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tegut… gute Lebensmittel, Alarichstr. 4 , 70469 Stuttgart

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12 Kommentare

  • OMG, haben die Schreiber und Schreiberinnen hier Probleme....
    Es wäre schön, wenn man(n) und frau einfach nur geniessen könnten, ohne an jedem Detail rumzukritteln und alles irgendwie schlecht zu reden, Hauptsache, man hat sich geäussert und - wie sagt man im Schwäbischen.... s‘Maul aufgmacht... Schrecklich.... Jammern und Leiden auf hohem Niveau. Mitleid, Mitleid, Mitleid....

    Mango Calypso - 25.06.2020 um 23:46 Uhr Antworten

  • Ich war heute zum ersten Mal im Laden in Feuerbach und habe festgestellt, dass das Personal wohl keinerlei Problembewusstsein hat, was das Ansteckungsririko betrifft. Auch wenn wenig Kunden da sind - die Verkäuferinnen sind es die den Abstand nicht einhalten. An der Kasse sind zwar Markierungen angebracht aber das Personal läuft zwischen den wartenden Kunden durch. Und nach dem Bezahlen gilt anscheinend gar nichts mehr, während ich noch meine Waren einpacke drängt schon der nächste hinter mir. Das muss sich ändern.

    Susanne Riedhammer - 22.04.2020 um 14:31 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Riedhammer,
      danke für Ihren Hinweis. Wir leiten Ihre Beobachtung an die Mitarbeiter des Stuttgarter Nahversorgers weiter und sensibleren für die Einhaltung der Verhaltensregeln.
      Für uns steht der Schutz unserer Kunden und Mitarbeitenden in den Filialen an oberster Stelle. Dazu sind und werden in allen Filialen zahlreiche Maßnahmen umgesetzt. Alle aktuelle Informationen dazu finden Sie unter: https://www.tegut.com/newsticker-corona
      Beste Grüße für eine angenehme und gesunde Woche von
      B. Heinrichs aus der tegut... Kundenbetreuung

      tegut... Kundenbetreuung - 22.04.2020 um 17:53 Uhr

    • Ja und...?!?

      Mango Calypso - 25.06.2020 um 23:39 Uhr

  • Der neue Laden in Stuttgart Feuerbach ist in jeder Hinsicht ein wirklich toller Laden.
    Die Ordnung und die Sauberkeit in dem Markt ist wirklich toll, die Verkäuferinnen und Verkäufer sind freundlich und hilfsbereit. Genau so stellt man sich einen modernen , kundenorientierten Laden vor.
    Gerade in der aktuellen Zeit, in der das Verkaufspersonal in den Supermärkten besonderen Belastungen ausgesetzt sind, habe ich absolut Verständnis dafür, dass es nicht immer alles geben kann, auch Aktionsartikel können schon mal vergriffen sein. Und das mal ein Preis in der Kasse nicht mit dem Preisetikett am Regal übereinstimmt - Herr Gott ! das sind Fehler - die passieren dort, wo Menschen arbeiten ! Mir sind bisher noch keine aufgefallen, doch wenn ich mal ein Problem damit haben werde, dann wende ich mich an das Verkaufspersonal - ich bin mir sicher, dass mir dort unkompliziert geholfen wird!

    D.B. - 02.04.2020 um 11:37 Uhr Antworten

  • Kann mich meiner Vorrednerin nur anschließen. An der Kasse muss man aufpassen wie ein Luchs. Preisreduzierungen (- 30 %) werden erst nach Aufforderung durchgeführt. Falsche, teurere Produkte werden bei Waren ohne Strichcode eingegeben. Darüber hinaus: beworbene Ware ist nicht da. Nun ist mir das 3 x passiert und meine Vorrednerin sprach die Probleme bereits im Januar an. WARUM IST BIS HEUTE NICHTS GESCHEHEN?
    Bitte keine salbungsvolle Antwort, sondern Problemlösung. Weden Sie aktiv!

    Thomas Kleebauer - 24.03.2020 um 14:29 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Kleebauer, danke für Ihre Hinweis.
      Wir haben Ihre Zeilen an die Marktinhaberin weitergeleitet.
      Sie wird die Kassenmitarbeiter für die von Ihnen angesprochenen Punkte noch einmal sensibilisieren. Eine klare, kundenfreundliche und korrekte Preisauszeichnung sollten selbstverständlich sein.
      Wir hoffen, dass bei Ihren nächsten Einkäufen wieder eine korrekte Abrechnung erfolgt.
      Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Gerne sprechen Sie auch vor Ort direkt mit der Marktinhaberin, die gerne auf Ihre Hinweise eingeht.
      Wieder schöne tegut… Einkaufserlebnisse in Stuttgart wünscht Ihnen die
      tegut… Kundenbetreuung.

      tegut... Kundenbetreuung - 02.04.2020 um 10:52 Uhr

  • Jetzt war ich 3. in dem Laden, auf den ich mich so freute ihn zu besuchen.
    Davon war ich 2. ziemlich enttäuscht.
    Das erste mal wurde mir etwas 2. berechnet ...
    Gestern habe ich bio Karotten für 1.49€ gekauft, zu Hause musste ich dann feststellen, dass mir aber 1,99€ verlangt wurde .
    Zudem finde ich es sehr schade , dass es keine Käse/ Wurst Frischetheke gibt.
    Wenn es das nicht gibt müsste dann wenigstens die Sonderangebote in SB vorhanden sein ...
    Auch das finde ich Vorort nicht .
    Aus dem Angebotsblatt , das ich kaufen wollte , waren 4 Artikel nicht vorrätig, das finde ich ziemlich schwach .
    Das waren dann wohl meine Einkäufe dort , schade ☹️☹️

    Elke - 15.01.2020 um 08:18 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Elke, Ihre unguten Erfahrungen in dem Markt tuen uns leid. Ihre wertvollen Hinweise geben wir an die Marktleiterin weiter. Die zu viel gezahlten Differenzbeträge erstatten wir Ihnen selbstverständlich gerne bei Ihrem nächsten Einkauf. Wenden Sie sich hierzu einfach an die Mitarbeiter vor Ort. Falls Sie die Kassenzettel der Einkäufe noch haben, bringen Sie diese bitte mit. Falls Sie sie nicht mehr haben, erstatten wir Ihnen die Beträge selbstverständlich trotzdem. Herzliche Grüße, Nicole

      tegut... Kundenbetreuung - 16.01.2020 um 12:05 Uhr

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