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tegut… gute Lebensmittel, Rainer-Maria-Rilke-Str. 41 , 99425 Weimar

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8 Kommentare

  • Aber unfreundliche Mitarbeiter auf eine freundliche Nachfrage wurde sehr genervt von einer Mitarbeiterin reagiert. Ich war hier das erste und letzte mal. Dann doch lieber zur Damaschke Straße. Da sind die Mitarbeiter nicht genervt

    Tino Schröder - 24.12.2018 um 12:46 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Schröder, danke für Ihren wertvollen Hinweis.
      Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung in Ihrem Weimarer Nahversorger gemacht haben.
      Ihre Zeilen haben wir heute an die Marktinhaberin weitergeleitet. Sie wird mit den Mitarbeitern dieses wichtige Thema besprechen. Selbstverständlich liegt uns Freundlichkeit gegenüber den Kunden sehr am Herzen. Wir hoffen, dass Sie dies zukünftig wieder in jedem tegut... Weimar erleben können.
      Beste Grüße für ein gutes 2019 aus der
      tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Unternehmenskommunikation - 02.01.2019 um 12:35 Uhr

  • Aus Ihrer Käsetheke wollte ich Abschnitte Höhlenkäse kaufen, die Mitarbeiterin sagte, sie habe nur eine Schneidemaschine und verwies mich auf die portionierte Industrie Ware im Kühlregal. Daraus ergeben sich für mich zwei Fragen:
    1. Wieviel mehr Schneidemaschinen als eine benötigt die Mitarbeiterin zum Käseschneiden?
    2. Ist es künftig wieder möglich das Angebot Ihrer Käsetheke zu nutzen oder wird diese abgeschafft?

    Markus Schlüter - 08.05.2018 um 14:39 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Schlüter, es tut uns leid, dass wir Ihr Anliegen bisher nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst haben. Gerne möchten wir der Sache weiter nachgehen. Wir freuen uns, wenn Sie uns unter info@tegut.com oder telefonisch unter 0800 000 22 33 kontaktieren und uns mitteilen, ob Sie Käseabschnitte am Stück oder in Scheiben meinen. Wir freuen uns, wenn Sie uns noch eine Chance geben und sich bei uns melden. Ein schönes Wochenende wünscht Ihnen die tegut… Kundenbetreuung.

      tegut... Unternehmenskommunikation - 01.06.2018 um 13:52 Uhr

    • Hallo tegut,
      vielen Dank für den Versuch, meine beiden Fragen zu beantworten - wenn auch nicht klar darauf eingegangen wurde. Wenn ich Sie recht verstehe, dann ist es generell möglich Käse zu schneiden, in diesem Fall aber nicht, weil dieser Käse nicht schneidfähig (?) ist und aufwendige Spezialmaschinen erst aufwendig gereinigt werden müssen, da kein Messer zum Schneiden vorhanden ist!?

      Ist es nun möglich zukünftig Käse geschnitten zu bekommen oder nicht?
      Aber die Frage hat sich mittlerweile auch erledigt, da ich feststellte, dass der Bioladen am Kirschberg im Besitz eines Messers zum Käseschneiden ist. Auch wenn es ein bisschen weiter ist, fühle ich mich hier nun besser aufgehoben.
      DANKE

      Markus Schlüter - 28.05.2018 um 12:50 Uhr

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Schlüter,
      vielen Dank, dass Sie sich bei uns melden. Wir haben uns umgehend mit dem tegut… Markt in Weimar in Verbindung gesetzt. Der Marktinhaber, Herr Meisel, gab uns nun folgende Rückmeldung:
      Der von Ihnen angefragte Höhlenkäse ist als Stückartikel vorverpackt in der Bedientheke erhältlich. Dieser wird wie fast alle anderen Käsesorten an der Bedientheke mit dem dafür vorgesehenen Käsemesser oder der „Käseharfe“ portioniert. Gerne können Ihnen die Mitarbeitenden auch ein Stück frisch vom Käselaib abschneiden.
      Eine Portionierung in Scheiben ist jedoch nicht möglich. Dies ist durch die Käseform und Konsistenz einiger Käsesorten schwierig (Weichkäse ist druckempfindlich und Hartkäse bricht leicht). Für Fleisch und Wurst steht eine Aufschnittmaschine zur Verfügung, die aber aus hygienischen Gründen nicht ohne Komplettreinigung inkl. Zerlegung zum einmaligen Käseschneiden verwendet werden kann. Käsescheiben wie die Stückware vorverpackt herzustellen ist jedoch unüblich, da diese schnell austrocknen und somit optisch und von der Konsistenz nach kurzer Zeit weniger ansprechend präsentiert werden können.
      Herr Meisel steht Ihnen für Wünsche oder Anregungen bei Ihrem nächsten Besuch vor Ort gerne zur Verfügung. Einen schönen Nachmittag wünscht die tegut… Kundenbetreuung.

      tegut... Unternehmenskommunikation - 18.05.2018 um 13:17 Uhr

  • Leider gab es heute, am 5.3.2018 wieder keine "grüne Sauce". Die freundliche Mitarbeiterin sagte mir, dass man die grüne Sauce nicht bestellen kann. Das kann doch nicht sein ??!!??

    Günter - 05.03.2018 um 15:54 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Günter, danke für Ihre Frage nach der Verfügbarkeit der Kräuter für Grüne Soße im tegut… Weimar. Die tegut… Märkte bieten um die Osterzeit diese hessische Spezialität an. Die Saison beginnt traditionell am Gründonnerstag. Oder suchen Sie nach einer fertigen grünen Sauce (welcher Hersteller)? Gerne forschen wir für Sie nach, ab wann die grüne Sauce verfügbar ist.

      Sollten die Kräuter in dieser Zeit einmal nicht erhältlich sein, sind vielleicht die Kräuter für grüne Soße aus der Tiefkühlung eine Alternative für Sie?
      gute Grüße aus der tegut... Online-Redaktion

      tegut... Unternehmenskommunikation - 09.03.2018 um 14:09 Uhr

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