tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel
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tegut… gute Lebensmittel, Dotzheimerstr. 82 , 65197 Wiesbaden

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35 Kommentare

  • Ich bin früher immer sehr gerne in den kleinen tegut in der Dotzheimer Straße geggangen. Inzwischen fällt mir leider auf, dass der Markt sehr unsauber geworden ist. Hier denke ich ganz besonders an die Auflagen an der Kasse, die ganz offentsichtlich - nicht wie in anderen Märkten - gereinigt werden. Leider ist das Personal auch nicht mehr so freundlich wie früher. Hat denn die Geschäftsführung gewechselt?

    Marie Gruhne - 25.02.2020 um 16:15 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Frau Gruhne, danke für Ihren wertvollen Hinweis. Ihre Zeilen haben wir an den Marktinhaber sowie an den Bezirksverantwortlichen weitergeleitet.
      Bei tegut... hat Hygiene und Sauberkeit in allen Bereichen einen sehr hohen Stellenwert. Für alle Hygieneprozesse gibt es konkrete Arbeitsanweisungen, die regelmäßig geschult, dokumentiert und kontrolliert werden. Zu den fest definierten Reinigungs- und Hygienemaßnamen gehört selbstverständlich auch der Kassenbereich. Der Marktinhaber wird zukünftig verstärkt auf die Einhaltung der Reinigungsmaßnahmen achten.
      Wir hoffen, dass Ihre Einkaufserlebnisse zukünftig positiver werden und wir Sie wieder mit guten Lebensmitteln, einem sauberen Markt und freundlichen Mitarbeitern begeistern dürfen.
      Gute Grüße für ein angenehmes Wochenende aus der
      tegut… Kundenbetreuung von B. Heinrichs.

      tegut... Kundenbetreuung - 28.02.2020 um 14:40 Uhr

    • Ich gehe in diesen Markt auch nur noch wenn ich was brauche was es nur dort gibt. Ansonsten kaufe ich fast nur noch bei der Konkurrenz. Grund? Schlecht geführte Filiale, oft schmuddelig, oft sind die Sachen die man braucht ausverkauft und das Personal hat sich wohl Unfreundlichkeit zur Firmenphilosophie gemacht. Das WAR dort einmal anders. Nun, darf man heute ja gar nicht mehr sagen, aber mir ist aufgefallen das vor etwa drei Jahren fast das gesamte Personal gewechselt hat und fast nur noch Leute mit Mihigru dort arbeiten. Seitdem ist dies so. Dem derzeitigen Geschäftsführer würde ICH die Francise mal ganz flott entziehen, nicht wegen den Leuten mit Mihigru, ist mir im Grunde egal woher jemand kommt, aber diese Leute die dort arbeiten machen einen lustlosen Eindruck und sind äußerst unfreundlich. Kein Grüßen, kein Tschüss, schlechte Stimmung.

      Loki Jötunheimr - 07.03.2020 um 20:36 Uhr

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Jötunheimr, ganz herzlichen Dank für Ihre Einschätzung zum Wiesbadenen Nahversorger.
      Wir haben Ihre Zeilen an den Markinhaber aber auch an den tegut… Bezirksverantwortlichen übermittelt..
      Wir hoffen, dass sich die Einkaufssituation zukünftig wieder zu Ihrer Zufriedenheit gestalten wird.
      Eine gute Woche wünscht Ihnen
      B. Heinrichs aus der tegut... Kundenbetreuung.

      tegut... Kundenbetreuung - 09.03.2020 um 12:33 Uhr

  • Dieser Tegut ist meine fast tägliche Einkaufsstätte. Hier kauf ich gerne ein. Es gibt viele frische Bio Produkte, das Personal ist freundlich und serviceorientiert, mit anderen Supermärkten (außer Bio-Märkten) nicht zu vergleichen. Ich finde hier fast alles was ich brauche, außer Kleinigkeiten wie Bio Apfelsaft in Flaschen und Coco Drink von Alnatura - was ich eher als Anregung anmerken möchte. Weiter so! :))

    Elvira Barth - 07.06.2019 um 17:01 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Frau Barth, vielen Dank für Ihre Zeilen. Ihr Lob zu unserem Sortiment und dem Team des Marktes in Wiesbaden, Dotzheimerstr. haben wir mit großer Freude gelesen. Ihre Zeilen sind eine wunderbare Motivation für uns, die wir auch gerne an den Markt weitergegeben haben. Ihre Anregungen für Produktwünsche haben wir in den Einkauf weitergegeben. Wir danken für Ihre Treue und wünschen Ihnen noch viele weitere schöne tegut... Einkaufserlebnisse. Herzliche Grüße für eine angenehme Woche aus der tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 12.06.2019 um 11:51 Uhr

  • Hallo,
    Ich fahre sehr gerne mit dem Fahrrad zu Tegut. Leider sind die Fahrradständer vor dem Markt schon seit langer Zeit kaputt. Aber selbst wenn sie intakt wären, könnte man sie nicht nutzen, weil man dort nur das Vorderrad und nicht den Rahmen anschließen kann. Sehr schade, vor allem, weil es auch sonst keine Möglichkeiten zum Anschließen in der Nähe gibt.

