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tegut... Würzburg-Rottenbauer

tegut... Würzburg-Rottenbauer:

Schleifweg 9 , 97084 Würzburg-Rottenbauer
Tel.: 0931/66065-0
Öffnungszeiten:Mo-Sa: 7:00 - 20:00

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tegut... Würzburg-Rottenbauer

tegut… gute Lebensmittel, Schleifweg 9 , 97084 Würzburg-Rottenbauer

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48 Kommentare


  1. Monika Demmich - 27.02.2021 um 21:44 Uhr

    Sehr geehrter Marktleiter-in, ich kaufe gern und regelmäßig bei euch ein. Insgesamt bin ich zufrieden, aber es gibt zwei Kritikpunkte:
    1. sehr!!!! oft wird eine Ware nicht zeitgerecht nachbestellt. Man wird leider vertröstet.
    2. An der Fleischtheke wäre freundlicheres Personal wünschenswert und - noch wichtiger - die gewünschte Ware an der Wursttheke sollte wunschgemäß feiner geschnitten werden (Schinken, Roastbeef, Rinderzunge, Frischwurstaufschnitt usw.)
    Danke, wenn eine Änderung vorgenommen wird.

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 02.03.2021 um 12:26 Uhr

      Guten Tag Frau Demmich, danke für Ihre offenen Worte.
      Für Ihr Erlebnis an der Frischetheke entschuldigen wir uns herzlich. Wir können Ihnen versichern, dass Freundlichkeit, Fachkompetenz und Service am Kunden tegut… sehr am Herzen liegen. Wir haben Ihre Anregungen an den Verantwortlichen der Frischetheke weitergeleitet.
      Wir hoffen, dass bei Ihrem nächsten Einkauf auf Ihre Wünsche eingegangen wird und die Produkte entsprechend feiner geschnitten werden.
      Wir freuen uns, wenn Sie Ihrem tegut… noch eine Chance geben können und die Mitarbeiter im Würzburg-Rottenbauer Markt Sie zukünftig wieder mit Fachkompetenz überzeugen können.
      Beste Grüße für eine angenehme Woche aus der
      tegut… Kundenbetreuung von B. Heinrichs.

  2. Frank Breitenstein - 27.02.2021 um 13:49 Uhr

    Hallo liebe Kundenbetreuer,
    Ich finde, der Markt in Rottenbauer hat sich in letzter Zeit zum Nachteil verändert. Besonders verärgert bin ich über die für mich nicht nachvollziehbare Strategie, allen möglichen Artikeln neue Standorte zuzuteilen. Da wird der Einkauf erst zur Schatzsuche, besonders wenn man es eilig hat aber auch leicht zum nervigen Zeiträuber! Ich wünsche mir sehr, dass dieses Versteckspiel erst Mal ein Ende hat!

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 02.03.2021 um 15:29 Uhr

      Guten Tag Herr Breitenstein, vielen Dank für Ihre offenes und ehrliches Feedback zu unserem tegut... Würzburg-Rottenbauer. Wir bedauern, dass Sie sich bei Ihrem Einkauf geärgert haben.
      tegut... ist stets an Verbesserungen interessiert. Um erfolgreich in die Zukunft zu gehen, ist ein modernes Filialnetz mit einem attraktiven Sortiment elementar für unsere Weiterentwicklung.
      Sortimentsarbeit - und optimierung ist ein ständiger Prozess, in den wir viel Zeit investieren, um den Wünschen unserer Kunden gerecht zu werden. Es ist unser Ziel, in Abhängigkeit von der Filialfläche, ein attraktives Sortiment und eine gute Warenverfügbarkeit zu bieten. Wir verstehen, dass die erforderlichen Veränderungen und Umplatzierungen unangenehm sind und können auch nachvollziehen, dass es nach einem Regalumbau eine gewisse Zeit braucht, um sich an die neue Anordnung der Produkte zu gewöhnen. Nach der "Gewöhnungsphase" soll die neue Platzierung Ihnen jedoch ein positiveres Einkaufserlebnis ermöglichen.
      Ihren Unmut hierüber können wir aber gut nachvollziehen. Ihre Zeilen zu den Umräumarbeiten haben wir daher gerne auch an die zuständigen Kollegen vom Einkauf weitergeleitet.
      Wir hoffen, dass Sie dem tegut... Markt in Würzburg-Rottenbauer noch eine Chance geben und wir Sie bald wieder von unserem Sortiment und unserer Anordnung der Produkte überzeugen können.
      Beste Grüße für eine angenehme Woche aus der
      tegut… Kundenbetreuung von B. Heinrichs.

  3. Emil Freibauer - 10.08.2020 um 15:57 Uhr

    Hallo
    Ich hätte da mal eine Frage:
    Wurde der tegut in Rottenbauer in den letzten Jahren umgebaut oder wurde ein Teil an den tegut angebaut?
    Ich frage, weil wir gerade eine kleine Familiendiskussion darüber haben
    Viele Grüße Emil

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 11.08.2020 um 12:11 Uhr

      Hallo Emil, danke für die nette Anfrage.
      Der Getränkemarkt wurde vor mehreren Jahren angebaut.
      Wir hoffen, dass beantwortet Ihre Familienfrage. Falls nicht melden Sie sich gerne nochmals bei uns zurück.
      Eine sommerliche Woche von C. Fischer aus der tegut... Kundenbetreuung.

