tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel

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Einkäufe, Bonus und Produktwünsche

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Der Kundenbereich „Mein tegut…“ bietet GuteKarte-Inhabern besondere Services. So können Sie Ihre Einkäufe mit der GuteKarte sowie den aktuellen Bonusstand jederzeit abrufen. Hinterlegen Sie Ihren Lieblings-Supermarkt und seien Sie immer gut informiert. Nie wieder ein Rezept suchen, in Mein tegut… können Sie Ihre Lieblingsrezepte speichern. Sie möchten uns Produktwünsche oder Verbesserungsvorschläge senden, auch dies ist über den Kundenbereich „Mein tegut…“ möglich.

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GuteKarte: Wocheneinkäufe und Bonusguthaben immer aktuell einsehen!

Mit „Mein tegut...“ behalten Sie den Überblick über Ihre wöchentlichen Einkäufe und den Stand Ihres Bonusguthabens. Ihre Einkäufe der letzten 12 Wochen sowie den Stand Ihres Bonus können Sie hier einsehen.

Benötigen Sie eine neue GuteKarte oder weitere Karten für Partner oder Familie? Dann können Sie diese bequem hier bestellen und tegut… sendet Ihnen die Karten kostenfrei zu.

Informationen über Ihren Lieblings-Supermarkt

Hinterlegen Sie Ihren Lieblings-Supermarkt und freuen Sie sich über aktuelle Informationen Ihres Marktes. Sie kaufen nicht nur in einem tegut…Supermarkt ein? Kein Problem! Selbstverständlich können Sie auch mehrere tegut... Supermärkte hinterlegen und diese jederzeit aktualisieren. So entgeht Ihnen keine Neuigkeit.

tegut… Rezepte und Produkte einfach finden

Hat Ihnen ein Rezept, ein Artikel oder ein tegut... Produkt besonders gut gefallen? Dann speichern Sie dies einfach unter Ihren Favoriten ab. Somit haben Sie auch später jederzeit Zugriff auf Ihre Lieblingsbeiträge und brauchen nicht lange nach diesen suchen.

Mitreden bei der Produktwahl

Sie finden ein bestimmtes Produkt nicht in Ihrem tegut... Supermarkt? Dann haben Sie über den Punkt „Produktwunsch“ die Möglichkeit, einen Produktwunsch abzugeben. Über ein Online-Formular tragen Sie ein, welches Produkt Sie sich zukünftig im Markt wünschen und auf welches Produkt Sie dafür verzichten würden (schließlich hat jedes Regal nur eine begrenzte Fläche).

Mitreden und Mitdiskutieren

Sie haben eine Frage zu einem Produkt, finden ein Rezept ausgesprochen lecker oder möchten einen Verbesserungsvorschlag machen? Kein Problem! Über die Kommentarfunktion können Sie jederzeit einen Beitrag, ein Rezept oder ein Produkt kommentieren. Über den „Mein tegut...“ Bereich können Sie sich anschließend alle abgegebenen Kommentare anzeigen lassen.

Noch keine GuteKarte?

Nur mit der GuteKarte können Sie die Vorteile des Mein tegut… Bereichs nutzen und darüber hinaus Woche für Woche Bonus sammeln. Dabei gilt: Je mehr gute Lebensmittel Sie bei tegut… kaufen, desto höher ist der Bonus, den Sie zurückerhalten. Bis 2 % des Einkaufswertes einer Woche werden dem Kundenkonto wieder gutgeschrieben.

 

¹ Bonus wird nicht gewährt auf Tabakwaren, Verlagserzeugnisse, Pfandbeträge, Handyguthaben, Geschenkgutscheine, Tchibo-Artikel, Lotterie-Produkte sowie Postdienstleistungen

 

 

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von Online-Redaktion

54 Kommentare

  • Guten Abend , möchte gerne mal wissen wann man den Gutschein bekommt...wenn man 5€ voll hat!
    Meine Kartennummer lautet 6757083 01!
    Mfg

    Doreen Latka - 04.06.2018 um 19:22 Uhr Antworten

    • Sehr geehrte Frau Latka,

      die Auszahlung des Bonus erfolgt automatisch, sobald ein Bonusguthaben von 5,- EUR erreicht wird.

