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tegut... Würzburg-Sanderau
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tegut… gute Lebensmittel, Virchowstr. 2 , 97072 Würzburg-Sanderau

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Titelseite des tegut Flugblatts der KW17 2019

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29 Kommentare

  • Hallo tegut-Team,
    ich kaufe oft und gerne bei Euch ein. Es ist immer toll bei euch, doch warum räumt ihr manchmal die Regale um?

    Erika Steinbach - 11.02.2019 um 19:36 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag liebe Frau Steinbach,
      danke für Ihr schönes Lob zum tegut... Würzburg-Sanderau.
      Für Ihre Treue danken wir Ihnen herzlich!
      Sie fragen, warum ab und an die Sortimente umgeräumt werden.
      Neben der Neugestaltung der Läden haben wir parallel daran gearbeitet unser Sortiment zu optimieren. Wir haben neue, attraktive Lebensmittel aufgenommen und Produkte, die nur gering nachgefragt wurden, durch gute Alternativen ersetzt.
      Ziel dabei ist - je nach tegut... Standort bzw. Ladenkonzept - unseren Kunden in allen Bereichen ein gutes Sortiment zu einem guten Preis-/Leistungsverhältnis zu bieten und den Einkauf durch eine übersichtliche und logische Sortiments-/Regalanordnung zu erleichtern.
      Wir verstehen auch, dass ein Umräumen - egal aus welchen Gründen - für unsere Kunde zuerst immer ärgerlich ist, da man sich neu orientieren muss und einige unsere Entscheidungen im ersten Eindruck evtl. nicht nachvollziehbar sind bzw. unlogisch erscheinen.
      Bei der Neuorientierung oder wenn Sie Unterstützung beim Finden benötigen, sind die Mitarbeiter vor Ort sehr gerne für Sie da. Wir hoffen, Sie entdecken nach der Umgewöhnung schnell wieder Ihre Lieblingsprodukte und hoffen, Sie auch künftig mit dem Sortiment und dem guten Service überzeugen zu können.
      Beste Grüße für ein angenehmes Wochenende aus der
      tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Unternehmenskommunikation - 15.02.2019 um 14:44 Uhr

  • Hallo,
    ich kaufe schon seit Jahren bei Euch im Markt, aber sowas wie heute habe ich nicht erlebt. Ich habe meinen Einkaufskorb an der Kasse für 3min stehen lassen, um noch etwas an der Kühltheke zu holen, und als ich zurück kam, war der Korb weg. Eine Kassiererin hat sich mit mir den Scherz erlaubt, den Korb am anderen Ende im Tegut zu verstecken und mich dann dumm und dämlich suchen lassen. Die Suche hat mehrere Mitarbeiter beschäftig und fast 15min gedauert. Am Ende lachte die Kassierein einen nur aus, fand das alles total witzig, eine Erklärung oder Entschuldigung gab's natürlich nicht. Insgesamt war die Aktion einfach nur unverschämt.

    Silvia - 29.09.2018 um 14:24 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Silvia, mit Bedauern lesen wir, dass Sie dieses Erlebnis im tegut… Würzburg-Sanderau hatten. Wir haben mit der Filialgeschäftsführerin telefoniert, dies sich diesen Vorfall nicht erklären kann. Auch ein Gespräch mit allen Kassenmitarbeitern hat kein Ergebnis gebracht.
      Wenn Körbe länger als 10 Minuten im Markt stehen, werden die Produkte von den Mitarbeitern wieder in die Regale verträumt bzw. erst einmal ins Kühlhaus gestellt, um Warenverluste zu vermeiden. Wir drücken noch einmal unser Bedauern aus und hoffen, dass Sie zukünftig wieder angenehme tegut… Einkaufserlebnisse haben.
      Gute Grüße aus der tegut… Online-Redaktion.

      tegut... Unternehmenskommunikation - 01.10.2018 um 12:15 Uhr

  • Sehr geehrtes tegut Team,

    Ich würde mich sehr freuen, wenn sie die Produkte von Rockanutrition in ihr Sortiment aufnehmen würden. Die Nachfrage ist riesig und sie wären der erste im Raum 9XXXX der diese führt.

    Maria Be - 08.08.2018 um 18:38 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Hallo Maria Be, vielen Dank für Ihren Produktvorschlag.
      Ihren Wunsch nach den stylischen und trendigen Rocka-Produkten haben wir an den zuständigen Einkaufsbereich weitergeleitet. Denn das Sortiment wird stetig überarbeitet und den Kundenbedürfnissen angepasst. Im tegut.. Flugblatt informieren wir dann über Neuheiten im Sortiment.
      Genussvolle Grüße für eine schönes Wochenende aus der tegut… Online-Redaktion.

      tegut... Unternehmenskommunikation - 10.08.2018 um 15:49 Uhr

  • Hallo nochmal,
    ich habe vor zwei Monaten hier eine Anfrage bezüglich dem Produkt „Steakhouse Pfanne“ von Frosta gestellt und bis heute befindet sich diese nicht im Sortiment. Ich bin enttäuscht.

    Steffi S. - 26.06.2018 um 10:47 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Hallo Steffi S., wir haben Ihren Produktvorschlag vom April 2018 an unseren zuständigen Fachbereich Einkauf weitergeleitet. Dieser wird die Möglichkeit einer Sortimentsaufnahme prüfen. Täglich werden von den Herstellern neue Produkte angeboten, die selbstverständlicherweise dann auch von den Kunden gewünscht werden. Gerne möchten wir jedem Kunden seinen Produktwunsch erfüllen. Da uns in jedem Markt nur begrenzte Verkaufsfläche zur Verfügung steht, muss die Auswahl der Produkte sorgsam auf die Bedürfnisse aller Kunden abgestimmt werden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis, dass wir zum jetzigen Zeitpunkt keine verbindliche Zusage machen können, da eine Einlistung von Produkten von vielen verschiedenen Faktoren abhängt.

      Danke für Ihre Treue zu tegut... Ihre tegut… Kundenbetreuung

      tegut... Unternehmenskommunikation - 26.06.2018 um 15:07 Uhr

  • Guten Abend liebes Tegut-Team,

    aktuell ist das Oppo-Eis in aller Munde. https://www.oppoicecream.co.uk/
    Leider vermisse ich dies in Würzburg bislang, da es bisher nur im Kaufland vertrieben wird und es hier keines gibt.
    Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn sie dies in Ihr Sortiment aufnehmen würden, da es sicherlich viele Käufer findet.

    Laura Schmitt - 16.05.2018 um 18:43 Uhr Antworten

    • Oppo Eis fände ich auch toll!!

      Sarah Meixner - 18.01.2019 um 07:51 Uhr

    • tegut... tegut...

      Liebe Frau Schmitt,
      vielen Dank für Ihren Produktvorschlag, den wir gerne an unsere Kollegen vom Bereich Beschaffung weiterleiten. Dort werden alle Kundenwünsche gesammelt, um diese bei der nächsten Sortimentsüberarbeitung ggf. zu berücksichtigen – so auch Ihren Wunsch nach Oppo-Eis. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Einkaufen in unseren Märkten. Viele Grüße sendet Ihnen die tegut... Kundenbetreuung.

      tegut... Unternehmenskommunikation - 22.05.2018 um 14:56 Uhr

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