    Silke G. - 01.12.2018 um 13:15 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Silke G., danke für Ihren Hinweis zum defekten Fahrradständer vor dem tegut… Nahversorger Wiesbaden in der Dotzheimerstrasse. Ihr Anliegen haben wir heute an den Marktinhaber weitergegeben.
      Herr Chierchia wird eine Reparatur in Auftrag geben bzw. einen neuen Fahrradständer ordern. Danke für Ihre Geduld.
      Wir hoffe, dass Sie schnellstmöglich wieder eine Möglichkeit bekommen, um das Fahrrad sicher abstellen zu können.
      Beste Grüße für ein angenehmes 1. Adventswochenende aus der
      tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 01.12.2018 um 21:26 Uhr

  • Guten Tag!!

    Sagen Sie mal wollen Sie wirklich etwas ändern in diesem Markt??
    Die Filiale ist immer noch in demselben Zustand wie sonst auch. Am
    meisten regt es mich an der Kasse auf!! Kein Guten Tag...möchten Sie Ihren
    Bon...geschweige denn Auf Wiedersehen!!!!!!!

    Und dann diese unmotivierten lustlosen Kassierer/innen. Ein Graus!!
    Ich kaufe bei Ihnen nur noch 2 Artikel...alles andere woanders. Man hat ja
    schon das Gefühl, dass man regelrecht stört als Kunde. Selbst wenn man mal
    was nachfragen möchte.

    Fazit: es hat sich nichts geändert! Schade...

    Gudrun Krysatis - 31.10.2018 um 13:26 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Frau Krysatis, danke für Ihre Einschätzung zum tegut… Wiesbaden in der Dotzheimer Straße.
      Wir bedauern sehr, dass der Wiesbadener Nahversorger Grund zu Ihrer Unzufriedenheit gibt. Wir haben Ihre Zeilen an den Marktinhaber weitergeleitet. Wir können Ihnen versichern, dass Freundlichkeit und Service am Kunden tegut… sehr am Herzen liegen. Wir bedauern, dass Sie dies im tegut… Wiesbaden aktuell anders erleben. Der Marktinhaber wird mit den Mitarbeitern Ihre Zeilen besprechen. Wir hoffen, Sie können Ihrem Nahversorger Wiesbaden noch eine Chance geben und lassen sich vom guten Service und der Freundlichkeit wieder überzeugen.
      Zukünftig wieder schöne tegut... Einkaufserlebnisse wünscht Ihnen
      Ihre tegut... Online-Redaktion.

      tegut... Kundenbetreuung - 02.11.2018 um 16:17 Uhr

  • Guten Tag,
    ich muss mich Frau Spielmann anschließen. Im Obst- und Gemüsebereich sind oft verfaulte und verschimmelte Produkte angeboten.
    Den Bio-Produkten glaube ich nicht mehr, die angebotene Bioqualit gehabt zu haben.
    Zum Beispiel waren an einem Tag Graperfruits als NORMAL verkauft und an dem nächsten Tag haben sie nur die Stelle geändert und bekammen kleine Aufkleber BIO.
    Seitdem beobachte ich diese Masche, wie man Produkte los werden oder sogar teure verkaufen möchte.
    Schade, ich hätte gerne die BioProdukte bei Ihnen weiter gekauft, anstatt weit zu Alnature oder Denn's laufen zu müssen. Schließlich war ich aber überrascht, dass man da nicht nur sehr gute Qualität , aber sogar bessere Preise bekommt. Preise ist die Maktpolitik von jedem Unternehmen und eigene Sache , aber die Qualität und Glaubwürdigkeit sollte überall gleich stimmen? Denken Sie nicht?Eine Inspiration für Tegut?

    Peter Winkler - 03.07.2018 um 06:36 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrter Herr Winkler,
      vielen Dank für Ihre kritischen Worte. Wir von tegut... möchten unseren Kunden gute Lebensmittel mit hoher Qualität anbieten, daher ist es für uns auch wichtig zu erfahren, wenn es nicht so ist. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit der Qualität bei Obst- und Gemüse in unserer tegut...Filiale Wiesbaden Dotzheimer Straße mehrfach enttäuscht haben. Bitte entschuldigen Sie dies sowie die damit verbundenen Unannehmlichkeiten vielmals! Trotz aller Bemühungen kann es passieren, dass ein Artikel durch schlechte Witterungsverhältnisse qualitativ gemindert wird oder verdirbt. Gerade Obst und Gemüse unterliegt von der Ernte bis zum Verbrauch verschiedenen äußeren Einflüssen, auf die wir nicht immer direkt einwirken können. Wir sind allerdings stets bestrebt unser Sortiment zu pflegen und qualitätsgeminderte Ware sofort aus dem Verkauf zu nehmen. Sollten Sie dennoch mal ein Produkt mit nach Hause nehmen, das nicht die gewünschte Qualität hat, ersetzen wir Ihnen diese Ware bei ihrem nächsten Einkauf unkompliziert.

      Biologische Obst- und Gemüsesorten müssen durch Aufkleber, Banderolen oder einer entsprechenden Verpackung gekennzeichnet werden, damit Sie sich eindeutig von der konventionellen Ware unterschieden. Dass Grapefruits in unseren Filialen von konventionell auf biologisch umdeklariert werden, schließen wir aus und hoffen, dass Sie uns auch zukünftig Ihr Vertrauen schenken. Ihre tegut…Kundenbetreuung

      tegut... Kundenbetreuung - 04.07.2018 um 13:35 Uhr

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