tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel
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tegut… gute Lebensmittel, Mailänder Platz 7 , 70173 Stuttgart, Milaneo

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37 Kommentare

  • Corona Schutz interessiert die Kassiererin wenig. Die Waren der Kunden werden an der Kasse nacheinander durchgescannt ohne zwischen den Kunden eine Pause zu machen, dass sich dann beim Einpacken die Kunden auf den Füßen stehen ist dann nun mal so.
    Auch Kunden die keine Maske aufhaben bzw. aufziehen wollen werden hier nicht von den Angestellten angesprochen, dass muss man selbst übernehmen, was ich dann auch getan habe.

    Christian - 22.12.2020 um 18:38 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Hallo Christian, wie jeder Einzelne in der Verantwortung steht, die Vorgaben zur Eindämmung der Corona-Pandemie zu befolgen, so stehen auch wir von tegut… in der Pflicht. Hierzu gehört es auch, dass wir unsere Kunden auf die Maskenpflicht hinweisen.
      Jedoch gibt es Kunden, die von der Maskenpflicht befreit sind.
      Von der Tragepflicht ausgenommen sind:
      - Kinder unter 6 Jahren
      - Personen, die aufgrund einer gesundheitlichen Beeinträchtigung oder einer Behinderung keine Mund-Nasen-Bedeckung tragen können
      Diese Kunden sind uns meist auch bekannt und werden nicht wiederholt angesprochen.

      Die Bewertung, ob ein Kunde unter diese Ausnahme fällt, darf und kann nicht durch tegut… erfolgen. Auch ist tegut… nicht berechtigt, einen schriftlichen Nachweis einzusehen. Dies liegt in der Verantwortung der zuständigen Behörden. Daher muss sich tegut… auf das gesprochene Wort des Kunden verlassen.
      Vielen Dank für Ihr Verständnis.
      Wir wünschen Ihnen Gesundheit und einen guten Start ins neue Jahr.
      Ihre tegut... Kundenbetreuung, B. Heinrichs.

      tegut... Kundenbetreuung - 07.01.2021 um 14:34 Uhr

  • Beim Tegut Milaneo habe ich heute eingekauft. Ich habe alles gefunden was ich wollte, da war ich sehr zufrieden. Die Kassiererin war auch sehr freundlich, aber sie hat nicht gewusst, wie sie den Sodexo-Gutschein einlösen soll und der Gutschein wurde nicht akzeptiert. Gerade in Zeiten des Home-Offices finde ich wichtig, dass solche Gutscheine (=die Erstattung vom Arbeitgeber) unkompliziert akzeptiert werden. Es war schade, weil ich sonst sehr zufrieden war.

    Mina - 05.12.2020 um 18:49 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Liebe Mina, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre unguten Erfahrungen tun uns leid. Ihre Zeilen haben wir an den Filialgeschäftsführer weitergeleitet. Falls Sie den Kassenbon noch haben, schicken Sie uns diesen bitte mal an info@tegut.com, sodass wir die Kassierkraft eindeutig ausfindig und sie gezielt zu dem Thema nachschulen können. Herzliche Grüße und eine frohe Weihnachtszeit wünscht Ihnen die tegut... Kundenbetreuung

      tegut... Kundenbetreuung - 16.12.2020 um 08:26 Uhr

  • Liebes tegut Team,
    ich arbeite im Milaneo u. kaufe fast täglich ein. Ich habe die vorangegangenen Kommentare gelesen u. kann sie überhaupt nicht teilen, ganz im Gegenteil. Wenn ich zum tegut komme begrüße ich die Mitarbeiter/innen u. bekomme immer ein freundliches guten Morgen zurück, mehr noch man wechselt auch mal einige Sätze, ich fühle mich im tegut sehr wohl. Jedes Mal, wenn ich mich nach etwas erkundigte lief man mit mir bis zum Regal, so etwas habe noch nirgends erlebt. Begeistert bin morgens immer von der Fischtheke, immer anders immer so ansprechend, daß ich förmlich dort hinlaufen muß. Was für die Fleischtheke ebenfalls gilt. Ich bedaure sehr, daß ich bald nicht mehr im Milaneo arbeiten werde, ich werde meinen morgendlichen Gang durch den tegut sehr vermissen u. mir werden auch die Mitarbeiter vom tegut fehlen. Ihr macht einen sehr guten Job. Man gibt jeden Tag sein Bestes u. es wird immer Meckerer geben.

    Beate Schlee - 04.12.2020 um 12:43 Uhr Antworten

  • Wenn man da einkauft kommt man sich ungern gesehen vor! Die jungen damen an der kassen kriegen kein Guten Morgen über die Lippen,hab auch das gefühl das dort das betriebsklima nicht stimmt,und das schlägt sich auf den Kunden nieder!

    udo schmid - 06.10.2020 um 16:53 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Schmid,
      selbstverständlich sollten Sie ein freundliches Mitarbeiterteam sowie einen guten Service in allen tegut... Filialen erwarten können. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass wir Sie diesbezüglich in der tegut... Filiale Milaneo enttäuscht haben.
      Ihre Worte haben wir an die Führungskräfte der Filiale weitergeleitet, so das mit den Kassierkräften nochmals gezielte Gespräche geführt werden können.
      Wir freuen uns, wenn Sie beim nächsten Besuch eine angenehme Einkaufsatmosphäre wahrnehmen und wir Sie zukünftig wieder begeistern können.
      Herzlichen Grüße von C. Fischer aus der tegut... Kundenbetreuung.

      tegut... Kundenbetreuung - 12.10.2020 um 11:39 Uhr

  • Wir wohnen gegenüber dem Milaneo und sind daher fast jeden 2. Tag dort. Fleisch- und Fischtheke top. man kann auch bestimmte Produkte bei den Mitarbeitern bestellen.. Beste Mitarbeiterin ist übrigens Frau Meiß . Oft auch Preisabschlag von 30 oder 50 Prozent bei Produkten mit kurzer Laufzeit. Kleiner Verbesserungsvorschlag: die Gemüseauswahl ist etwas seltsam : oft gibt es 6 Sorten Tomaten, aber manchmal gibts einfach kein Suppengemüse, Wirsing, Sellerie, Petersilie etc etc.. Tegut ist aufgrund der grossen Auswahl natürlich kein Discounter, aber die Grundnahrungsmittel milch, mehl, zucker, Eieretc etc, gibt per Eigenmarke zum Discounter preis. Dies gilt leider nicht für so einfache Dinge wie Kartoffeln oder Zwiebeln. Die sollte man dann evtl. woanders Kaufen..

    James Easson - 12.06.2020 um 20:02 Uhr Antworten

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