tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel

Dorothea Trautner ist Marktleiterin des Jahres 2019 – Bronze

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Hanauer tegut… Filialgeschäftsführerin von der Lebensmittel Zeitung direkt ausgezeichnet

Marktleiterin des Jahres 2019 Dorothea Trautner mit Jennifer Gerhardt rechts und Cansu Ertugrul
Mitte: Dorothea Trautner, tegut… Filialgeschäftsführerin in Hanau mit Jennifer Gerhardt, stellv. Filialgeschäftsführerin rechts und Cansu Ertugrul, tegut… Stipendiatin

Am 4. Juni 2019 freute sich Dorothea Trautner über die Auszeichnung „Marktleiter des Jahres 2019 -Bronze“ der Lebensmittel Zeitung direkt im Festsaal des Gesellschaftshauses Palmengarten in Frankfurt.
Bei sommerlichen Temperaturen eröffnete Peter Esser, Geschäftsführer, dfv Mediengruppe und Svenja Alberti, Chefredakteurin, LZ direkt die Veranstaltung zur Preisverleihung Supermarktstars 2019.
Die Filialgeschäftsführerin des tegut… Marktes in Hanau überzeugte die Jury in der Kategorie Supermarkt/ Verbrauchermarkt durch ihren zielorientierten und fairen Führungsstil. Die Händlerin wird zurecht als „Impulsgeberin und Motivatorin“ bezeichnet, getreu nach dem Prinzip Fordern und Fördern ist sie bereits seit 19 Jahren im Unternehmen tätig. Ihr Anspruch dabei ist: „Bei mir lernen die Besten!“.

Fordern und Fördern

Ihr Gebietsverantwortlicher Thomas Schuster verrät das Erfolgsrezept: „Durch umfangreiches Fachwissen, langjährige Erfahrung und viel Engagement für ihre Mitarbeitenden schafft Frau Trautner es immer wieder, ihr Team zur Höchstform anzuspornen. Dabei möchte sie Ihre Mitarbeitenden in praktischen Aufgaben und in der Theorie bestmöglich unterstützen und fördern. Dieser leistungs- und erfolgsorientierte aber auch faire Führungsstil wird von ihrem Team und den Kunden sehr geschätzt.“

Hanau – ein hart umkämpfter Lebensmittelmarkt

„Dieser Preis gibt uns weiter Kraft und Mut, für unsere Kunden da zu sein. Der Lebensmittelmarkt in Hanau ist hart umkämpft“. So hofft Frau Trautner, dass auch zukünftig die Kundenfrequenz und die Umsatzleistung des Marktes kontinuierlich steigen werden, trotz des zunehmenden Wettbewerbsdrucks in direktem Umfeld.

tegut… Markt Hanau sticht durch besonderen Service hervor

Der Markt in Hanau ist mit knapp 1900 Quadratmetern Verkaufsfläche einer der größeren tegut… Märkte. Das Sortiment ist besonders auf regionale bzw. lokale Artikel ausgelegt und bietet eine große Auswahl an Convenience Produkten. Die Serviceleistungen in dem Markt werden sehr groß geschrieben. So gibt es vor Ort einen Plattenservice aus der Frischetheke, Präsentkorbservice, kostenloser Einpackservice, kostenloser Lieferservice an Stammkunden, begleitetes Einkaufen bei blinden und gehbehinderten Kunden.

Über Supermarktstars 2019

Die Lebensmittel Zeitung direkt fördert mit der Auszeichnung das Engagement und die herausragenden Leistungen am Point of Sale, die für erfolgreiches Verkaufen von Marken- und Frischeprodukten verantwortlich sind. Ein Fachbeirat aus ausgewählten Vertriebsverantwortlichen aus den Handelszentralen und Förderer der Auszeichnung bewerten die Nominierungen nach einem festen Kriterienkatalog: betriebswirtschaftlich messbare Erfolge sowie vorbildliche Leistungen mit Blick auf Mitarbeiter, Sortiment und Gesamtkonzept.

von Unternehmenskommunikation

2 Kommentare

  • Guten Abend

    Als Stammkunde in Ihrer Filiale ist es mir ein Rätsel wie dieser Preis gewonnen wurde.
    Positiv
    Ordnung und Sauberkeit

    Negativ
    Umgangsformen und Ton Marktleitung zu Mitarbeitern

    Warenverfügbarkeit bei Angeboten

    Anzahl Mitarbeiter bei der Bedienung oft nur 1 Mitarbeiter für die Theke. Weshalb ich schon öfter wegen Wartezeit nichts gekauft habe.
    Bedienung kommt mir vor gewollt aber nicht gekonnt.

    Anzahl Mitarbeiter im Markt bei Discounter sind meist mehr als bei tegut.

    Von vielen im Artikel genannten Service ist mir als Kunde nichts bekannt. Bzw würde ich mich nicht trauen da ach zu fragen, da die Mitarbeiter genug Streß haben.

    Da tegut einen bestimmten Anspruch hat und dementsprechend eine andere andere Kundschaft ansprechen möchte erwarte ich auch da mehr als beim Discounter. Schöne Präsentation der Ware allein genügt da nicht.

    Holger Schappheit - 03.07.2019 um 20:24 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Schappheit,
      Ihr offenes und ehrliches Feedback zum tegut... Markt in Hanau haben wir an die Filialgeschäftsführerin, Frau Trautner, sowie den zuständigen Gebietsverantwortlichen weitergeleitet. Wenn Ihnen bei Ihren Einkäufen etwas auffällt oder missfällt, nutzen Sie gerne auch die Möglichkeit, diese Punkte direkt bei den Kollegen vor Ort anzubringen, sodass möglichst schnell und konkret Abhilfe geschaffen werden kann. Herzliche Grüße mit den besten Wünschen für eine gute Woche, tegut... Kundenbetreuung

      tegut... Unternehmenskommunikation - 08.07.2019 um 11:51 Uhr

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