tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel
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tegut... Wiesbaden

tegut... Wiesbaden:

Dotzheimerstr. 82 , 65197 Wiesbaden
Tel.: 0611/4508600
Öffnungszeiten:Mo-Sa: 7:00 - 21:00

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tegut... Wiesbaden

tegut… gute Lebensmittel, Dotzheimerstr. 82 , 65197 Wiesbaden

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50 Kommentare


  1. Svenja Rydberg - 30.03.2021 um 13:54 Uhr

    Nachdem der tegut-Markt in der Dotzheimer Str. in Wiesbaden unter neuer Leitung geführt wird, ist er leider nicht mehr einladend. Kühlketten häufig unterbrochen. Es sind Produkte zu finden, die nichts mehr mit "Bio" zu tun haben.

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 31.03.2021 um 13:29 Uhr

      Guten Tag Frau Rydberg , danke für Ihre Einachätzung.
      Wir bedauern sehr, dass Sie vom tegut... Wiesbaden enttäuscht sind.
      Wir können Ihnen versichern, dass der Anteil an Bio-Artikeln und Produkten aus der Region im tegut… Sortiment in den letzten Jahre angestiegen ist und wir ihn auch weiter ausbauen werden, sodass sich das Sortiment bei tegut… gerade in den Bereichen Bio und regionale Lebensmittel auch weiterhin deutlich von dem anderer Händler unterscheidet. Was genau vermissen Sie bzw. was fällt Ihnen im Sortiment negativ auf? Danke für Ihre Unterstützung.
      Gute Grüße für ein angenehmes Osterfest aus der
      tegut… Kundenbetreuung von B. Heinrichs.

  2. Eva Grün - 19.02.2021 um 13:14 Uhr

    Guten Tag,
    ich bin allgemein einFan Ihrer Einkaufsfilialen und kaufe auch in Ihrer Filiale gerne ein. Was ich besonders an Tegut Märkten schätze ist das große Bio Angebot und auch Regionales ist hier zu finden - finde ich super!

    Nun zur Aktuellen Lage:

    Für mich stellt sich in der Coronazeit die Frage nach der Haftung, sollte ich oder eine Ihrer Mitarbeiter/innen wegen der Maskerade, die uns wird auferlegt wird einen Schaden nehmen. Ich habe schon eimal mitbekommen, das eine Dame in einem anderen Tegut Laden umgekippt ist. Sie war Maskiert und bekam offensichtlich nicht genug Sauerstoff.

    Information hilft zum besseren Überblick der Aktuellen Situation, ich empfehle daher den corona-ausschuss.de.
    Sehr informative internationale Recherche zum Thema Corona. Mittlerweile 40 Sitzungen. Bitte sehr viel Zeit mitbringen und bei Nummer 1 anfangen.

    Alles Gute

    Antworten

  3. J.Schäfer - 30.01.2021 um 14:06 Uhr

    Ja, ich finde auch, dass das Hygiene-Konzept dieser Filiale zu wünschen übrig lässt. Auch Kunden ohne, oder mit falsch sitzender Maske dürfen dort ein und aus gehen. Außerdem gefällt es mir nicht, dass dort hauptsächlich Auszubildende und Praktikant*innen tätig sind. Man bekommt selten eine kompetente Antwort, meistens nur ein Schulterzucken. Und wenn dann eine kompetente, ausgebildete Mitarbeiterin da ist, muss diese, oft ganz alleine, alles machen: kassieren, beraten und einräumen. Ich gehe da gar nicht mehr gerne hin. Nur noch zur Not.

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 04.02.2021 um 14:33 Uhr

      Guten Tag J.Schäfer, danke für Ihre Hinweise zum tegut... Nahversorger in der Dotzheimerstr. 82.
      Mit Bedauern lesen wir, dass Sie sich dort nicht mehr wohl fühlen.
      Selbstverständlich liegt uns Freundlichkeit und Fachkompetenz gegenüber den Kunden sehr am Herzen. Es tut uns leid, wenn Sie dies in Ihrem Markt anders erleben. Wir haben Ihre Zeilen mit der Marktinhaberin besprochen. Auch Ihren Hinweis zum Thema Einhaltung der Mund-Nasenschutzpflicht haben wir weitergeleitet. So hat die Marktinhaberin die Chance, mit ihren Mitarbeitern die verschiedenen Punkte zu besprechen und für eine Optimierung zu sorgen. Wir nehmen jeden einzelnen Hinweis dankend entgegen, um ggf. weitere Maßnahmen zu prüfen oder einzuleiten. Danke, dass Sie sich bei uns gemeldet haben.
      Wir hoffen, wir können Sie zukünftig wieder mit dem guten Service in Wiesbaden überzeugen.
      Gute Grüße aus der tegut… Kundenbetreuung von B. Heinrichs.

  4. A. Lange - 26.01.2021 um 19:16 Uhr

    Aus Bequemlichkeit kaufe ich bisher immer im tegut Dotzheimer Straße ein.
    Aber inzwischen wird der Einkauf verleidet.
    - Es ist zu wenig Platz, der Corona-Abstand lässt sich nicht einhalten, die Mitarbeiter selbst halten sich oft nicht an den Abstand, sondern drängeln sich dicht vorbei.
    - Obst, Salat und Gemüse sind oft schon verdorben und verschimmelt, die verpackte Ware ist manchmal unten schon vergammelt, was nicht zu erkennen ist.
    - da ständig umgeräumt wird und die Produkte oft das Regal wechseln, kostet es viel Zeit, gewünschte Produkte zu finden, manchmal ist nicht festzustellen, ob es ausgelistet oder umgeräumt wurde.
    - diese Woche waren alle Griffe an den TK-Schränken ab, die Türen liessen sich nicht öffnen, die Kassiererin meinte nur lapidar, man müsse ganz oben in den Zwischenraum fassen und ziehen. Dabei kann ich mir die Finger brechen.
    Der Laden ist auch ziemlich gammelig (z. B. Fußboden oder Decke, wo mit Klebeband befestigte Kabel herumhängen).