      Ihr GuteKarte-Bonus von 5 Euro wurde am 23.05.2018 erreicht. Die Zustellungszeit des Gutscheines beträgt von der Erstellung über den Druck bis zum Versand ca. 14 Tage.

      Leider wird zurzeit das "Bonus-Erreicht-Datum" und nicht das Versanddatum auf dem Kassenbon angezeigt, so dass es hier zu Irritationen kommen kann - bitte entschuldigen Sie. Unsere IT arbeitet aktuell an einer Lösung, damit das tatsächliche Versanddatum auf den Kassenbons angezeigt wird.

      Wir sind sicher, dass der Gutschein in den nächsten Tagen ankommen wird bzw. inzwischen angekommen ist. Falls er wider Erwarten bis zum 08.06.2018 nicht angekommen ist, melden Sie sich bitte nochmal bei uns. Danke für Ihre Treue zu tegut… und weiterhin viel Freude beim Einkaufen in unseren Märkten!

      tegut... Online-Redaktion - 06.06.2018 um 15:45 Uhr

  • Melanie Melanie

    Hallo liebes Online Team, auch ich habe leider vergessen meine Karte eben vorzuzeigen. Würden sie mir den Rabattfähigen Betrag auch gutschreiben? Das wäre lieb, muss mich erst noch an die Tegut Karte gewöhnen

    Melanie Laubach - 13.03.2018 um 17:16 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Laubach, gerne kommen wir Ihre Bitte nach, Ihren Einkauf auf Ihrem GuteKarte Konto zu erfassen und nachrabattieren.
      Dafür benötigen wir einige Angaben vom Kassenbon. Bitte mailen Sie uns Ihre GuteKarte Nummer und den Kassenbon an gutekarte@tegut.com.
      Einen angenehmen Mittwoch wünscht Ihnen Ihre
      tegut… Online-Redaktion.

      tegut... Kundenbetreuung - 14.03.2018 um 11:15 Uhr

  • Hallo
    Warum kann man in der Filiale nicht den Einkaufsbon nachtragen lassen, wenn man einmal die Tegut -Karte nicht dabei hat.
    Das geht in anderen Geschäften doch auch.

    H. Herold - 29.11.2017 um 15:05 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag H. Herold,
      ich würde Sie bitten Ihren Einkaufsbon, inklusive Ihrer GuteKarte-Nummer, an gutekarte@tegut.com zusenden, damit sich das GuteKarte-Team darum kümmern kann. Sie werden Ihren Beleg nachtragen und nacherfassen.
      Gute Grüße aus der tegut... Online-Redaktion.

      tegut... Kundenbetreuung - 30.11.2017 um 14:59 Uhr

    • Hallo liebes Online Team
      Danke für die Bereitschaft, die Bons nachzutragen.
      Ich finde es nur umständlich, die Bons an Sie zu senden.
      Ich kaufe in meiner Tegut-Filiale seit der Eröffnung vor ca. 10 Jahren dort ein und habe allein im letzten Jahr ca. 10.000,- € Umsatz gemacht. Fast jeder der Mitarbeiter dort kennt mich, auch der Filialleiter.
      Warum kann ich die Bons nicht einfach an der Kasse nachtragen lassen.
      Wenn ich schön "bitte, bitte" sage, erlaubt es der Chef, aber ich will als Partner und nicht als Bittsteller wahrgenommen werden.
      Ich möchte hier nicht meine Kartennummer angeben.
      Vielleicht können Sie mir eine Telefonnummer mit Ansprechpartner nennen, damit das ein für allemal geklärt wird.

