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tegut… gute Lebensmittel, Damaschkestr. 1 , 99425 Weimar

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62 Kommentare

  • Ich wollte am Freitag gegen 18:00 meinen wochenend Einkauf Erledigen. An der Wursttheke wollte ich ein Stück Fleischwurst kaufen. Es lagen 2 angeschnittene Stücke und mehrere ganze Würste da. Die angeschnittenen Stücke waren mir zu groß .ich bat die Verkäuferin mir ein neues Stück abzuschneiden. Sie weigerte sich. Ich wollte dann ein halbes Stück. Sie teilte ein Wurst und wollte mir ein Teil einpacken. Ich bat sie um die andere Hälfte. Aber sie weigerte sich wieder. Ich müsse dieses teilnehmen. Daraufhin beendete ich meinen Wochenend Einkauf und erledige ihn in einem anderen Supermarkt da ich keine Lust auf die gleiche Behandlung an der Fleischtheke und der Käsetheke hatte.

    Ingrid Balser - 20.06.2020 um 16:49 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Frau Balser, dass Ihr Einkauf an der Wursttheke nicht zufriedenstellend war, tut uns leid. Ihre Worte haben wir an die verantwortlichen Kollegen weitergeleitet, sodass die Beschwerde mit den Kollegen der Frischetheke besprochen wird und für die Zukunft bessere Lösungen gefunden werden. Wir wünschen Ihnen eine gute Woche und senden Ihnen sonnige Grüße, Ihre tegut... Kundenbetreuung (nr)

      tegut... Kundenbetreuung - 06.07.2020 um 10:32 Uhr

  • Ich habe jetzt zum zweiten Mal Bier gekauft was nach dem Öffnen quasi explodiert ist. Einmal wurde mir die Küche versaut und jetzt ist meine Tapete im Wohnzimmer mit Bier ausgestaltet. Da mir sowas noch nie irgendwo passiert ist denke das liegt an der Handhabung, es war sicherlich nicht nur die unsanfte Ablage der schlecht gelaunten jungen Kassierierin. Ich bin von Ihnen anderes gewohnt, deswegen gibt man auch gern etwas mehr aus als in anderen Märkten. Sicher ist das ich bei Ihnen erstmal kein Bier oder andere kohlensäurehaltigen Getränke mehr kaufen werde. Das ist natürlich Schade weil Sie, unter anderem, eine gute Softtrinkauswahl haben. Wenn Sie vielleicht mal "Strafarbeiten" für junge schlecht gelaunte Kassierierinen vergeben, mein Wohnzimmer müsste neu tapeziert werden :-)
    Spaß muss sein, war trotzdem doof mit dem Bier.

    Heiko Biermann - 22.05.2020 um 22:31 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Biermann, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Lob zur Getränkeauswahl.
      Für den Vorfall und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns ganz herzlich bei Ihnen.
      Da wir Ihren Hinweis sehr ernst nehmen und um dem nachgehen zu können, wäre es sehr hilfreich für uns, wenn Sie uns bitte noch die Biersorte mit MHD übermitteln. So können wir auch den Hersteller informieren und die Bestände in Weimar kontrollieren. Danke für Ihre Unterstützung.
      Wir hoffen, wir können Sie zukünftig wieder mit bester Bier-Qualität überzeugen und wir wünschen Ihnen wieder schöne tegut… Einkaufserlebnisse.
      Ihre tegut... Kundenbetreuung grüßt herzlich für einen angenehmen Donnerstag.

      tegut... Kundenbetreuung - 28.05.2020 um 14:01 Uhr

  • Erst steht man wie ein Depp am Postschalter. Bevor jemand kommt um dann zu erfahren das er seit 3 min. Geschlossen hat. In einem sehr unfreundlichem Ton.

    Hans Müller - 16.05.2020 um 14:18 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Müller, wir bedauern überaus, dass Sie sich bei Ihrem letzten Einkauf geärgert haben.
      Für den Ton der Mitarbeiter/in entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen.
      Wir hoffen, Ihr tegut… Weimar kann Sie zukünftig wieder mit Freundlichkeit und dem guten Service überzeugen.
      Eine wunderbare Woche wünscht Ihnen Ihre tegut… Kundenbetreuung.
      B. Heinrichs.

      tegut... Kundenbetreuung - 20.05.2020 um 14:02 Uhr

  • Ich möchte gern Positives über die Mitarbeiter des Marktes berichten. Ich fühle mich hier bei jedem Einkauf wohl. ALLE Mitarbeiter sind von Mo. bis Sa. IMMER freundlich und bemüht und dabei authentisch und das auch noch in dieser für alle Mitbürger so schwierigen Lage! Ein herzliches Dankeschön von mir dafür!
    Hier bin ich Mensch!
    Bleiben Sie gesund!

    Ch. Enssle - 08.05.2020 um 00:16 Uhr Antworten

  • Guten Tag, Ich möchte ihnen ein positives Feedback geben, bezüglich ihres Personals , deren Hilfsbereitschaft und die Courage welche Sie an den Tag legen.

    Beste Grüße
    Michael Pickel

    Michael Pickel - 04.04.2020 um 12:42 Uhr Antworten

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