tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel
tegut... Seligenstadt
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tegut… gute Lebensmittel, Frankfurter Str. 96 , 63500 Seligenstadt

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11 Kommentare

  • Sehr geehrtes Tegut-Team,

    leider muss ich mich den negativen Kritiken anschließen. Nahezu täglich gehe (bzw. ging) ich dort einkaufen, doch seit dem Weggang des alten Marktleiters hat sich die Situation merklich verschlechtert. Regale sind oft tage- und sogar wochenlang leer, es wird nicht genügend Brot gebacken, unqualifiziertes und lustloses Personal (bis auf wenige Ausnahmen), Unordnung . das Einkaufen macht keinen Sinn und Spaß mehr. Trotz Beschwerden vor Ort hat sich nichts geändert. Schade um den eigentlich sehr schönen Markt.

    Silvia Götzinger - 20.11.2017 um 14:49 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Götzinger, wir bedauern sehr, dass aus Ihnen das Einkaufen im tegut… Seligenstadt keine Freude mehr bereitet. Wir haben Ihre Zeilen zum Anlass genommen und uns mit der Vorgesetzten sowie dem zuständigen Gebietsverantwortlichen über Ihren Eindruck ausgetauscht. Sie werden sich Ihrer konstruktiven Kritik annehmen.
      Wir hoffen, dass Sie die Einkaufsatmosphäre im tegut... Seligenstadt zukünftig angenehmer erleben können.
      Gute Grüße für eine schöne Woche aus der tegut… Online-Redaktion.

      tegut... Online-Redaktion - 22.11.2017 um 11:02 Uhr

  • Sehr geehrtes Tegut... Team,
    Ich war vergangene Woche in Ihrer Filiale in Seligenstadt, bei meinem Einkauf ist mir die große Auswahl Ihrer Obst und Gemüseabteilung sehr positiv aufgefallen. Jedoch habe ich vergeblich die Riesenpapayas gesucht, auf Nachfrage berichtete mir die Filialleitung, dass diese nur zum Wochenende zu bestellen seien.

    Im allgemeinen ein schöner Markt mit freundlichem und kompetentem Personal.

    Scholz Brigitte - 26.09.2017 um 15:50 Uhr Antworten

  • Sehr geehrtes Tegut-Team, auch wir möchten auf diesem Wege unseren Unmut über die derzeitige Situation im Tegut-Seligenstadt mitteilen. Seit drei Jahren wohnen wir hier und waren bis vor ein paar Wochen sehr zufrieden. Leider empfinden wir die aktuelle Situation (leere Regale, teilweise sind Standard-Produkte über längere Zeiträume nicht aufgefüllt, teilweise schlechte Qualität beim Obst und Gemüse etc.) als nicht tragbar. Bisher sind wir gerne im Tegut einkaufen gegangen, die Auswahl und vor allem aber der bisher gebotene Service haben uns sehr gefallen. Nun werden wir nach mehrmaligen enttäuschten Besuchen erstmal auf andere Supermärkte im Umkreis ausweichen. Es wäre schön, wenn sich die Situation in Seligenstadt wieder ändert und wir wieder den Supermarkt bekommen, mit dem wir in den letzten Jahren sehr zufrieden waren.

    Frau Felbinger - 23.08.2017 um 19:19 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Felbinger, danke für Ihre Zeilen.
      Auch Ihre Worte haben wir der neuen Filialgeschäftsführerin und dem Gebietsverantwortlichen weitergeleitet.
      Wir hoffen, dass wir nun nach einer Umstellungsphase wieder mit guten Lebensmitteln, Freundlichkeit und Service für Sie da sein können.
      Danke, dass Sie Ihrem tegut… Seligenstadt noch eine Chance geben.
      Mit den besten Grüßen für ein angenehmes Wochenende aus der tegut… Online-Redaktion.

      tegut... Online-Redaktion - 25.08.2017 um 13:26 Uhr

  • Guten Tag, ich muss mich leider beschweren, da mein Sohn und zwei seiner Freunde, alle zwischen 12 und 13, bei Ihnen alkoholfreies Bier verkauft bekommen haben. Auch wenn es alkoholfrei ist, kann es nicht sein, dass 12jährige Kinder Bier verkauft bekommen! Ebenso ist es schon mehrfach vorgekommen dass sie bei Ihnen Energy Drinks verkauft bekamen, das ist ein Unding! Ich möchte, dass Ihre Mitarbeiter sich in Zukunft nicht mit Kindern darüber unterhalten, wie das Bier schmeckt, sondern ihnen klipp und klar sagen, dass es nicht an Kinder verkauft wird!