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 29.01.2021 um 13:05 Uhr

      Guten Tag A. Lange. danke für Ihre Einschätzung zum tegut... Wiesbaden in der Dotzheimerstr. 82.
      Wir sind uns der Schwachpunkte bewusst und werden eine ganze Reihe von Maßnahmen auf den Weg bringen.
      Es ist richtig, dass der Markt klein und auch schon älter ist. Am Platzangebot können wir leider keine Veränderungen bewirken.
      Die Frische und Qualität bei Obst und Gemüse sollte natürlich gegeben sein.
      Dass Sie dies anders erleben, bedauern wir sehr und entschuldigen uns herzlich bei Ihnen.
      Die Reparatur der Kühlmöbel bzw. ein Austausch der Möbel ist bereits beauftrag.
      Die Reinigungskräfte sind immer sehr bemüht und sorgen täglich für die Einhaltung aller Hygienevorschriften.
      An weiteren Verbesserungen arbeiten wir auf sehr vielen Ebenen mit Hochdruck.
      Wir hoffen, dass die schon getroffenen Maßnahmen in Ihrem tegut… Wiesbaden bei Ihren zukünftigen Einkäufen bereits Verbesserungen bringen.
      Gute Grüße für eine angenehmes Wochenende aus der
      tegut… Kundenbetreuung von B. Heinrichs.

  5. tegut... tegut...

    tegut... Kundenbetreuung - 21.01.2021 um 15:34 Uhr

    Guten Tag Jeremias, ganz herzlichen Dank für Ihre Zeilen und Ihr Lob zum Sortiment.
    Wir können Ihnen versichern, dass wir, entgegen Ihrer Beobachtung, sogar noch mehr Wert auf Bio-Verbandsware (Bioland, Demeter, Naturland etc.) im Sortiment legen. Wichtig ist jedoch auch, dass die Produkte gekauft werden. Ist ihre Nachfrage hoch, bleiben sie im Sortiment, ist sie gering, müssen sie leider zugunsten stärker nachgefragter Produkte weichen. Wichtig ist uns auch, eine sinnvolle Auswahl an Lebensmitteln aus den Bereichen Bio, Regionalität, Fair genauso wie auch Preiseinstieg, anzubieten.
    Und wir möchten Sie natürlich nicht persönlich verärgern.
    Die gesuchten Produkte, wie der Maille Dijon-Senf , Alte Art, Maille a la Provencale, Maille Estragon oder Senf mit Honig wurden aufgrund der geringen Nachfrage komplett aus de Sortiment genommen.
    Den gepa Bio it. Espresso gemahlen in der 250 g Packung bekommen Sie in den tegut... Märkten Wiesbaden-Naurod, Richard-Wagner-Str. 86, Luisenstr. 23 und Wiesbaden-Schierstein in der Rheingaustr. 30.
    Auch der vermisste REAL Gum Kaugummi in de Geschmacksrichtung Lemon ist noch in den Märkten Richard-Wagner-Str. 86, Luisenstr. 23 und Wiesbaden-Schierstein in der Rheingaustr. 30 zu bekommen.
    Gerne rufen Sie uns auch an, wenn Sie weitere Produkte vermissen oder Produktanregungen für uns haben. (0800 000 22 33)
    Herzlich Grüße aus der tegut... Kundenbetreuung von B. Heinrichs.

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 21.01.2021 um 15:35 Uhr

      Guten Tag Jeremias, ganz herzlichen Dank für Ihre Zeilen und Ihr Lob zum Sortiment.
      Wir können Ihnen versichern, dass wir, entgegen Ihrer Beobachtung, sogar noch mehr Wert auf Bio-Verbandsware - Bioland, Demeter, Naturland etc. - im Sortiment legen. Wichtig ist jedoch auch, dass die Produkte gekauft werden. Ist ihre Nachfrage hoch, bleiben sie im Sortiment, ist sie gering, müssen sie leider zugunsten stärker nachgefragter Produkte weichen. Wichtig ist uns auch, eine sinnvolle Auswahl an Lebensmitteln aus den Bereichen Bio, Regionalität, Fair genauso wie auch Preiseinstieg, anzubieten.
      Und wir möchten Sie natürlich nicht persönlich verärgern.
      Die gesuchten Produkte, wie der Maille Dijon-Senf , Alte Art, Maille Provencale, Maille Estragon oder Senf mit Honig wurden aufgrund der geringen Nachfrage komplett aus de Sortiment genommen.
      Den gepa Bio it. Espresso gemahlen in der 250 g Packung bekommen Sie in den tegut... Märkten Wiesbaden-Naurod, Richard-Wagner-Str. 86, Luisenstr. 23 und Wiesbaden-Schierstein in der Rheingaustr. 30.
      Auch der vermisste REAL Gum Kaugummi in de Geschmacksrichtung Lemon ist noch in den Märkten Richard-Wagner-Str. 86, Luisenstr. 23 und Wiesbaden-Schierstein in der Rheingaustr. 30 zu bekommen.
      Gerne rufen Sie uns auch an, wenn Sie weitere Produkte vermissen oder Produktanregungen für uns haben. (0800 000 22 33)
      Herzlich Grüße aus der tegut... Kundenbetreuung von B. Heinrichs.

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