Matthias Pusch, Leiter Unternehmenskommunikation bei tegut..., über Morgenroutine, Krisenmanagement und Herzschmerz-Romane.
Um kurz nach sieben sitzt Matthias Pusch meist am Schreibtisch. Morgenroutine: der Check der Nachrichtenlage. Worüber wird gesprochen? Wo könnte tegut… gefragt sein? An einem normalen Tag organisiert er anschließend PR-Termine, beantwortet Anfragen, schiebt PR-Kampagnen an, schreibt Pressemitteilungen.
Frühjahr 2021: Der Cyberangriff
Aber was war schon normal in den letzten zwei Jahren? Im Dezember 2019 trat er seine Job an, vier Monate später: Lockdown. Das Land im zwangsverordneten Tiefschlaf, aber für Supermärkte wie tegut… – Vollalarm. Der gelernte Radiojournalist, zuletzt Head of PR beim Musicalunternehmen Stage Entertainment in Süddeutschland und in Nordrhein-Westfalen, befand sich gleich im Krisenmodus.
Ich habe tegut... in der Krise extrem gut kennen- und schätzen gelernt.
Drei Lockdowns später, im Frühjahr 2021: der Cyberangriff auf das Unternehmen. Ein lahmgelegtes Computersystem, unterbrochene Warenversorgung, die Sorge, dass Daten abgefischt wurden. Sechs Wochen im Ausnahmezustand, Wochenende inklusive mit 40, 50 Anrufen von Medienvertretern pro Tag.
Matthias Pusch erholt sich beim Bücherschreiben
Die Kommunikation musste mit den Strafverfolgungsbehörden und Anwälten abgestimmt werden. Intern versorgte Matthias Pusch gemeinsam mit zwei Kolleginnen verunsicherte Mitarbeitende an den Standorten mit Informationen zu den neuesten Entwicklungen. „Ich habe tegut… in den Krisen extrem gut kennen- und schätzen gelernt“, sagt Matthias Pusch. Wer glaubt, der schlanke 44-Jährige finde Ausgleich und Ruhe beim Sport, irrt. Matthias Pusch erholt sich beim Bücherschreiben, Herzschmerz-Romane, die er im Selbstverlag veröffentlicht. Genauso meditativ ist seine zweite Leidenschaft: Westerngitarre spielen. „Wenn keiner zu Hause ist, dann singe ich auch dazu“, sagt er.
Von Andreas Möller
