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tegut... Ziegenhain
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tegut… gute Lebensmittel, Ernst-Ihle-Str. 8 , 34613 Ziegenhain

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4 Kommentare

  • Leider hat die Auswahl in letzter Zeit immer mehr abgenommen, besonders bei Bio Produkten, im TK oder bei abgepackter Bio-Wurstware. Es gibt nicht mal eine vernünftige Auswahl an Smoothies, muss in letzter Zeit immer mehr auf die Konkurrenz nach Treysa ausweichen., was schade ist.

    Sebastian Lauer - 01.10.2019 um 00:22 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrter Herr Lauer, es ist richtig, dass sich in der letzten Zeit einiges im tegut... Sortiment geändert hat. Um erfolgreich in die Zukunft zu gehen, ist ein modernes Filialnetz mit einem attraktiven Sortiment elementar für unsere Weiterentwicklung. Biologische, regionale und nachhaltig produzierte Lebensmittel haben dabei nach wie vor einen sehr großen Stellenwert bei tegut...
      Wir geben Ihnen unumwunden Recht, dass sich tegut… in den letzten Jahren verändert hat. Das liegt auch am veränderten Kaufverhalten unserer Kunden, die auch bei unseren Mitbewerbern deutlich mehr Möglichkeiten haben, die Qualitäten zu kaufen, für die tegut… einst der Pionier im klassischen Handel war. Aus diesem Grund legen wir, entgegen Ihrer Beobachtung, sogar noch mehr Wert auf Bio-Verbandsware (Bioland, Demeter, Naturland etc.) in unserem Sortiment. Wichtig ist jedoch auch, dass die Produkte gekauft werden. Ist ihre Nachfrage hoch, bleiben sie im Sortiment, ist sie gering, müssen sie leider zugunsten stärker nachgefragter Produkte weichen. Hier sind wir mittlerweile wie alle anderen auch gezwungen, sehr viel umsatzorientierter zu denken. Mit unserer Kundenzeitschrift versuchen wir aber auch weiterhin, immer mehr Menschen für die hochwertigen Bio-Qualitäten zu gewinnen und damit deren Abverkauf zu unterstützen. Scheuen Sie sich nicht, auch die Mitarbeiter vor Ort anzusprechen, wenn Sie ein bestimmtes Produkt vermissen.
      Herr Lauer, wir freuen uns, wenn Sie sich auch weiterhin mit tegut... verbunden fühlen und danken Ihnen an dieser Stelle für Ihre Treue.
      Mit den besten Grüßen für eine gute Woche aus der
      tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 02.10.2019 um 12:51 Uhr

  • Hallo,
    meines erachtens gibt es zu wenig verkäufer(innen),
    denn der chef und manche mitarbeiter müssen oft bis ca. 22.30 uhr im laden bleiben und das ungerechteste darn ist das diese mitarbeiter nicht mal einen zuschlag für diese zeit bekommen
    - ich bin seit 22 jahren eine ihrer kundinnen
    und überlege in der letzten zeit öfter woanders einzukaufen,
    wegen manch ungerechtigkeiten
    - die informationen habe ich nicht von mitarbeitern,
    nach solch langer zeit der beobachtung schließen sich manche kreise
    und man kann viele informationen bekommen
    - ihr angebot ist sehr reichhaltig, doch manches finde ich wirklich übertrieben
    - z.b. wasser zu wucherpreisen zu verkaufen, auch wenn es manche kunden
    kaufen, die masse tust nicht und so nimmt es platz weg
    - ferner finde ich es absurd energetisches wasser in klarsichtflaschen
    dem neonlicht auszusetzen, denn als spiritueller supermarkt müßte bekannt sein das wasser ein informationsträger ist
    - das gemüse auch bio schimmelt ab und zu und ich kann nicht glauben das es von morgens bis nachmittags geschieht
    - meines erachtens haben die mitarbeiter morgens zu wenig zeit zum durchschauen und übersehen dann manches
    - ich finde es schade das hafer nicht in 1 kilo packeten angeboten wird,
    so werde ich es demnächst online in größeren mengen kaufen
    - ferner gab es früher biokalbsmarkknochen, später wegen sägenmangelplatz
    nur noch im tegut treysa, aber dort leider nun auch nicht mehr
    - biobeinscheiben gibt es auch nur noch ganz selten, vielleicht weil die nachfrage nicht so groß ist, aber einige wenige kunden möchten sie trotzdem
    und da erwarte ich das welche vorhanden sind und nicht deshalb garnicht mehr bestellt werden, nur weil sie dann manchmal reduziert werden müssen wegen mhd und angeblich dadurch zuviel verlust gemacht wird
    - ferner finde ich es nicht okay immer die gleichen mitarbeiter samstags abends arbeiten zu lassen

    eine Kundin - 13.08.2018 um 16:54 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Kundin, danke für Ihre Zeilen und Danke für Ihre tegut… Treue.
      Wir können Ihnen versichern, dass tegut… seine Mitarbeitenden in Ziegenhain nach dem hessischen Einzelhandelstarifvertrag bezahlt. Der Tarifvertrag hat unterschiedliche Eingruppierungsgruppen für ungelernte und gelernte Mitarbeitende. Jeder Mitarbeitende bei tegut… wird entsprechend des Tarifvertrages eingruppiert. Dies ist auch dem Betriebsrat ein großes Anliegen, daher erfolgen durch ihn regelmäßig Kontrollen.
      Die Einsatzplanung erfolgt in Abstimmung mit den Mitarbeitenden, um möglichst viel Wünsche berücksichtigen zu können. Der regelmäßige Einsatz am Samstag ist zum Bespiel von den beiden Mitarbeitern ausdrücklich so gewünscht.
      Wir freuen uns, dass viele Mitarbeitende langfristig und gerne für tegut… arbeiten.
      Dieses ist uns ein hohes Gut und wir arbeiten immer wieder daran, die Arbeitsbedingungen und die anerkennende und vertrauensvolle persönliche Zusammenarbeit zu fördern.
      Gerne bietet Ihnen unser Filialgeschäftsführer ein persönliches Gespräch an, um Ihre weiteren Punkte zu besprechen. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass solche Gespräche sehr zielführend und für beide Seiten zufriedenstellend sind. Wir freuen uns, wenn Sie das Gesprächsangebot annehmen und sich bei ihm melden.
      Wir hoffen, Ihr tegut… Ziegenhain kann Sie zukünftig wieder überzeugen.
      Gute Grüße für ein schönes Wochenende aus der tegut… Online-Redaktion.

      tegut... Kundenbetreuung - 17.08.2018 um 15:50 Uhr

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