  4. Sophie U. - 13.07.2020 um 13:54 Uhr

    Hallo mein Name ist Sophie ich bin 15 Jahre alt und wollte einmal fragen ob man bei ihnen einen nebenjob z. B regale einräumen, machen kann.

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 14.07.2020 um 10:10 Uhr

      Guten Tag Sophie,
      vielen Dank für Ihre E-Mail und Ihr Interesse an einer Mitarbeit in unserem Unternehmen.
      Wir bieten Beschäftigungsverhältnisse, in Form eines Minijobs auf Basis geringfügiger Beschäftigung oder als 70 Tage Rahmenvertrag an. Sie können sich dazu gerne auf unserer Homepage hierfür bewerben. Sollten Sie die neun Jahre Vollzeitschulpflicht noch nicht erfüllt haben, können wir Sie aus Jugendschutzgründen leider noch nicht beschäftigen.
      Unseren Stellenmarkt finden Sie auf der tegut… Internetseite unter folgendem Link
      https://recruitingapp-2639.umantis.com/Jobs/1?CompanyID=26&Reset=G
      Ist eine für Sie interessante Stelle dabei? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung.
      Sollte keine passende Stelle offeriert sein, können Sie uns auch eine Initiativbewerbung zukommen lassen. Gehen Sie dazu auf die letzte Seite in unserem Stellenmarkt und wählen Sie den Link „Initiativbewerbung Vertrieb" aus - https://recruitingapp-2639.umantis.com/Vacancies/1270/Description/1
      Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!
      Herzliche Grüße aus der tegut… Kundenbetreuung von A.Schaab.

  5. Christiane Braun - 03.06.2020 um 16:03 Uhr

    Wer ist eigentlich auf diese "grandiose" Idee gekommen, das Sortiment im Laden komplett umzuräumen? Das kann doch nur einer aus der Zentrale gewesen sein, der sich profilieren musste. Dazu noch für Außenstehende eine völlig sinnfreie Verteilung der Artikel. Ich bin seit 20 Jahren täglich da und finde so gut wie nichts mehr. Am liebsten würde ich mir am Eingang immer eine Mitarbeiterin unterhaken, die mich durch den Laden begleitet, damit ich nicht so viel Zeit verplempern muss. Mir tun die Mitarbeiter leid, die sich einerseits den ganzen Tag das Gemecker anhören dürfen und ständig ihre eigentliche Arbeit unterbrechen müssen, um Kunden zu zeigen, wo sie ein gesuchten Artikel finden. Vielleicht sollten sie mal eine Kundenbefragung durchführen, was die davon halten und vielleicht auch eine (anonyme) Mitarbeiterbefragung, was die sich den ganzen Tag anhören dürfen. Oder einfach mal die verantwortliche Person in den Laden schicken, damit er sich sein Werk ansehen und anhören kann. Von vielen Möglichkeiten Stammkunden zu vergraulen, ist das jedenfalls eine der sichersten Methoden. Und wenn ich schon mal am Meckern bin: Ihr habt irre viele Produkte ersatzlos aus dem Sortiment genommen. Natürlich viele von meinen Stammprodukten. Als BWL'er kann ich mir zwar vorstellen warum, blöd ist es trotzdem. LG nach Fulda Ingo Braun

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 03.06.2020 um 18:54 Uhr

      Guten Tag Herr Braun, wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr und entschuldigen uns dafür herzlich bei Ihnen.
      tegut... ist stets an Verbesserungen interessiert. Um erfolgreich in die Zukunft zu gehen, ist ein modernes Filialnetz mit einem attraktiven Sortiment elementar für unsere Weiterentwicklung. Wir nehmen stetig neue, attraktive Lebensmittel in unser Sortiment auf und Produkte, die zu wenig nachgefragt wurden, durch gute Alternativen ersetzt. Das neue Sortiment ist auf unsere verschiedenen Vertriebskonzepte und Filialflächen abgestimmt und bietet aus unserer Sicht in allen Preis-Leistungslagen eine gute und übersichtliche Produktauswahl. Dadurch bedingt kam es in den tegut… Filialen zu veränderten Sortiments- und Regalanordnungen
      In der Tat haben wir unseren Kunden durch die erforderlichen Veränderungen einiges zugemutet. Uns ist bewusst, dass es auch eine gewisse Zeit braucht, um sich an die neue Gestaltung zu gewöhnen. Dennoch glauben wir, damit langfristig für unsere Kunden eine bessere Orientierung am Regal zu erreichen.
      Wir hoffen, Sie können Ihrem tegut… Würzburg-Rottenbauer noch eine Chance geben und die Mitarbeiter können Sie zukünftig mit dem gutem Sortiment überzeugen.
      Herzliche Grüße aus der tegut… Kundenbetreuung von B. Heinrichs.

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