      Mit freundlichen Grüßen
      H.Herold

      Ute Herold - 01.12.2017 um 20:40 Uhr

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Frau Herold,
      ich würde Sie bitten sich mit unserer Kundenbetreuung unter der Tel.: 0800 000 22 33
      in Verbindung zu setzen oder per E-Mail an guteKarte@tegut.com. Eine Kopie Ihres Bons benötigen wir trotzdem. Ich hoffe, dass die Kundenbetreuung Ihnen weiterhelfen kann. Einen schönen Tag wünscht Ihnen die tegut... Online-Redaktion.

      tegut... Kundenbetreuung - 06.12.2017 um 12:33 Uhr

  • Guten Abend,
    habe soeben meine Karte registriert, habe aber schon zweimal bei tegut in Kelsterbach eingekauft und würde gerne wissen, ob man mir diese Einkäufe gutschreiben kann auf die Karte. Am 16.10. waren es 18,11 € (Belegnummer: 660002358000010000266820171016191006) und heute (23.10.17) 29,56€ (Belegnummer: 66002358000020000551420171023185519). Bei beiden Zetteln steht drauf, dass die Summen rabattfähig sind. Meine Kartennummer lautet 6714667 06.
    Wäre echt super, wenn das ginge!

    Loraine Landau - 23.10.2017 um 21:40 Uhr Antworten

  • Sehr geehrte Damen und Herren der Online-Redaktion,
    die Kollegen hatten mir bei Übergabe der GuteKarte erzählt das auch die Einkäufe vor der offiziellen Registrierung schon auf der Karte vermerkt werden. Habe bis zur heutigen Registrierung schon mehrfach meine Karte an der Kasse mit abgegeben, konnte aber keine Einkäuf und Beträge oder Guthaben online einsehen. Habe ich da etwas falsch verstanden? Bei meinem gestrigen Einkauf hatte ich leider meine GuteKarte nicht dabei es sind zwei Quittungen vorhanden. Es wäre sehr freundlich wenn sie mir diese nachtragen könnten:
    Kartennummer: 655487215
    Bon 1 Nummer: 660002110000050020614220170911114318 - rabattfähig: 19,98
    Bon2 Nummer: 660002110000050020614120170911114239 - rabattfähig: 39,96

    Danke im Voraus.

    Johannes Weist - 12.09.2017 um 16:42 Uhr Antworten

    • Hier nochmal mit korrekter Kartennummer. Die andere gehört zur Partnerkarte.

      Sehr geehrte Damen und Herren der Online-Redaktion,
      die Kollegen hatten mir bei Übergabe der GuteKarte erzählt das auch die Einkäufe vor der offiziellen Registrierung schon auf der Karte vermerkt werden. Habe bis zur heutigen Registrierung schon mehrfach meine Karte an der Kasse mit abgegeben, konnte aber keine Einkäuf und Beträge oder Guthaben online einsehen. Habe ich da etwas falsch verstanden? Bei meinem gestrigen Einkauf hatte ich leider meine GuteKarte nicht dabei es sind zwei Quittungen vorhanden. Es wäre sehr freundlich wenn sie mir diese nachtragen könnten:
      Kartennummer: 655487207
      Bon 1 Nummer: 660002110000050020614220170911114318 - rabattfähig: 19,98
      Bon2 Nummer: 660002110000050020614120170911114239 - rabattfähig: 39,96

      Danke im Voraus.

      Johannes Weist - 12.09.2017 um 16:44 Uhr

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrter Herr Weist, die beiden genannten Einkäufe werden gleich in der kommenden Woche Ihrem GuteKarte Konto gutgeschrieben.
      Auch alle bisher getätigten Einkäufe sind in Ihrem GuteKarte Konto erfasst worden.
      Warum Sie noch keinen Bonus einsehen können, wird unser GuteKarte Team prüfen.
      Nach der Klärung melden wir uns gerne per E-Mail bei Ihnen.
      Danke für Ihre Geduld und an dieser Stelle auch Danke für Ihre tegut… Treue.
      Weiterhin viel Freude beim Bonussammeln wünscht Ihnen Ihre tegut… Online-Redaktion.

      tegut... Kundenbetreuung - 15.09.2017 um 15:16 Uhr

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