tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel
tegut... Würzburg-Sanderau
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tegut… gute Lebensmittel, Virchowstr. 2 , 97072 Würzburg-Sanderau

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42 Kommentare

  • Hallo und guten Abend.

    Mein Name ist Michael und ich wollte sagen, das ich das Konzept von Bio und Nachhaltigkeit bei euch sehr gut finde, sei es die vermeidung von Plastikverpackung beim Hackfleisch oder das mitbringen eigener Behältnisse für die gekaufte Wurst.
    Denn aller Anfang ist schwer und einer muss den Anfang machen.

    Was ich jedoch nicht Verstehen kann ist, das wenn sie Lebensmittel entsorgen dies so tun das diese nicht mehr nennen wir es "weiterverwertet" werden können da ihre Kontainer verschlossen werden.

    Das passt meiner Meinung nach nicht zu Ihrer sonst so beworbenen Nachhaltigkeit. Es werden bei Tegut so viele Lebensmittel weggeschmissen das es mir weh tut, denn jedes weggeschmissene Lebensmittel, das noch essbar ist, ist sinnlose CO2 Verschwendung.

    Warum gönnt man es nicht den Menschen die es brauchen sondern schmeißt es lieber weg ? Frei nach dem Motto - Wenn ich es nicht verkaufe, soll es auch kein anderer haben, auch wenn er es braucht und es genau gesehen auch gut für die Umwelt ist.

    Wir leben in einem angeblich wohlhabendem Land doch gibt es Menschen die leben vom Pfandsammeln und dem was "soziale Supermärkte" wegschmeißen aber für bedürftige zugänglich machen ohne sich als "nachhaltig" zu bezeichnen.

    Ist es das Problem des " nicht gönnen können"?

    Ich würde mich sehr über eine Antwort von Ihnen freuen.




    Michael Lang - 23.01.2020 um 03:12 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Hallo und guten Tag Herr Lang, das Thema Lebensmittelverschwendung liegt uns sehr am Herzen und ist ein fester Bestandteil unserer Haltung und unseres Handelns.
      Nicht mehr verkehrsfähigen Lebensmittel frei zugängig zu machen, widerspricht dem Lebensmittelrecht, da nur verkehrsfähige Lebensmittel in Verkehr gebracht werden dürfen. Das freie Bereitstellen wäre gemäß Lebensmittelrecht bereits ein Inverkehrbringen.
      Bitte bedenken Sie auch, dass es sich bei diesen Lebensmitteln in den Lebensmitteltonnen um unsichere Lebensmittel z.B. aus Rückrufen eines Herstellers handeln kann, die eine Gefahr beim Verzehr darstellen, die man nicht ohne weiteres erkennt. Unter anderem sind auch deshalb diese Behälter, extra als nicht für den menschlichen Verzehr bestimmt, gekennzeichnet und abgeschlossen bzw. in verschlossenen Bereichen aufgestellt.
      Wir können als gewerbliches Unternehmen kein Risiko eingehen, da die Haftung komplett auf uns übergeht, wenn wir z.B. abgelaufene Lebensmittel reduziert verkaufen oder verschenken. Allerdings finden wir es sehr löblich, wenn Privatpersonen Lebensmittel weiter geben oder teilen, um einen Verderb/Lebensmittelverschwendung zu vermeiden. Alle Initiativen diesbezüglich begrüßen wir sehr. Ware, die noch verkehrsfähig - aber nicht mehr verkaufsfähig ist - geben wir an die Tafeln ab.
      Lebensmittel, die entsorgt werden müssen, werden bevorzugt über Biogasanlagen entsorgt, so dass die Abfälle anstelle von extra angebauten Energiepflanzen zur Energieerzeugung genutzt werden.
      Wir versichern Ihnen, dass wir uns unserer Verantwortung auf diesem Gebiet absolut bewusst sind und täglich daran arbeiten, noch besser zu werden. Herzliche Grüße, Nicole

      tegut... Kundenbetreuung - 23.01.2020 um 11:30 Uhr

  • Alles in allem ein etwas enger tegut, mit trotzdem tegut-typischer hochwertigen Lebensmitteln.
    Leider lässt die Kundenfreundlichkeit an der Frischetheke zu wünschen übrig: ich möchte meine Wurst frisch aufgeschnitten haben und mein Hackfleisch frisch gehackt. Hier wurde ich bereits mehrfach schroff abgewiesen und auf bereits aufgeschnittene/gehackte Ware verwiesen, man hat sich einfach geweigert, frisch aufzuschneiden.
    Bei Märkten der Konkurrenz wäre das undenkbar.
    Vielleicht einfach weniger vorschneiden, möchte gar nicht wissen wie viel da auch weggeworfen werden muss...

