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tegut… gute Lebensmittel, Mailänder Platz 7 , 70173 Stuttgart, Milaneo

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32 Kommentare

  • Ich finde die Produktqualität ganz schrecklich. Bei Ihnen scheint die Lagerung nicht zu stimmen. Ich habe bereits verschimmelte Hörnchen, angelaufene Schokololade,... gekauft. Eben wieder eine Schokolade eines namhaften Herstellers, die aufgrund der Lagerung widerlich schmeckt. Ich habe mich bereits an Ihren Kundenservice gemeldet, der sich der Sache nicht angenommen hat. Das wird ein Fall für das Gesundheitsamt.

    ACB - 07.02.2018 um 13:05 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag ACB, wir bedauern, dass Sie in letzter Zeit Produkte erhalten haben, die Ihren Qualitätsanspruch nicht erfüllt haben. Ihren Ärger darüber können wir gut verstehen.
      Selbstverständlich sollten Sie eine optimale Qualität und Frische bei den allen Produkten erwarten können. Wir bedauern sehr, dass Sie dies in Ihrem tegut... Stuttgart anders erleben.
      Leider konnten wir im Postfach der Kundenbetreuung Ihre angekündigten Zeilen nicht finden.
      Würden Sie uns bitte Ihre Einschätzung nochmals per Mail an info@tegut.com übermitteln?
      Danke für Ihre Unterstützung.
      Sollten Sie wieder ein Produkt finden, dass nicht in Ordnung ist, wenden Sie sich bitte direkt an einen Mitarbeiter. Bei uns gilt „Umtausch ohne Wenn und Aber“. Sie bekommen im Markt Ihr Geld zurück oder ein neues Produkt.
      Wir hoffen, Sie haben zukünftig wieder schöne tegut… Einkaufserlebnisse und wünschen Ihnen
      ein angenehmes Wochenende.
      Ihre tegut... Online-Redaktion

      tegut... Kundenbetreuung - 09.02.2018 um 15:11 Uhr

  • Sie verkaufen Milkaschokolade bei denen das MHD Ende August war.

    Corina Pfleiderer - 31.10.2017 um 12:47 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Pfleiderer,
      wir entschuldigen uns ganz herzlich bei Ihnen, dass Sie beim Einkauf die Schokolade mit abgelaufenem MHD bekommen haben. Bitte wenden Sie sich an einen Mitarbeiter vor Ort, der Ihnen die Tafel gerne umtauscht.
      Wir haben inzwischen die Milka-Bestände auf MHD geprüft und konnten keine Abweichungen feststellen. Die Mitarbeiter werden zukünftig noch verstärkter auf abgelaufene Ware achten und diese aus dem Regal nehmen.
      Wir wünschen Ihnen zukünftig wieder angenehme
      tegut… Einkaufserlebnisse in Stuttgart.
      Herzliche Grüße aus der tegut… Online-Redaktion.

      tegut... Kundenbetreuung - 03.11.2017 um 12:36 Uhr

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