tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel
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tegut… gute Lebensmittel, Max-Planck-Str. 6 , 64331 Weiterstadt

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56 Kommentare

  • Können solche Kommentare nicht gelöscht werden:

    Unglaublich wie viele Menschen in Deutschland noch schlafen und wirklich glauben, dass es hier immer noch um einen Virus geht. Überall kann man selbst recherchieren und die Zahlen in Relation setzen und man wird schnell merken, dass wir hier verarscht werden. Jedes Jahr um diese Zeit haben wir Infektionen, Erkältungen und Grippe kranke. Nur jetzt rennt jeder vor Angst mit einer Erkältung oder Grippe in die Kliniken. Deshalb haben wir den Anstieg. Der PCR Test wird mit 40 Zyklen gefahren, um Corona positive zu bekommen. Und die breite Maße glaubt immer noch unserer Regierung geht es um unsere Gesundheit. Schlaft weiter bis ihr in einem totalitären Staat wieder aufwacht !

    Ruth Kunz - 16.12.2020 um 21:03 Uhr Antworten

  • Bestelle über Prime now. Bei der ersten Bestellung: alles in Ordnung. Bei der zweiten Bestellung: zweivon drei Schokonikoläusen durch Speziflasche zerdrückt. Dritte und letzte Bestellung, gestern geliefert: Joghurt seit dem 07.12. abgelaufen, alle drei Zitronen wrich und grün.

    Claudia Siemon - 13.12.2020 um 21:16 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Frau Siemon, wir freuen uns, dass Sie über Prime now bestellen und bedauern, dass Sie bereits mehrfach enttäuscht wurden. Alle Reklamationsfälle bzgl. Ihrer Prime now - Bestellungen müssen Sie aber bitte direkt an Amazon richten, damit Ihnen die Ware erstattet werden kann. Mit guten Grüße aus der tegut... Kundenbetreunng M. Häusinger

      tegut... Kundenbetreuung - 28.12.2020 um 16:19 Uhr

  • Früher ging ich mindestens einmal wöchentlich zu Tegut, mittlerweile tue ich das nicht mehr und gehe nur noch zu Kaufland. Dort gibt es jetzt eine große Auswahl an Demeterprodukten, alle Produkte und auch Obst und Gemüse sind im Gegensatz zu Tegut frisch und auch noch wesentlich preiswerter! Sogar Sonderangebote sind ausreichend vorhanden was man von Tegut wirklich nicht sagen kann.
    Ich habe in der Vergangenheit sehr viele abgelaufe Lebensmittel und vergammeles Gemüse und Obst gefunden, der Laden ist miserabel geführt. Bei meinem letzten Einkauf vor einigen Wochen wurde um 14h!!!! die frische Ware eingeräumt was ein totales Chaos verursacht hat. Überall standen Personal und Waren herum und es man konnte nur mit großen Schwierigkeiten einkaufen. Auf Fragen oder Hinweisen auf abgelaufene Lebensmittel reagiert das Personal mürrisch und pampig.
    Ist es eigentlich die Aufgabe der Kunden die vergammelen Waren auszusortieren???
    Auch weil die Maskenpflicht von den Angestellten sehr entspannt gesehen wurde und damit die Kunden gefährdet hat werde ich im Tegut Markt nicht mehr einkaufen.
    Muss ich mir nicht antun, es gibt bessere Alternativen mit netten und hilfsbereiten Angestellten.
    In Weiterstadt haben wir andere Möglichkeiten und wenn ich die Kommentare lese wird mir klar warum der Parkplatz vor dem Tegut Markt in Weiterstadt jetzt immer so leer ist.

    Katharina Hirsch - 19.11.2020 um 08:40 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Frau Hirsch,
      danke, dass Sie sich noch einmal bei uns melden und uns Ihre Eindrücke schildern. Dass Sie abgelaufene Ware entdeckt haben, tut uns leid und entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Wir möchten Ihnen Frische und Qualität bieten. Dass wir Sie wiederholt enttäuscht haben, auch im Hinblick auf den Service, bitten wir zu entschuldigen.
      Wenn Sie mit der Qualität von Produkten nicht zufrieden waren, dann sind wir immer dankbar, wenn Sie uns mitteilen, welche dies waren. Nur so können wir konkret auf Ihren Hinweis eingehen und darauf reagieren.
      Selbstverständlich ist es unsere Pflicht, die Einhaltung der Tragepflicht der Mund-Nasen-Bedeckung sowohl bei den Kunden als auch bei unseren Mitarbeitenden sicher zu stellen. Wie wir Sie bereits informierten, sind einzelne Mitarbeitende dieser Filiale aus gesundheitlichen Gründen vom Tragen eines MNS befreit.
      Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.
      Wir würden uns freuen, wenn Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt doch wieder für tegut... entscheiden und wir Sie dann wieder von unserem guten Service und der Qualität unserer Produkte überzeugen können.
      Freundliche Grüße aus der tegut... Kundenbetreuung

