tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel
tegut... Würzburg-Zellerau
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tegut… gute Lebensmittel, Frankfurter Str. 18 , 97082 Würzburg-Zellerau

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43 Kommentare

  • Es ist ja gut und schön einen Supermarkt in der Zellerau in Reichweite zu haben. Aber wieso müssen täglich in einem Wohngebiet mehrere LKWs anliefern und das mehrmals die Woche während der Mittags-und Ruhezeit zwischen 12 und 13 Uhr?? Ein unmöglicher Lärm! Die LKWs lassen oft minutenlang den Motor an. Der Nordfrost LKW lässt ganze 20 Minuten sein Kühlaggregat auf voller (Laut-) Stärke laufen, die Dieselabgase steigen sichtbar in die Luft. Prima ökologisches Verhalten! Da braucht sich Tegut wirklich nicht zu rühmen!

    Markus Müller - 25.08.2020 um 12:54 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrter Herr Müller, danke für Ihr kritisches Hinterfragen.
      Die geschilderten Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr.
      Wir haben Ihren Hinweis an die Filialgeschäftsführung des Würzburger tegut… Marktes und den zuständigen Gebietsverantwortlichen weitergeleitet.
      Gerne haben wir das Thema auch an unseren Logistikservice weitergegeben und um eine Prüfung des Belieferungsplanes gebeten.
      Wir hoffen, dass wir für die Anwohner und den Markt zukünftig gute Regelungen für die Belieferung finden können.
      Beste Grüße für eine angenehme von
      B. Heinrichs aus der tegut... Kundenbetreuung.

      tegut... Kundenbetreuung - 27.08.2020 um 14:50 Uhr

  • Habe heute eine halbe Melone gekauft.Ausgezeichnet mit 1.79€/kg.Gewicht: 2.29kg. Macht eigentlich 4,83 €. An der Kasse wurden 6,07 € abgerechnet. Auf Reklamation wurde mir erklärt, geschnittene Melonen seien teurer(Logik???!!! steht auch nirgendwo ausgezeichnet!!!) Und das gleich 2.14€ für einmal durchschneiden!? Das finde ich dreist und unverschämt! Rund 44% Preissteigerung! Erwarte Igre Rückantwort. Frdl Grüße G.Hellinger Jägerstrasse 22. 97082 Würzburg

    Gisela Hellinger - 04.07.2020 um 20:20 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Frau Hellinger,
      Danke für Ihre Nachricht.
      Geteilte und ganzen Melonen sind für uns unterschiedliche Produkte. Mit dem Teilen wird die Melone zum kühlpflichtigen Artikel, der foliert, gewogen und mit einem Etikett versehen werden muss. Außerdem unterliegen kühlungspflichtige Produkte einer stärkeren Kontrolle zum Beispiel durch Laborproben und sind trotz Folie, durch die Schnittfläche nur noch kürzer lagerfähig. Aufgrund dessen wird ein entsprechender Aufschlag für diese Ware berechnet.
      Alternativ bieten wir deshalb zeitweise auch Mini-Wassermelonen an, die ohne Teilen eine geringes Volumen besitzen. Ihren Hinweis nehmen wir trotzdem auf und leiten dies an unseren Einkauf für Obst und Gemüse weiter.
      Freundliche Grüße
      Ihre tegut... Kundenbetreuung

      tegut... Kundenbetreuung - 08.07.2020 um 10:15 Uhr

  • Gibt es die Mitarbeiter eigentlich auch Sommer Oberteile? Oder T Shirts? Ich seh die Mitarbeiter immer mit den selben Klamotten und ich muss sagen wenn ich mich in die Lage der Mitarbeitet versetze tun sie mir echt schon sehr leid bei 30 grad mit langen engen Hemden zu arbeiten.
    Lg

    Susanne W. - 25.06.2020 um 00:31 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Susanne W.,
      vielen Dank für Ihre Worte, die wir gerne an die verantwortlichen Führungskräfte weitergeleitet haben.
      Bei hohen Temperaturen müssen die Mitarbeiter unserer Märkte keine Fliege tragen und bekommen während der Arbeitszeit Wasser gratis.
      Gerne geben wir auch Ihre Empfehlungen zum Material und Länge der Arbeitsbekleidung an die entsprechende Fachabteilung weiter, so dass zukünftig evtl. noch andere Modelle geprüft und für die Mitarbeiter angeschafft werden.
      Eine schöne Woche und sonnige Grüße aus der tegut... Kundenbetreuung.
      B. Heinrichs

      tegut... Kundenbetreuung - 25.06.2020 um 13:43 Uhr

  • Haben Sie liefer service???

