechpartner der Metzgerei hat und auch versichert, dass Sie zu jeder Tageszeit; auch am Abend, herzlich Willkommen sind.
      Gute Grüße für einen schönes Mittwoch aus der
      tegut… Kundenbetreuung von B. Heinrichs.

  4. Thomas Klein - 17.01.2021 um 17:01 Uhr

    Wir gehen jede Woche mindestens einmal im tegut Seligenstadt einkaufen. Dies geschieht da wir hier unseren täglichen Bedarf für unsere vierköpfige Familie finden.
    Gut sortierter Markt seit der neuen Marktleiter (noch recht jung) frischen Wind mitgebracht hat.
    Sehr auskunftsbereite Mitarbeiter und freundlich.
    Obst und Gemüse sind allerdings nicht immer was wir für solch eine hochpreisige Bioware erwarten.
    Die Qualität an der Fleisch-und Wursttheke sind hervorragend, Käsesortiment mit seiner Vielfalt und Frische sind nach unserem Geschmack. Frischfisch zum Wochenende passt sehr gut in unserem Speiseplan.
    Störend ist die brummelnde Bedienung mit den langen lackierten Fingernägeln und etwas unappetitlichen Tätowierungen an den Armen.
    Hervorragend sind die junge Bedienung mit den roten Haaren und der ältere Metzger. Beide haben immer ein freundliches Wort sowie hohe Fachkompetenz.
    Für die Zukunft sollte tegut mehr Wert auf fachliche Kompetenz in diesem Bereich setzen.

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 19.01.2021 um 16:48 Uhr

      Sehr geehrter Herr Klein, danke für Ihre Zeilen - Rückmeldungen dieser Art sind für uns sehr wertvoll. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und haben Ihre Punkte direkt mit dem Filialgeschäftsführer besprochen.
      Wir sind froh, dass die Kunden den tegut... Seligenstadt positiv annehmen. Ihr Kommentar zeigt unsere Stärken und unsere Schwächen auf.
      Im Bereich Obst und Gemüse haben wir bereits erste Maßnahmen gesetzt und wollen hier zukünftig für die Kunden ein deutlich besseres Bild abgeben. Der Homepagekommentar wurde mit allen genannten Abteilungen besprochen und gibt uns die Motivation noch mehr nach vorne zu gehen.
      Gerne können Sie sich auch direkt an den Filialgeschäftsführer wenden, wenn Ihnen negative wie positive Dinge begegnen.
      Danke für Ihre tegut... Treue, Ihr konstruktives Feedback und zukünftig wieder angenehme Einkaufserlebnisse.
      Beste Grüße aus der tegut... Kundenbetreuung von B. Heinrichs.

  5. Stefan Schäfer - 31.12.2020 um 17:35 Uhr

    War heute meinen letzten Einkauf dieses Jahr im tegut Markt in Seligenstadt tätigen. Ist wie schon immer eine Freude dort einzukaufen. War eine lange Zeit nicht mehr dort. Seit der neue Marktleiter da ist, bin ich wieder ein Stammkunde. Nette freundliche Mitarbeiter insbesondere an der Fleischtheke große Fachkompetenz. Im Markt jederzeit Ansprechpartner die Auskunft geben. Ein sehr junges Team das seine Erfahrungen sammelt.
    Sehr strukturiertes Unternehmen das durch dem Marktleiter und seinem Team sich auszeichnet.

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