      tegut... Kundenbetreuung - 26.11.2020 um 10:16 Uhr

  • Eigentlich gehe ich gerne bei Tegut einkaufen, aber immer wieder ärgere ich mich über die Zustände. Morgens um 8:30 Uhr sind Obst und Gemüse noch nicht eingeräumt, die Container sehen so, dass man als Kunde keine Möglichkeit hat an Waren heran zu kommen. Dann kauft man eben diese Sachen bei Kaufland, dort gibt es inzwischen ein großes Sortiment an Demeter Produkten. Heute Niederegger Marzipan im Angebot! Ich war um 7:00 Uhr vor Ort und es sind nur wenige Packungen vorhanden. 4 Packungen haltbar bis Februar 2021, nicht mehr frisch aber noch ok. 5 Packungen haltbar bis 05. 12. 2020 (mit dem Marzipan hat man schon keine Freude mehr). Und jetzt der Hammer, eine Packung mit Haltbarkeitsdatum 06.2018!!!!
    Außerdem habe ich mir ein Stück Bio Manchego (Schafskäse, wirklich lecker aber auch sehr teuer) gegönnt, nur um Zuhause feststellen zu müssen, dass in der Verpackung ein viel billigerer Käse aus Kuhmilch war.
    Menschen können Fehler machen, aber in ihrem Markt scheint das an der Tagesordnung zu sein. Wirklich schade.......

    Petra.H - 16.11.2020 um 09:21 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag liebe Frau Petra. H , für die geschilderten Erlebnisse im tegut… Weiterstadt entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen.
      Wir bedauern, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten.
      Ihre Worte haben wir an die Filialgeschäftsführerin weitergeleitet. Sie entschuldigt sich herzlich bei Ihnen für die genannten Punkte.
      Sie bieten Ihnen gern das persönliche Gespräch vor Ort an.
      Wir haben die Erfahrung gemacht, dass solche Gespräche sehr zielführend und für beide Seiten zufriedenstellend sind. Wir freuen uns, wenn Sie das Gesprächsangebot annehmen und sich bei ihr melden.
      Zukünftig nur noch angenehme Einkaufserlebnisse wünscht Ihnen herzlich die
      tegut... Kundenbetreuung, B. Heinrichs.

      tegut... Kundenbetreuung - 20.11.2020 um 16:09 Uhr

  • Leider werden auch wir in Zukunft diesen Markt meiden. Trotz des genialen Sortiments.

    Sind schon von Mörfelden zu Ihnen ausgewichen, weil dort scheinbar wenig Interesse an Kunden besteht, die mit den gleichen (unzutreffenden) Phrasen abgespeist werden.

    Bei Ihnen ist es heller, sauberer und das Sortiment ansprechender. Leider sind die Mitarbeiter scheinbar völlig desinteressiert an der Gesundheit der Kunden oder an Kundenservice überhaupt. Letzte Woche standen zwei Mitarbeiterinnen ohne Maske im Kassenbereich, nicht hinter dem Schutz und unterhielten sich länger. Beide ohne Maske, egal ob da noch Kunden hinter ihnen auf das Bezahlen warten.

    Im Markt die gleiche Situation, Personal mit Maske unter der Nase oder gleich ganz ohne....

    Sabine Schmitz - 26.10.2020 um 20:18 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Frau Schmitz, danke für die Schilderung Ihrer Beobachtung im tegut... Weiterstadt und Danke für Ihr Lob.
      Ihre Worte leiten wir an den Markt weiter um für die Einhaltung der erforderlichen Schutzmaßnahmen nochmals zu sensibilisieren sowie um Prüfung der Situation vor Ort gebeten.
      Von der Tragepflicht ausgenommen sind Personen, die aufgrund einer gesundheitlichen Beeinträchtigung oder einer Behinderung keine Mund-Nasen-Bedeckung tragen können und Mitarbeitende, wenn andere Schutzmaßnahmen, wie Trennvorrichtungen (Spuckschutz an der Kasse) gegeben sind
      Wir können Ihnen versichern, dass für uns der Schutz unserer Kunden und Mitarbeitenden in den Filialen an oberster Stelle steht. Dazu sind und werden in allen Filialen zahlreiche Maßnahmen umgesetzt.
      Ihre tegut... Kundenbetreuung, B. Heinrichs.

      tegut... Kundenbetreuung - 29.10.2020 um 14:00 Uhr

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