    Sameeh Nashed - 28.05.2020 um 14:33 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Sameeh Nashed,
      vielen Dank für Ihre Nachfrage.
      Leider bieten wir aktuell im Raum Würzburg keinen Lieferservice an.
      Die extreme Nachfrage in unseren Märkten überrollt uns gerade regelrecht und das aktuelle Arbeitsvolumen zeigt die Grenzen der Belastbarkeit auf. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Teams vor Ort durch weitere Mitarbeitende zu entlasten. Wir bitten um Verständnis, dass wir es auch bzw. gerade in dieser Zeit nicht leisten können, durch die tegut... Mitarbeitende einen Lieferservice einzurichten.
      Gerne würden wir das Angebot, welches wir schon bei einigen tegut… Märkten haben, ausbauen. Leider aber fehlen uns in vielen Regionen geeignete Kooperationspartner.
      Zudem hängt die Einrichtung eines Lieferservice von vielen Faktoren ab, insbesondere auch von rechtlichen Vorschriften für Lebensmitteltransporte, Zahlungsmodalitäten und der Gewährleistung der Wirtschaftlichkeit. Hier ist auch abzuwägen, ob diese nach dem derzeitigen großen Bedarf, dann auch weiterhin gegeben ist.
      tegut... möchte darüber hinaus, weiterhin der Versorger von frischen und guten Lebensmitteln, vor Ort sein. Die große Auswahl und Vielfalt die wir bieten, wird in dieser Form aber nur im Ladengeschäft möglich sein.
      Wir bitten daher um Verständnis und freuen uns, wenn Sie weiterhin gerne bei uns einkaufen.
      Wir wünschen Ihnen ein sonniges Pfingstfest und grüßen herzlich.
      Ihre tegut... Kundenbetreuung.
      B. Heinrichs

      tegut... Kundenbetreuung - 29.05.2020 um 15:09 Uhr

  • 24,90 € für eine vergessene Parkscheibe für einen 20 Minuten Einkauf in Rechnung zu stellen, ist reine Abzocke. Insbesondere in Zeiten von Corona ist doch eher Solidarität und Hilfsbereitschaft gefragt. Ich verstehe, dass man einen frei zugänglichen Parkplatz vor Dauerparkern schützen muss, aber nicht, dass man es nicht mit Informationen oder auch mit Verwarnungen versuchen kann. Wer auch immer mir den Strafzettel an die Windschutzscheibe geklebt hat, ich wette er lauert hinter dem Busch. Davor und danach war nichts von dieser Person zu sehen. Die Firma, die mit der Parkraumbewachung beauftragt wurde, nennt sich fair parken GmbH. Wenigstens Humor beweisen Sie…

    Bernd Auer - 25.04.2020 um 15:13 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrter Herr Auer, an dieser Stelle erst einmal ein herzliches Danke für Ihre tegut.. Treue. Auch Ihnen können wir eine Stornierung des Strafzettels anbieten.
      Senden Sie uns hierzu bitte Ihre Vorgangsnummer und den Kassenbon per E-Mail an info@tegut.com zu, so dass wir eine Stornierung anfragen können.
      Wir hoffen, dass Sie mit dem Angebot der Stornierung einverstanden sind und freuen uns, wenn wir Ihr Vertrauen in tegut... zurückgewinnen können!
      Einen angenehmen Donnerstag wünscht Ihnen die tegut… Kundenbetreuung.
      B. Heinrichs

      tegut... Kundenbetreuung - 30.04.2020 um 11:09 Uhr

    • Liebe Frau Heinrichs,

      jetzt hier auch noch einmal: VIELEN DANK, dass das mit der Rückzahlung geklappt hat. Mit Ihrem herausragenden Kundenservice machen Sie Problemkunden zu Stammkunden... Bis zum nächsten Mal (mit Parkscheibe)...

      Liebe Grüße,
      Bernd Auer

      Bernd Auer - 16.05.2020 um 14:42 Uhr

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