    Werner Hasler - 21.01.2020 um 10:59 Uhr Antworten

    • Guten Tag Herr Hasler,
      vielen Dank, dass Sie sich bei uns melden und Ihre Enttäuschung nicht einfach hinnehmen. Ihre Worte haben wir an den Abteilungsersten von der Frischetheke weitergeleitet. Grundsätzlich sind die Kollegen immer bemüht, die Wünsche unserer Kunden zu erfüllen und schneiden gerne auf Wunsch auch Wurst frisch ab, auch wenn Sie sich jederzeit darauf verlassen können, dass auch die Wurst und das Fleisch aus der Auslage frisch ist. Gerne möchte der Abteilungserste sein Team zu dem Thema nochmal nachschulen. Waren Ihre unguten Erfahrungen immer bei der gleichen Mitarbeitenden oder bei unterschiedlichen Kollegen? Wir schätzen es sehr, dass Sie Ihr Anliegen konstruktiv an uns weitergeleitet haben und uns damit die Möglichkeit geben, es zukünftig besser zu machen. Herzliche Grüße, Nicole

      tegut... Kundenbetreuung - 22.01.2020 um 16:56 Uhr

  • Liebe TeGut - MitarbeiterInnen,
    ich habe am Freitag, 29.11. eine Bio Leberwurst an der Wursttheke gekauft.
    Als wir sie geöffnet haben, stellten wir fest, dass sie komisch roch und schmeckte. Wir haben sie gleich wegschmeißen müssen. Sie sollten vielleicht alle anderen prüfen..
    Mit herzlichen Grüßen

    E.L. - 02.12.2019 um 08:38 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag E.L., danke für Ihre offenen Worte.
      Wir bedauern, dass Sie diese verdorbene Bio Leberwurst an der Frischetheke bekommen haben.
      Selbstverständlich können Sie von tegut... hochwertige Produkte erwarten. Für dieses Erlebnis entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen.
      Ihre Zeilen haben wir direkt an den Filialgeschäftsführer und den zuständigen Metzger weitergeleitet.
      Bei tegut… gilt „Umtausch ohne Wenn und Aber“. Sie bekommen im Markt das Geld zurück oder ein neues Produkt.
      Bitte melden Sie sich bei Ihrem nächsten Einkauf an der Frischetheke bei Herrn Ruppert.
      Wir hoffen, wir können Sie zukünftig wieder mit bester Qualität überzeugen und wir wünschen Ihnen wieder schöne tegut… Einkaufserlebnisse in Würzburg-Sanderau.
      Gute Grüße aus der tegut... Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 02.12.2019 um 12:34 Uhr

  • Hallo ,wo kann ich eine Bewertung für den Bäcker bei Euch abgeben ??

    Ingrid Graf - 22.09.2019 um 15:48 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Graf,
      im tegut... Würzburg-Sanderau haben wir an die Oberhohenrieder Landbrotbäckerei untervermietet.
      Gerne können Sie direkt bei diesem Bäcker Ihre Bewertung abgeben.
      https://www.hoereder-beck.de/

      Oder möchten Sie zum Sortiment des tegut... Backshops im Markt direkt eine Bewertung abgeben?
      Dann freuen wir uns über Ihre Zeilen an info@tegut.com.
      Die Mitarbeiter der Kundenbetreuung nehmen sich Ihrem Anliegen gerne an.
      Gute Grüße für eine angenehme Woche aus der
      tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 23.09.2019 um 10:20 Uhr

  • Hallo,
    am Samstag habe ich in Ihrem Markt zum ersten Mal ausführlicher den Postkartenständer angesehen. Dabei ist mir folgende Karte ins Auge gesprungen: Ein Photo von Angela Merkel bei einer Fernsehansprache (Weihnachten) mit der Sprechblase: "Folgt denen nicht -ich bin euer Führer!". Eine derartige Geschmacklosigkeit und politische Unkorrektheit bei Ihnen zu sehen macht mich fassungslos. Ich bitte Sie daher, die Karte aus dem Sortiment zu nehmen.
    Mit freundlichen Grüßen

    Florian Leitmeir - 08.07.2019 um 08:58 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Leitmeir, danke für Ihren Hinweis.
      Wir können Ihnen versichern, dass unser Einkauf nicht jede Karte einzeln einkauft - wir haben tatsächlich keinen Einfluss darauf, welche Titel bzw. Motive und in welcher Mengen der Pressevertrieb an tegut... liefert. Wichtig ist, dass von staatlicher Seite aus sichergestellt wird, dass dieses Angebot mit den Gesetzten vereinbar ist.
      Gerne werden wir den Pressevertrieb auf diese Karte aufmerksam machen.
      Könnten Sie uns dafür bitte ein Bild dieser Karte an info@tegut.com mailen?
      Danke für Ihre Unterstützung.
      Gute Grüße für eine angenehme Woche aus der
      tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 08.07.2019 um 10:53 Uhr

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Leitmeir, wir können Ihnen bestätigen, dass wir heute diese Postkarte mit dem unseriösen Motiv in allen tegut... Märkten aus dem Verkauf genommen haben.
      Danke für Ihren wertvollen Hinweis.
      Mit freundlichen Grüßen
      Ihre tegut... Unternehmenskommunikation

      tegut... Kundenbetreuung - 10.07.2019 um 09:20 Uhr

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