    Denise Michaelis - 22.08.2017 um 16:27 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Michaelis,
      tegut… legt großen Wert auf die Einhaltung des Jugendschutzgesetzes.
      Daher werden unsere Mitarbeitenden in regelmäßigen Abständen unterwiesen, welche Produkte nicht an Kinder und Jugendliche verkauft werden dürfen.
      Bezogen auf alkoholfreies Bier und Energy Drinks sieht das Jugendschutzgesetz kein Verkaufsverbot an Minderjährige vor.
      Wir verstehen jedoch Ihre Besorgnis und sehen Ihr Schreiben als Anlaß das Thema in unserem Hause nochmals zu betrachten.
      Mit guten Grüßen
      tegut… Online-Redaktion

      tegut... Online-Redaktion - 23.08.2017 um 17:26 Uhr

  • Sehr geehrte Damen und Herren,
    Seit Eröffnung Ihres Marktes in Seligenstadt bin ich mit meiner Familie Stammkunde. Tegut hob sich bisher von anderen Märkten durch exzellente Regalpflege, angenehme Einkaufsatmosphäre und besonders nette, kompetente Mitarbeiter ab.
    Seit einigen Wochen beobachten wir eine Veränderung im Markt, die inzwischen wirklich als drastisch zu bezeichnen ist.
    Leere Regale, ungepflegte Obst und Gemüseauslage, Mitarbeiter , die wie Hilfskräfte erscheinen, teilweise ungepflegt und mäßig freundlich.
    Das Personal war vor ca. einem halben Jahr ein eingespieltes Team, effizient, zuvorkommend und hilfsbereit. Offensichtlich hat der Weggang des überaus fleißigen Filialleiters( ist seit einiger Zeit nicht mehr da?) eine komplette Verwahrlosung nach sich gezogen.
    Schade um diesen schönen Markt- so wird er nicht mehr mit der großen Konkurrenz in Seligenstadt mithalten können. Sicher werden auch wir(& viele unserer Freunde!) uns nach Alternativen umschauen , wenn sich nicht drastisch etwas ändert.
    MFG

    Heidi Rosellen - 14.08.2017 um 17:58 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Rosellen, danke für Ihre offenen Worte, die Sie hier auf der Seite und auch per E-Mail an uns gerichtet haben.
      Wir bedauern sehr, dass die aktuelle Situation im tegut… Seligenstadt nicht Ihren und auch unseren Erwartungen entspricht. Wir haben Ihre Kritikpunkte mit der neuen Filialgeschäftsführerin und dem Gebietsverantwortlichen besprochen.
      Wir können Ihnen versichern, dass wir nach einer etwas schwierigen Findungsphase wieder mit 100 Prozent mit guten Lebensmitteln, Freundlichkeit und Service für Sie da sein wollen.
      Gerne können Sie sich auch für ein persönliches Gespräch an die Filialgeschäftsführerin Frau Ehehalt wenden. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass solche Gespräche sehr zielführend und für beide Seiten zufriedenstellend sind. Wir freuen uns, wenn Sie das Gesprächsangebot annehmen und sich bei Frau Ehehalt melden.
      Wir hoffen, dass Ihre Einkaufserlebnisse in Seligenstadt zukünftig wieder positiver werden und wir Sie wieder mit guten Lebensmitteln begeistern dürfen.
      Gute Grüße für eine angenehme Woche aus der tegut… Online-Redaktion

      tegut... Online-Redaktion - 16.08.2017 um 13:17 Uhr

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